Отключить автопродление подписки

Отключить автопродление подписки

От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной еще целый месяц.

Отключение подписки на сервис Okko через сайт

1. Войдите в ваш профиль в раздел Подписки.
2. На карточке подписки нажмите Отменить подписку.
3. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода и полностью отключится.

Отключение подписки на SberBox

1. На SberBox перейдите на экран и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку Смотрёшка.
3. Нажмите на название подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
4. Нажмите Отключить автопродление.

Отключение подписки на Звук

1. Перейдите на сайт сервиса и выполните шаги для отключения подписки СберПрайм.

Отключение подписки на SberPortal

1. На SberPortal перейдите на экран и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку Смотрёшка.
3. Нажмите на название подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
4. Нажмите Отключить автопродление.

Как посмотреть и отключить подписки в Сбербанк Онлайн через приложение и интернет-банк

Тем, кто активно пользуется различными платными онлайн-сервисами, нужно внимательно отслеживать все активные подписки. За некоторые из них деньги могут списываться, даже если давно услугой уже никто не пользуется. Мы расскажем, как посмотреть и отключить подписки в Сбербанк Онлайн, чтобы защитить карты от списаний.

Как посмотреть подписки в Сбербанк Онлайн через приложение

• Проверьте уведомления о списаниях в профиле.
• Проследите за операциями, чтобы узнать о всех списаниях с карты.

Как отключить подписки в Сбербанк Онлайн через приложение

• Откройте раздел Подписки.
• Выберите подписку, которую хотите отключить.
• Нажмите на кнопку Отключить.
• Следуйте дальнейшим инструкциям для отключения подписки.

Отмена автоплатежей

Узнав, кто списывает деньги, можно перейти на сайт сервиса, которым уже не пользуетесь, и отменить услугу.

Автоплатежи

Иногда автосписания подключаются даже без ведома клиента – например, если он невнимательно прочитал условия при оплате подписки или при использовании тестового периода. Обычно накануне дня списания приходит смс для подтверждения платежа. Если ее пропустить, деньги начнут списываться автоматически.

Чтобы посмотреть список автоплатежей и затем отключить подписку в Сбербанк Онлайн, нужно:

1. Зайти в раздел Настройки в личном кабинете.
2. Выбрать Автоплатежи.
3. Отключить те сервисы, которые больше не нужны.

В этом списке могут отображаться платежи совсем разного характера – от коммунальных услуг и автострахования до подписок на Okko или YouTube Premium. Здесь же можно отключить ненужный платёж, чтобы деньги больше не снимали.

Куда привязаны карты

Чтобы было проще посмотреть подписки на карте Сбербанка, в 2022 году Сбер внедрил новую функцию. Она позволяет за пару кликов проверить, к каким сервисам привязаны банковские карточки клиента. Правда, она показывает только подписки, оформленные с 2022 года, и работает только в последних версиях приложения (с 14.4).

Чтобы узнать подписки на карте Сбербанка:

1. Открыть приложение Сбербанк Онлайн.
2. Найти раздел Карты.
3. Выбрать карту и нажать на Подписки.

По каждой подписке можно посмотреть сумму, которую сервис списал последний раз, дату платежа и другую детальную информацию.

Через интернет-банк на сайте Сбера

В веб-версии Сбербанк Онлайн тоже можно посмотреть подписки, но функционал этого личного кабинета ограничен. В десктопной версии пока нельзя за пару кликов посмотреть, куда привязаны счета и карты, поэтому проверить получится только уведомления о списаниях и автоплатежи.

Как отключить подписку в Сбербанк Онлайн

Если при проверке нашлись сервисы, которые больше не планируется использовать, можно отключить все подписки с карты Сбербанка. Расскажем, как это сделать в приложении и на сайте банка.

Через мобильное приложение

В зависимости от типа сервиса, отключить подписку в Сбербанке через телефон можно двумя способами:

• Перейти в раздел Карты и найти подписки.
• Или открыть карту, выбрать пункт Подписки и отключить ненужный автоплатеж.

Через онлайн-банк на официальном сайте

В десктопной версии отключить списание денег с карты Сбербанка можно только через блокировку автоплатежей. Для этого нужно найти карточку платежа, от которого нужно избавиться, и нажать на три точки справа. В выпадающем меню выбрать:

• Заблокировать автоплатеж

Если хочется ещё больше обезопасить себя от незапланированных списаний, можно включить в настройках блокировку безакцептных покупок. В этом случае для подтверждения любого регулярного списания нужно будет вводить код безопасности из смс. Блокировка будет распространяться на все сервисы, будь то SberPay или оплата покупки на Озон.

Отключение на сторонних сервисах

Если автоплатеж подключен через сторонний сервис, например, Google Pay или приложение поставщика услуг, отключить его нужно будет непосредственно в том сервисе.

Как отменить подписку через Сбербанк Онлайн

Бывает и такое, что не получается отменить подписку через Сбербанк Онлайн. Например, в списке операций есть такая, по которой сервис ежемесячно списывает деньги с карты Сбербанка, но среди автоплатежей его нет. Либо стоит старая версия приложения, и обновить его не получается. В этом случае придётся отменять подписку на сайте самого сервиса.

Шаги для отмены подписки:

1. Зайти в личный кабинет на сайте сервиса под своим паролем.
2. Перейти в раздел настройки.
3. Найти раздел с оплатами.

Пример настройки отмены подписки Okko:

1. Войти в личный профиль на сайте.
2. Открыть левое меню.
3. Найти раздел с оплатами.
4. Отвязать все банковские карты.

После отвязки карты, можно дополнительно отменить подписку на магазин или онлайн-сервис, если вы не планируете им пользоваться снова, или привязать карту другого банка.