Оплата через мобильное приложение

Как начать пользоваться приложением?

Чтобы добавить автомобиль, пройдите на главную страницу интерфейса и нажмите на кнопку Добавить автомобиль.

Затем введите номер машины и нажмите готово.

Машина успешно добавлена.

Поиск парковочного места в Москве

Для поиска парковочного места в Москве можно воспользоваться приложениями, такими как Парковки России, Паркли или Яндекс парковки (навигатор). Они предоставляют информацию о доступных парковочных местах и позволяют оплатить парковку через приложение.

Инструкция

Чтобы оплатить парковку:

1. Выберите город Ставрополь и пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь, если уже зарегистрированы.

2. Добавьте номер ТС, если необходимо.

3. Укажите длительность парковки.

4. Оплатите парковку.

5. Возможность продлить или завершить парковку.

Почему приложение Парковки России может не работать?

Приложение Парковки России может не работать из-за технических проблем, ошибок в программном обеспечении или необходимости обновления. Рекомендуется обратиться в службу поддержки для помощи.

Что делать, когда приложение не работает

Если возникли проблемы с приложением, обратитесь в поддержку. Специалисты помогут разобраться с проблемой и предложат решение.

Приложение не запускается на телефоне

В этом случае можно попробовать следующие шаги:

• Перезагрузить приложение.
• Проверить наличие обновлений.
• Перезагрузить устройство.

Если приложение Парковки Москвы зависло или перестало отвечать, пользователи могут попробовать перезапустить его или обратиться в службу поддержки.

Приложение не определяет местоположение

Если приложение Парковки Москвы не определяет местоположение пользователя, необходимо проверить настройки геолокации на устройстве и обеспечить доступ к этой функции.

Инструкция для Apple (iOS)

Теперь ваше устройство должно быть готово к использованию геолокации в приложении парковки России.

Оплата парковки должна быть произведена в течение 15 минут после размещения автомобиля на парковочном месте.

Покинуть парковочное место необходимо не позднее, чем через 10 минут по истечении оплаченного времени.

Оплата парковки посредством отправки СМС-сообщения на номер 3065 доступна только для абонентов Мегафон, МТС, Теле2 и Билайн.

Абоненты других мобильных операторов могут произвести оплату парковки через паркомат, посредством мобильного приложения Парковки Санкт-Петербурга или через личный кабинет на сайте parking.spb.ru.

Абоненты тарифных планов с запретом оплаты услуг мобильной коммерции, в том числе абоненты корпоративных тарифных планов, могут оплачивать парковку посредством отправки СМС-сообщений на номер 3065, привязав к своему номеру телефона дополнительный лицевой счет. Для этого необходимо обратиться к вашему оператору сотовой связи. В случае использования корпоративных тарифных планов для подключения данной услуги потребуется согласие работодателя.

Комиссии по операторам:

• Билайн: комиссия с клиента за платеж — 0%.

• МТС взимает комиссию в размере 10 рублей за проведение СМС-платежей.

Важная информация:
Сервис оплаты парковки посредством отправки СМС-сообщений НЕ ДОСТУПЕН для владельцев транспортных средств с иностранными и советскими госномерами. Просьба использовать для оплаты парковки паркомат.

В случае затруднений:
В случае наличия затруднений при оплате парковки посредством отправки СМС-сообщения просьба незамедлительно обращаться в контактный центр по телефону 417-50-00.

Порядок оплаты парковки посредством отправки СМС-сообщения:

• Вариант оплаты ЦЕЛОГО количества часов: На номер 3065 отправьте СМС-сообщение: номер парковочной зоны*номер автомобиля*количество часов, от 1 до 12*категория транспортного средства.
• Вариант поминутной оплаты: На номер 3065 отправьте СМС-сообщение: номер парковочной зоны*номер автомобиля*количество часов, от 1 до 12*количество минут, от 1 до 59*категория транспортного средства.

Пример:
Чтобы оплатить парковку автомобиля с госномером А123ВВ78 на 2 часа, необходимо отправить сообщение: 7801*А123ВВ78*2*В.

Для поминутной оплаты, чтобы оплатить парковку автомобиля с госномером А123ВВ78 на 2 часа 15 минут, отправьте сообщение: 7801*А123ВВ78*2*15*В.

Примечание: Все данные вводятся без пробелов с использованием прописных или строчных букв латиницы или кириллицы.

## Оплата парковки: правила и инструкции
При оплате парковки необходимо указывать количество часов и минут, через которое Вы планируете покинуть парковочное место, а не количество часов и минут, которое автомобиль будет находиться на парковке в платное время с 08:00 до 20:00. Если парковочная сессия захватывает бесплатное время с 20:00 до 08:00, сумма к оплате будет предъявлена только за размещение транспортного средства в платное время.
Подтверждение оплаты:
1. Дождитесь ответного СМС-сообщения с запросом на подтверждение списания денежных средств.
2. Если запрос на подтверждение списания денежных средств не поступил в течение 10 минут, обратитесь в контактный центр по телефону 417-50-00.
3. Подтвердите оплату парковки, следуя инструкции в СМС-запросе.
4. Дождитесь ответного СМS-сообщения об успешном проведении платежа.
Нарушения и штрафы:
- Неправильное указание категории и госномера транспортного средства, а также ошибка в выборе тарифа, влечет наложение административного штрафа в размере 3 тыс. рублей.
## Продление парковочного времени
- Водители могут продлить парковку только до истечения оплаченного времени.
- Если время истекло, необходимо покинуть парковочное место в течение 10 минут.
### Продление на целое количество часов
- Отправьте SMS на номер 3065 с текстом: Х*количество часов.
- Например, для продления на 1 час: Х*1.
### Продление с поминутной тарификацией
- Отправьте SMS на номер 3065 с текстом: Х*количество часов*количество минут.
- Например, для продления на 1 час 27 минут: Х*1*27.
При продлении парковки указывайте время планового покидания места, а не пребывания автомобиля на стоянке в платное время с 08:00 до 20:00.
## Досрочная остановка парковочного времени
- СМС-сообщение для досрочной остановки времени не предусмотрено в данной инструкции.
Дополнительные вопросы и подробную информацию можно получить по телефону 417-50-00.

Досрочное завершение парковочной сессии

Досрочное завершение парковочной сессии доступно через СМС, если запрос на отмену будет отправлен с номера телефона, который привязан к личному кабинету.

Для одного ТС

Для досрочного завершения парковки для одного ТС отправьте сообщение на номер 3065 с текстом: S. Если оплата была произведена для нескольких ТС через один личный кабинет, укажите в тексте сообщения: S*номер ТС, для которого требуется прервать парковочную сессию.

Ответное сообщение

Дождитесь ответного СМС-сообщения об остановке времени парковки.

Возврат средств

При досрочной остановке парковки будет осуществлен возврат остатка средств за за исключением стоимости первого часа парковки на виртуальный счет клиента. Например, если оплачено 2 часа 15 минут парковки, а остановка произведена через 35 минут, будет возвращена сумма, равная стоимости 1 часа 15 минут парковки.

Ссылки и лимиты

• Оферта
• Максимальная сумма платежей абонента с упрощенной идентификацией: 60 000 руб. в сутки и 200 000 руб. в месяц.

Лучшее приложение для парковки

Среди всех приложений для парковки в Москве и Санкт-Петербурге выделяется Парковки России, предоставляющее информацию о парковочных местах, возможность оплаты парковки и электронное разрешение.

Вывод средств из приложения

Из приложения Парковки России нельзя вывести деньги, но можно получить возврат оплаченной суммы за неиспользованное время парковки, прервав парковку досрочно. Для этого заполните заявление и приложите копию паспорта и договор с оператором связи.

Завершение парковки в приложении

На главном экране приложения при осуществлении парковки есть кнопка Завершить — нажмите на неё.

Затем высветиться окно «Вы хотите завершить парковочную сессию?»

При нажатии клавиши «Да» парковка завершается досрочно, а остаток минут конвертируется в рубли, и возвращается на счёт в приложении.

Как удалить автомобиль из приложения «Парковки России»

На главном интерфейсе кликаем на три вертикальные полоски. Далее вкладка «Автомобили». В ней можно добавить новое авто и удалить старое для того, чтобы удалить, нужно кликнуть «править». Затем троеточие, выделенное чёрным овалом, кнопка «удалить автомобиль» – удаляет автомобиль. Теперь вы можете удалить авто.

Важно знать. Припаркованные авто нельзя удалять и редактировать.

Как обновить приложение «Парковки России»?

Если у вас включено авто обновления приложений, то оно обновиться автоматически. Если нет — при входе в мобильное приложение, откроется всплывающее окно о требованиях обновиться до последней версии, которое перенаправит вас в AppStore или Google Play в зависимости от операционной системы. Если этого не произошло, вы можете принудительно обновить приложение.

Обновление приложения “Парковки России”:

Проверка актуальности версии приложения:

Если у вас возникнут сложности с обновлением приложения или проверкой актуальности версии, рекомендуется обратиться в службу поддержки магазина приложений или разработчика для получения дополнительной помощи.

Телефон приложения «Парковки России»

Для более подробной информации о приложении “Парковки России” можно обратиться по телефону поддержки: +7 (495) 777-77-77.

Как оплатить парковку через мобильное приложение?

Для начала нужно пополнить счёт в мобильном приложении. А также должен быть добавлен ваш автомобиль в мобильном приложении.

Далее выбираете нужную вам парковку на карте:

При нажатии кнопки «Припарковать» парковка будет оплачена

Как оплачивать парковку в Москве без приложения

Для оплаты парковки без использования мобильного приложения можно воспользоваться услугами платежных терминалов, которые установлены на большинстве стоянок в Москве. Также можно использовать SMS-оплату или платежные карты.

Как пополнить счёт в мобильном приложении?

Открываем приложение парковки России. На главном интерфейсе находим «+», нажимаем на него

На следующей страницы выбираете сумму и способ пополнения. Пополнения возможны следующими способами.

Также на этой странице можно привязать банковскую карту для удобства.

Просим обратить внимание на комиссию, ведь при пополнении при помощи банковской картой и через систему быстрых платежей (СПБ) – её нет, а вот через номер мобильного телефона – есть, и она составляет 0–5,6% (в зависимости от оператора связи).