Отключить автопродление подписки

ИИ-бот GetCourse

Добрый день! Я — бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Рекуррентные платежи

Рекуррентные платежи облегчают пользователям процесс повторных оплат по подписке. При первой оплате карта привязывается к профилю и вводить ее данные для следующих оплат не требуется.

Важно: GetCourse не хранит данные карты и не может осуществить оплату без ведома ее владельца.

Привязанные карты пользователя

Информация о привязанной карте доступна в профиле и карточке пользователя в блоке Привязанные карты.

Рядом с номером отображаются дата, время привязки и платежное решение, с помощью которого данные карты были сохранены.

Карта в профиле пользователя

Карта в карточке пользователя

Отключение автооплаты и удаление карты

В своем профиле пользователь может отключить автооплату, сняв отметку в соответствующем селекторе, или удалить карту, нажав на значок корзины.

Отключить автооплату можно также в отдельной покупке. Администраторы аккаунта также могут отключить автооплату или удалить данные банковской карты в карточке пользователя.

Отключение автооплаты и удаление карты для пользователя

• Снимите отметку в соответствующем селекторе
• Нажмите на значок корзины

Отключение автооплаты и удаление карты для администратора

• Снимите отметку в селекторе автооплаты
• Нажмите на значок корзины

При необходимости вы можете создать страницу для пользователей с информацией о том, как привязать и отвязать карту, а также как самостоятельно удалить ее из профиля. Пример такой страницы по ссылке.

Отключить автопродление подписки

Подписка на сервис Okko входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.

Для подписки на сайте сервиса:

1. Войдите в ваш профиль в раздел Подписки.
2. На карточке подписки нажмите Отменить подписку. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода и полностью отключится.

Для подписки на SberPortal:

1. Перейдите на экран и выберите карточку Подписок.
2. Перейдите на вкладку Смотрёшка.
3. Нажмите на название подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
4. Нажмите Отключить автопродление.

Подписка на сервис Звук входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.

Как отключить автопродление подписок на SberPortal

Я покупал подписку на SberPortal, и мне пришлось отключать автопродление. Если у вас возникла такая же необходимость, следуйте этим шагам:

1. Перейдите на экран SberPortal и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку СберПрайм.
3. Нажмите на карточку подписки СберПрайм — у неё будет стоять пометка Активна.
4. Нажмите Отключить автопродление.

Я приобрел подписку на сайте СберПрайм или через СберБанк Онлайн.

Как контролировать автопродление подписок без потери денег

Ситуация, когда с банковской карты списываются деньги за подписку на услугу, которая уже не нужна, может быть неприятной. Недавно нашему коллеге списали 14 тысяч рублей за 2 годовые подписки, которыми он не пользовался.

Для избежания подобных ситуаций можно принять следующие меры:

• Своевременно реагировать на списания с карты и проверять уведомления в мобильном приложении банка.
• Связаться со службой поддержки компании, продавшей подписку, и попросить ее аннулировать.
• Связаться с банком, если списание денег кажется ошибочным.

Как избежать нежелательных списаний

Автопродление подписок и истекающие промоподписки могут привести к нежелательным списаниям денег. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуется:

• Отключить автопродление сразу после оформления годовой или промоподписки.
• Внимательно следить за сроками бесплатной промоподписки и своевременно отказываться от продления.

Банковские приложения также предоставляют возможности для контроля и управления подписками, что помогает избежать нежелательных списаний.

Помните о том, что внимательность и своевременное действие помогут избежать потери денег на ненужных подписках.

Советы по безопасности использования платных подписок

Для начала хотелось бы посоветовать не отписываться от СМС- или push-уведомлений банка по транзакциям, даже если в тарифе вашей карты они платные. Средняя стоимость такой услуги 60-70 рублей в месяц, но есть карты и с бесплатными уведомлениями.

Контролировать свои траты в режиме реального времени всегда полезно. Это может спасти и от нежелательных подписок, и от действий мошенников.

Отдельная карта для платных подписок

Настоятельно рекомендуется завести отдельную карту (можно виртуальную), предназначенную только для платных подписок, и держать на ней небольшую сумму.

Процедура создания дебетовой виртуальной карты в приложении тех банков, где такая услуга есть, занимает несколько минут. Для удобства можно настроить ее ежемесячное пополнение на сумму действующих ежемесячных подписок.

Оплата в интернете

В других картах, за исключением той, которая используется в интернет-магазинах (ее тоже лучше иметь одну), стоит запретить возможность оплаты в интернете.

Такая опция также есть в приложениях ведущих российских банков. Эта же услуга не позволит списывать деньги и по ранее оформленным подпискам.

Другой вопрос, что и оплатить, например, парковку через Систему быстрых платежей с такой карты вы тоже не сможете.

Использование приложения Сбербанк Онлайн

В 2022 году Сбер добавил в приложение Сбербанк Онлайн для Android опцию Куда привязаны ваши счета и карты. Это достаточно интересная услуга, которая позволяет узнать, с каких карт происходит оплата подписок, и прямо в приложении отвязать карты от этих подписок.

Впрочем, риск того, что с вас спишут деньги, все равно остается. Как, к примеру, их списали у еще одного нашего коллеги.

Дополнительные шаги для безопасности

Помимо отключения карты или счета от интернет-сервиса в приложении банка, лучше зайти на сайт сервиса, предоставляющего подписку, и там тоже ее отключить. А для 100% надежности карту можно вообще удалить из личного кабинета этого сервиса.

Вывод

Последний важный момент. Нужно понимать, что сегодня нет (и неизвестно, будет ли вообще) волшебной кнопки, которая бы показывала и отключала все ненужные платные подписки.

Поэтому желательно выделить хотя бы один день в месяц и потратить полчаса на изучение списаний денег в приложениях ваших банков. Это поможет сэкономить деньги и минимизирует риски нежелательных трат, причем не только от ненужных платных подписок.