Тарифы на местную телефонную связь

Проверьте адрес подключения на городские номера

Плата за базовый объем телефонных соединений включена в абонплату.

Телефон Повременный 186

Дополнительные услуги Ростелеком: ТВ каналы и сериалы в приложении Wink, игровые бонусы для игроков на высокоскоростном тарифе Игровой для мобильной связи в пакетных предложениях и получайте бонусы.

Вашем городе возможно высокоскоростное подключение по оптической линии

Она будет проведена непосредственно в квартиру, предоставляя надежный и стабильный интернет.

Хотите получить бесплатную консультацию?

Сделайте заявку или позвоните по бесплатному тел. 8 800 200 72 46.

Напишите нам, мы ценим Ваше мнение

У нас нельзя расторгнуть договор и просить о техподдержке

Мы не сможем помочь, если у Вас что-то не работает или хотите расторгнуть договор. Вам нужно дозвониться по единственному телефону 8 800 100 08 00, предоставив паспортные данные владельца договора.

Ответы на вопросы

• Деньги назад вернуть не получится. Ростелеком не является банком и вернуть деньги затруднительно. С момента зачисления Ваших денег, полную сумму можно вернуть только при расторжении, указав лицевой счет банка в заявлении. Сделать это можно только в ближайшем офисе.
• Перевод со счета на счет затруднен в целях борьбы с мошенничеством. Лучше обратиться в организацию, через которую оплачивали, чтобы вернуть платеж и избежать ошибок в дальнейшем.
• За неоплату услуг они останавливаются, а абонентская плата возрастает с учетом пеней. Офисы закрыты, поэтому лучше звонить на 8 800 100 08 00 и избегать блокировки всех банковских счетов.
• По договору об оказании услуг, Вы должны были уведомить Ростелеком, либо посетив офис, либо позвонив по тел. 8 800 100 08 00, о переезде или о том, что не хотите пользоваться. В противном случае, абонентская плата начисляется с учетом пеней.
• Для получения справки необходимо подтвердить личность и паспорт, это можно сделать только в ближайшем офисе Ростелекома. Получить ее по электронной почте нельзя.

Контакты

• Телефон: 8 800 200 72 46
• Звонок на техподдержку: 8 800 100 08 00
• Сайт: https://rt.chelyabinsk-r.ru/

Как расторгнуть договор с Ростелеком

Для того, чтобы расторгнуть договор с компанией Ростелеком, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Позвонить по телефону 8 800 100 08 00 и ответить на вопросы автоответчика.

2. Связаться с оператором (живым голосом) и назвать номер договора или адрес.

3. Попросить выслать подтверждение расторжения либо в виде СМС, либо на электронную почту.

Также, если вам нужно дозвониться по телефону 8 800 100 08 00, при автоответчике нужно периодически нажимать кнопку 0.

Отключение услуг и оборудования

Если вы не хотите или не можете временно пользоваться услугами Ростелекома, обязательно предупредите компанию об этом по телефону 8 800 100 08 00. В противном случае, вы будете обязаны оплатить стоимость услуг на 100%.

Для бывших абонентов, которые хотят расторгнуть договор и сдать оборудование, предусмотрен штраф в размере 500 рублей и блокировка расчетных счетов в банках.

Оплата и восстановление услуг

Если вы оплачиваете услуги Ростелекома через личный кабинет картой банка, платеж поступает в течение 10 минут. Если оплата происходит через банк или в личном кабинете банка (особенно в выходные дни), поступление денежных средств может занять до 48 часов.

Если услуга была отключена из-за неоплаты, она будет восстановлена в течение 8 часов после поступления денег на счет.

Подключение и обслуживание

Ростелеком подключает абонентов при наличии технической возможности после установки оборудования. Места проведения работ держатся в секрете, а информация о них не разглашается сотрудникам компании.

Контакты и офисы

Для более подробной информации или оформления договора, необходимо обратиться в ближайший офис Ростелекома с паспортом и подтверждением своих данных. Контактные данные компании: телефон 8 800 100 08 00.

О Ростелекоме

Ростелеком — крупнейшая телекоммуникационная компания России, предоставляющая широкий спектр услуг, включая домашний интернет, платное телевидение, организацию проводной и сотовой телефонной связи, а также услуги по обработке данных и кибербезопасности.

Тарифы на домашний телефон

Компания предлагает различные тарифы для домашнего телефона с удобными условиями и ценами:

1. Базовый тариф

   • Цена: 366 рублей в месяц
   • Неограниченное количество звонков по местным городским номерам
   • Тарификация соединения — по времени

2. Тариф Эконом

   • Цена: 210 рублей в месяц
   • Включает 100 бесплатных минут на местные номера
   • После превышения лимита — тарификация по минутам

3. Тариф Универсальный

   • Цена: 248 рублей в месяц
   • 100 бесплатных минут на местные номера
   • После лимита — стоимость минуты 66 копеек

Выберите подходящий для вас тариф и наслаждайтесь качественной телефонной связью от Ростелеком!

## Тарифы Ростелеком
## Выходной тариф
- **Стоимость:** 358 р. в мес.
- **Описание:** Безлимитные звонки в выходные и праздничные дни. Стоимость в другие дни - 56 копеек/минута.
## Тариф 350 минут
- **Стоимость:** 402 р. в мес.
- **Описание:** Включает 350 бесплатных минут на звонки по городским номерам. После превышения лимита - 50 копеек/минута.
## Тариф 450 минут
- **Стоимость:** 402 р. в мес.
- **Описание:** 450 минут для звонков на городские номера. После окончания пакетных минут - 44 копейки/минута.
## Тариф Безлимитный
- **Стоимость:** 538 р. в мес.
- **Описание:** Безлимитные звонки на городские номера. Минутная тарификация отсутствует. Предоставляется 200 минут для звонков на мобильные номера. После лимита - от 1,5 р./мин.
## Тарификация междугородных звонков
См. таблицу ниже
## Тарификация международных звонков
См. таблицу ниже
## Как выбрать самый выгодный тариф?
Для поговорить подойдут безлимитные тарифы. Иначе - выбирайте тариф с пакетом минут или оплату по факту.
## Как подключиться к Ростелеком?
### Если есть домашний телефон:
- Обратитесь к оператору по номеру 630 или в ближайший офис.
### Если нет домашнего телефона:
- Оставьте заявку на сайте или по телефону.
- После принятия заявки подключение производится в течение трех суток.
- Стоимость работ - от 200 рублей.
### Тарификация междугородных звонков
![Таблица](https://lk-rtelecom.ru/wp-content/uploads/2019/10/31.jpg)
### Тарификация международных звонков
![Таблица](https://lk-rtelecom.ru/wp-content/uploads/2019/10/32.jpg)

Оформить заявку на подключение можно также отправив письмо по электронной почте.
## Как сменить тариф?
Каждый пользователь имеет возможность сменить тариф при соблюдении всех условий договора, сделать это можно несколькими способами.
### Смена через личный кабинет
Личный кабинет представляет собой онлайн-интерфейс, доступный каждому клиенту компании. С его помощью можно производить управление своими услугами, получать актуальную информацию о состоянии баланса и многое другое.
Чтобы сменить тарифный план через личный кабинет, следуйте инструкции:
1. Зайдите в свой личный кабинет на сайте компании
2. Найдите раздел смены тарифного плана
3. Выберите новый тариф и подтвердите выбор
Готово! На этом процедура смены тарифа через личный кабинет будет завершена.
### Смена тарифа через звонок оператору
Процедура происходит в автоматическом режиме, вам достаточно лишь набрать номер 630 на мобильном телефоне и, следуя подсказкам помощника, выбрать нужный тариф, на который хотите перейти.
### Через офис компании
Придя в офис компании, вы можете получить консультацию от специалистов Ростелекома по всем вопросам, а также осуществить смену тарифного плана, подключение новых линий и многое другое. Адрес ближайшего регионального офиса можно узнать на официальном сайте компании.
При походе в офис вы обязательно должны иметь при себе паспорт.
Смена тарифа происходит моментально, сразу же после рассмотрения заявки.
## Способы оплаты домашнего телефона онлайн
Начнем именно с онлайн-способов оплаты. Поскольку это банально удобнее — не нужно никуда ходить, стоять в очередях, тратить время и так далее.
### Оплатить на сайте Ростелеком
Плюс оплаты через официальный сайт компании в том, что не взымаются какие-либо дополнительные комиссии. У Ростелекома предусмотрен специальный раздел для оплаты услуг компании, доступный по ссылке: https://rt.ru/payment. Здесь вы видите понятную и не требующую объяснений заявку:
![](https://lk-rtelecom.ru/wp-content/uploads/2019/09/Screenshot_22-e1568034490367.png)
Указывается абонентский номер (или лицевой счет, или другие данные), регион проживания, сумма, способ оплаты и так далее. В случае с онлайн-оплатой чек вам также поступает! Для этого и указывается номер телефона / электронный адрес. При необходимости его всегда можно распечатать.
Как правило, абоненты производят платеж с помощью банковской карты. После заполнения всей информации сайт перенаправит вас на страницу подтверждения платежа (она принадлежит банку). Вы получаете на номер телефона СМС от банка с кодом. Далее его нужно ввести в соответствующем окне. Аналогичную процедуру вы проводите при совершении каких-либо покупок в интернете и так далее.

Также плюс такого способа в том, что вы уверены, что деньги на лицевой счет поступят сразу же.

Оплатить банковской картой

Метод совершения платежа такой же простой, как и в случае с сайтом Ростелекома. Сегодня практически каждый банк имеет онлайн-сервис, который, грубо говоря, во многом заменяет поход к банкомату или терминалу. Онлайн-банкинг предоставляется клиентам банка, как правило, бесплатно. Если у вас он не подключен либо вы не знаете, как пользоваться сервисом, обратитесь в техническую поддержку своего банка. У разных банковских организаций условия пользования сервисом различаются.

В случае со Сбербанком все просто. Оплатить домашний телефон можно либо через Сбербанк Онлайн (специальный сайт), либо через официальное приложение.

Процедура оплаты через приложение выглядит следующим образом:

В случае с сайтом Сбербанк Онлайн ситуация практически аналогичная. Нужно найти компанию «Ростелеком», выбрать услугу оплаты телефонии, ввести лицевой счет и следовать дальнейшей инструкции онлайн-банкинга. Функционал программы и сайта практически идентичен.

Оплатить через личный кабинет Ростелеком

Для регистрации потребуются данные из договора, заключенного с Ростелекомом.

В Личном кабинете вы видите список подключенных услуг, дату, когда нужно вносить ежемесячную плату за них, остаток денег на счету и так далее. В разделе каждой подключенной услуги есть конкретная кнопка «Оплатить». Внутренние инструкции не допустят, чтобы вы ошиблись в процедуре оплаты.

Способы оплаты домашнего телефона оффлайн (вживую)

Если по каким-то причинам у вас нет доступа к интернету, провести процедуру оплаты можно оффлайн.

Оплатить в офисе Ростелеком

Можно посетить любой офис Ростелекома в своем городе для проведения оплаты. От вас потребуется только паспорт, номер лицевого счета и необходимая сумма. Найти ближайший офис в своем городе можно по ссылке: https://rt.ru/sale-office. Менеджер сообщит вам об этапах действий после того, как вы заявите, какую услугу хотите оплатить.

Но что, если офис слишком далеко? Воспользуйтесь другими вариантами!

Оплатить на Почте России

Обращаем внимание, что оплата на почте может сопровождаться дополнительной комиссией. Процедура представляет собой следующее:

Оплатить через банкомат, терминал

Банкоматы многих учреждений предлагают быструю оплату услуг различных компаний. Как минимум Сбербанк дает такую возможность точно. Вне зависимости от того, пользуетесь вы банкоматом или терминалом, нужно совершать примерно аналогичные действия:

Оплатить на кассе в отделении Сбербанка

Это совсем крайний метод, и даже несколько устаревший. Все-таки в наше время стоит уметь пользоваться как минимум терминалами самообслуживания, чтобы не тратить зря свое время.

Если касса — ваш крайний вариант, в отделении Сбербанка нужно получить талон на оплату услуг. Для этого есть специальная стойка. Когда настанет ваша очередь, обращайтесь к сотруднику на кассе и сообщите, что именно вам нужно оплатить. Оплата возможна как наличными, так и по карте. Сотрудник попросит у вас номер лицевого счета, желаемую сумму перевода. Не забудьте взять чек.

Что делать, если деньги не зачислились?

На практике бывают случаи, когда клиент оплатил услугу, но деньги от провайдера не поступили. В таком случае придется немного подождать. Если же в течение длительного времени платеж так и не поступил и телефон не заработал, то вам необходимо связаться с тех.поддержкой Ростелекома. Это можно сделать двумя способами — позвонить на горячую линию 8 (800) 100-0-800 либо связаться через «Обратную связь».

Домашний телефон от Ростелеком

Новые опции, чтобы выгоднее звонить с домашнего телефона по городу, стране и всему миру

Вопросы/ответы

Как оформить заявку на подключение домашнего телефона?

Выберите тариф на этой странице. Подайте заявку онлайн, заполнив форму. Дождитесь обратной связи от нашего сотрудника. Обратите внимание: почти в каждом тарифе есть возможность воспользоваться дополнительными опциями. Сами выберите красивый номер, настройте переадресацию звонков или установите определитель.

Сколько стоит домашний телефон Ростелеком?

Стоимость обслуживания зависит от условий выбранного тарифа. Читайте описание в карточке.

Сколько ждать подключения?

Менеджер предложит на выбор несколько дат и временных интервалов. Выберите то время, которое вас устраивает. Как правило, срок подключения не превышает 2-3 дней. Обратите внимание: в день подключения дома должен быть тот человек, на которого оформляется договор. Оригинал паспорта обязателен!

Домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь Ростелеком

Заявку на подключение или переезд можно оформить по номеру: 8 812 660 52 15

Заявка на новое подключение

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер *.

Проверьте подключение к Ростелеком

Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.

Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:

или закажите обратный звонок

Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:

Дополнительные услуги

Чтобы всегда знать, кто на другом конце провода

Переадресация вызова

Чтобы не пропускать звонков, уходя из дома

Конференц-связь

Чтобы разговаривать с несколькими и одновременно

Преимущества

Бесплатные звонки на номера Ростелекома

Выгодные цены на звонки по всему миру

Определитель номера и переадресация вызовов

Несмотря на то, что сотовая связь прочно вошла в нашу жизнь, услуги домашней телефонии все равно продолжают пользоваться спросом. Зачем нужен стационарный домашний телефон в 2024 году, когда у всех есть мобильные? Городской телефон проводят в квартиры, где есть пожилые люди или маленькие дети. До них бывает сложно дозвониться по мобильному: они не слышат звук или забывают вовремя зарядить гаджет. С домашнего телефона удобнее вызывать экстренные службы: нет риска, что человек растеряется и запутается в кнопках. Без стационарного телефона не обойтись и в организациях любого уровня. Клиенты и деловые партнеры часто предпочитают звонить по городской связи, а не по мобильной.

Особенности домашней телефонии Ростелеком

Домашний телефон от Ростелеком абоненты выбирают по следующим причинам:

Тарифы на домашний телефон продуманы таким образом, чтобы каждый абонент мог подобрать самое выгодное решение для себя. Учтены интересы и тех, кто пользуется стационарной связью только в экстренных случаях, и тех, кто готов часами напролет общаться с близкими.

Наш сайт позволяет в режиме онлайн изучить тарифы Ростелеком на домашний телефон в СПб. Сравните цены и наполнение и выберите тот вариант, который максимально будет отвечать вашим ожиданиям. Подключайте стационарный телефон, и оставайтесь всегда на связи!

Проверьте, подключен ли ваш адрес к Ростелеком!

Легко и быстро проверить техническую возможность подключения к услугам Ростелеком для дома.