- Оплата стационарного телефона: информация и способы оплаты
- Способы оплаты домашнего телефона онлайн
- Оплатить на сайте Ростелеком
- Оплатить банковской картой
- Оплатить через личный кабинет Ростелеком
- Способы оплаты домашнего телефона оффлайн (вживую)
- Оплатить в офисе Ростелеком
- Оплатить на Почте России
- Оплатить через банкомат, терминал
- Оплатить на кассе в отделении Сбербанка
- Что делать, если деньги не зачислились?
- Как связаны смартфон и банковский счет?
- Современный способ управления финансами через смартфон
- Оплата и финансовые операции с помощью смартфона
- Необходимость внимательности и перевода средств
- Перевод на карту Мегафона
- Какие тарифы домашнего телефона АКАДО предусмотрены для междугородной, международной и внутризоновой связи
- Междугородная телефонная связь
- Международная телефонная связь
- Принцип действия цифровой телефонной связи
- Преимущества цифровой телефонии АКАДО
- Сколько стоит подключить IP-телефонию
- Как отказаться от домашнего телефона в Москве
Оплата стационарного телефона: информация и способы оплаты
Домашняя телефония — не самая востребованная в XXI веке услуга, но все же актуальная. Если раньше приходилось посещать специальные кассы для оплаты счета за домашний телефон, сегодня можно провести процедуру в режиме онлайн. Но, к слову, на кассе и даже на почте оплата услуги по-прежнему принимается.
Для оплаты стационарной телефонии нужно иметь как минимум лицевой счет под рукой. Рассмотрим способы оплаты подробнее.
Способы оплаты домашнего телефона онлайн
Начнем именно с онлайн-способов оплаты. Поскольку это удобно — не нужно никуда ходить, стоять в очередях, тратить время и так далее.
Оплатить на сайте Ростелеком
Плюс оплаты через официальный сайт компании в том, что не взымаются дополнительные комиссии. У Ростелекома предусмотрен специальный раздел для оплаты услуг компании, доступный по ссылке.
На сайте необходимо указать абонентский номер (или лицевой счет), регион проживания, сумму, способ оплаты и так далее. После заполнения всей информации сайт перенаправит вас на страницу подтверждения платежа.
Оплатить банковской картой
Метод совершения платежа простой. Сегодня практически каждый банк имеет онлайн-сервис, который заменяет поход к банкомату или терминалу. Онлайн-банкинг предоставляется клиентам банка, как правило, бесплатно.
В случае со Сбербанком можно оплатить домашний телефон через Сбербанк Онлайн или через официальное приложение.
Оплатить через личный кабинет Ростелеком
Для удобства можно также оплатить услуги телефонии через личный кабинет на сайте Ростелеком. Необходимо войти в личный кабинет, выбрать услугу оплаты телефонии, ввести лицевой счет и следовать дальнейшей инструкции.
Для регистрации потребуются данные из договора, заключенного с Ростелекомом.
В Личном кабинете вы видите список подключенных услуг, дату, когда нужно вносить ежемесячную плату за них, остаток денег на счету и так далее. В разделе каждой подключенной услуги есть конкретная кнопка Оплатить. Внутренние инструкции не допустят, чтобы вы ошиблись в процедуре оплаты.
Способы оплаты домашнего телефона оффлайн (вживую)
Оплатить в офисе Ростелеком
Можно посетить любой офис Ростелекома в своем городе для проведения оплаты. От вас потребуется только паспорт, номер лицевого счета и необходимая сумма. Найти ближайший офис в своем городе можно по ссылке: [ссылка на сайт]. Менеджер сообщит вам об этапах действий после того, как вы заявите, какую услугу хотите оплатить.
Оплатить на Почте России
Обращаем внимание, что оплата на почте может сопровождаться дополнительной комиссией. Процедура представляет собой следующее:
Оплатить через банкомат, терминал
Банкоматы многих учреждений предлагают быструю оплату услуг различных компаний. Как минимум Сбербанк дает такую возможность точно. Вне зависимости от того, пользуетесь вы банкоматом или терминалом, нужно совершать примерно аналогичные действия:
Оплатить на кассе в отделении Сбербанка
Это совсем крайний метод, и даже несколько устаревший. Все-таки в наше время стоит уметь пользоваться как минимум терминалами самообслуживания, чтобы не тратить зря свое время.
Если касса — ваш крайний вариант, в отделении Сбербанка нужно получить талон на оплату услуг. Для этого есть специальная стойка. Когда настанет ваша очередь, обращайтесь к сотруднику на кассе и сообщите, что именно вам нужно оплатить. Оплата возможна как наличными, так и по карте. Сотрудник попросит у вас номер лицевого счета, желаемую сумму перевода. Не забудьте взять чек.
Что делать, если деньги не зачислились?
На практике бывают случаи, когда клиент оплатил услугу, но деньги от провайдера не поступили. В таком случае придется немного подождать. Если же в течение длительного времени платеж так и не поступил и телефон не заработал, то вам необходимо связаться с тех.поддержкой Ростелекома. Это можно сделать двумя способами — позвонить на горячую линию 8 (800) 100-0-800 либо связаться через Обратную связь.
Перевод с номера телефона на карту по ее номеру – один из множества способов безналичной оплаты и перевода своих финансов. Рассказываем и показываем, как это работает и кому подойдет.
Как связаны смартфон и банковский счет?
Современный способ управления финансами через смартфон
Современный человек не представляет свою жизнь без смартфона и банковской карты. Две эти вещи взаимосвязаны. Каждый банк предлагает установить на телефон мобильное приложение, которое открывает возможности по управлению счетом: можно оплатить услуги ЖКХ, перевести деньги другу, заказать доставку, купить билеты и т.д.
Оплата и финансовые операции с помощью смартфона
Для того чтобы пойти в магазин, не обязательно брать с собой банковскую карту. Достаточно смартфона в руках: можно воспользоваться средствами бесконтактного платежа (MirPay, SberPay, Samsung Pay и другие) или оплатить покупку по QR-коду.
Оплата услуг сотовой связи тоже перестала представлять какие-либо сложности. Когда-то для пополнения баланса нужно было физически посетить офис мобильного оператора или положить деньги на счет через посредника. Теперь никуда ходить не нужно: достаточно открыть мобильное приложение банка на телефоне, выбрать вкладку Платежи и затем Мобильная связь.
Необходимость внимательности и перевода средств
Мы уже настолько привыкли к использованию смартфона в финансовых операциях, что иногда можем совершить ошибку и перевести больше денег, чем нужно. Кроме того, иногда возникает необходимость перевести деньги с телефона на банковскую карту.
Перевод на карту Мегафона
Для того, чтобы перевести деньги с Мегафона на банковскую карту, нужно:
- Зайти в мобильное приложение Мегафона во вкладку Финансы.
- Выбрать опцию перевода на карту банка и нажать Перевести.
- Подтвердить платеж кодом, который будет отправлен в ответном сообщении.
- Получить смс с подтверждением перевода.
## Как перевести деньги с мобильного телефона на банковскую карту
Можно перевести деньги и без приложения, через СМС. Для этого создаем новое сообщение на номер 8900, затем вводим текст по схеме:номер карты_пробел_сумма перевода
То есть, чтобы перевести 700 рублей, задаем команду: 1234567891234567 700.
Также можно перевести деньги с номера мобильного телефона на банковскую карту через сайт мобильного оператора.
## Переводим деньги на карту с Tele2
Алгоритм похож: заходим в приложение мобильного оператора, заходим во вкладку Финансы.
Далее выбираем тип перевода с телефона на карту.
Затем вводим сумму и данные банковской карты получателя. После этого достаточно подтвердить операцию нажатием клавиши Оплатить.
Можно поступить еще проще: послать смс-сообщение на номер 145. Введите текст по схеме:
Для перевода 700 рублей набираем: 1234567891234567 700.
Tele2 также позволяет перевести деньги на карту с помощью онлайн-сервиса на официальном сайте.
## Переводим деньги на карту с МТС
Переводим деньги со счета мобильного оператора МТС на банковскую карту так: выбираем вкладку Каталог, затем Переводы. Затем во всплывающем окне решаем, куда требуется перевести деньги - на карту российских банков или за рубеж. Затем выбираем сумму и нажимаем Перевести.
Услуга перевода через СМС также доступна. Короткий номер для отправки сообщения: 6111. Текст сообщения:card номер_карты сумма_перевода
Перевод на 700 рублей будет выглядеть так: card 1234567891234567 700.
Переводы через официальный сайт мобильного оператора также доступны.
## Переводим деньги с Билайна
Алгоритм перевода средств с номера Билайн на банковскую карту следующий: выбираем в приложении вкладку Финансы, затем кликаем по иконке самолетика, под которой написано Переводы.
Мобильный оператор дает выбрать, куда требуется перевести деньги: по России или за рубеж. Далее выбираем перевод на банковскую карту и вводим ее реквизиты для проведения транзакции.
Для перевода по смс абоненту Билайна нужно отправить сообщение на номер 7878.
Вводим текст по следующей схеме:номер карты_пробел_сумма перевода
Сообщение для перевода 700 рублей выглядит так: 1234567891234567 700.
Как и другие мобильные операторы, Билайн позволяет переводить деньги с номера телефона на банковскую карту через сайт.
## Стоимость услуги
- 3.75% + 25 рублей за любую сумму перевода
- 1.9% от суммы перевода, перевести можно не более 5,000 рублей
- За перевод 1-250 рублей комиссия составляет 50 рублей
- 251-700 рублей - 70 рублей
- 701-1400 рублей - 90 рублей
- 1401-2000 рублей - 120 рублей2001-3500 рублей – 200 рублей
3501-5000 рублей – 300 рублей
5001-14400 рублей – 500 рублей
При переводе 10–1200 рублей комиссия составляет 60 рублей
За перевод 1200–14 250 рублей – 5%
Для того чтобы перевести деньги с телефона на банковскую карту, не нужно ехать в офис мобильного оператора. Это можно сделать круглосуточно с помощью смартфона. Правда, за услугу придется заплатить комиссию – ее размер лучше уточнять перед совершением операции. Кроме того, перевод не будет быстрым.
Какие тарифы домашнего телефона АКАДО предусмотрены для междугородной, международной и внутризоновой связи
Направление Бизнес-тариф (в рабочие дни — с 08:00 до 20:00), руб/мин Льготный тариф (в рабочие дни — с 20:00 до 08:00; в субботу, воскресенье и праздники — круглосуточно), руб/мин
Внутризоновое телефонное соединение 1.58 1.58
Междугородная телефонная связь
Порядок набора: 8 – код города (или сети) – номер вызываемого абонента.
Направление/расстояние Бизнес-тариф (в рабочие дни — с 08:00 до 20:00), руб/мин Льготный тариф (в рабочие дни — с 20:00 до 08:00; в субботу, воскресенье и праздники — круглосуточно), руб/мин
Россия 1 (до 100 км) 1.90 1.90
Россия 2 (от 101 до 600 км) 3.78 2.80
Россия 3 (от 601 до 1200 км) 4.13 3.40
Россия 4 (от 1201 до 3000 км) 5.00 4.00
Россия 5 (от 3001 до 5000 км) 5.55 4.60
Россия 6 (свыше 5000 км) 6.15 4.80
Россия мобильные 3.44 3.44
Санкт-Петербург 1.99 1.99
Спутниковая сеть Глобалтел 32.4 32.4
Международная телефонная связь
Порядок набора: 8 – 10 – код страны – код города – номер вызываемого абонента. На мобильный телефон (другого государства): 8 – 10 – код страны – номер вызываемого абонента.
Европа 1 Премиум
Страны Балтии Премиум
Европа — мобильные
Европа 2 Премиум
Сан-Томе и Принсипи
Святой Елены остров
Австралийская Антарктическая Территория
Австралия, Global Satelite Mobile
Папуа Новая Гвинея
Северные Марианские о-ва
Уоллес и Футуна о-ва
СНГ (Армения, Нагорный Карабах)
Примечания к тарифам за разговор по домашнему телефону АКАДО:
Услуги внутризоновой телефонной связи предоставляет АО «КОМКОР». Междугородной и международной телефонии — АО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ). Соглашение с вышеуказанными юрлицами заключается одновременно с подписанием договора на предоставление услуг сети АКАДО.
В соответствии с приказом Министерства связи и массовых коммуникаций с 1 мая 2010 года звонки между городскими номерами телефонов с кодами 495, 499 и 498 тарифицируются как местные соединения. Ознакомиться с полным текстом приказа вы можете в разделе Бланки и документы.
Принцип действия цифровой телефонной связи
В общих чертах IP-телефония работает следующим образом: аналоговый звуковой сигнал (его амплитуда и частота) обрабатывается программой и преобразуется в цифровой импульс, передающийся по Сети.
С учетом распространенности Интернета возможность подключения домашнего телефона средствами цифровой телефонии существует почти везде — даже там, где невозможно использовать аналоговую АТС.
Отдельно следует выделить высокое качество связи и почти мгновенную скорость дозвона, которая не зависит от загруженности автоматической телефонной станции или проводной линии. При этом совершить звонок так же просто, как и по аналоговому оборудованию, — достаточно набрать номер стационарного или мобильного телефона.
Преимущества цифровой телефонии АКАДО
В дополнение к качественной связи пользователям цифровой телефонии бесплатно доступны:
АКАДО предлагает не только удобные варианты подключения домашнего телефона в Москве и Московской области, но и универсальное оборудование, которое поддерживает Интернет и цифровую телефонию одновременно.
На любых тарифах связь между номерами, принадлежащими к телефонной сети АКАДО, не требует оплаты. Это особенно выгодно, если подключить больше двух телефонов в разных точках города.
Сколько стоит подключить IP-телефонию
Тарифы на подключение домашнего телефона в Москве и МО у разных операторов могут отличаться вплоть до нескольких тысяч рублей.
Подключить в АКАДО телефонный номер с кодом 499 — . Стоимость подключения услуги на сети Ethernet — 1 800 руб.
Возможность выбора красивого номера (от серебряного до платинового) позволит подчеркнуть статус его владельца или заполучить определенное сочетание цифр, например, в рифму или со счастливым числом. Узнать стоимость услуги и выбрать подходящий вариант можно при заказе подключения городского телефона у оператора.
Выбирайте тариф и заказывайте подключение цифровой телефонии в АКАДО — монтажники установят и настроят оборудование всего за 1–2 дня после оформления заявки.
Как отказаться от домашнего телефона в Москве
Сегодня, когда смартфон есть у каждого первого, а в любой квартире работает Wi-Fi, домашний телефон выглядит как пережиток прошлого. Как правило, сегодня в нем нуждаются только люди старшего поколения. Хозяева квартир в новостройках не стремятся проводить домой телефонную линию, а те, у кого домашний телефон остается до сих пор, все чаще от него отказываются. Если вы тоже решили, что вам не нужен этот старый способ связи, а телефонный аппарат можно оставить в доме разве что в качестве элемента декора, «Мослента» подготовила пошаговую инструкцию по отключению домашнего телефона в Москве.
Есть несколько причин, которые могут привести к решению отключить домашний телефон МГТС в Москве. Самая очевидная из них — он попросту не нужен, а платить лишние деньги за услугу, которой не пользуешься, нецелесообразно. Именно это в первую очередь заставляет москвичей отказаться от домашнего телефона.
Еще одна естественная причина — смена места жительства. Поскольку все городские телефоны МГТС зарегистрированы на конкретных абонентов, меняя квартиру, город или страну, от услуг компании нужно отказаться, иначе новые жильцы или владельцы вашей квартиры не будут иметь к этому номеру общегородской сети никакого отношения. В итоге счета все равно будут поступать вам, если телефон все еще оформлен на вас.
В зале оперативно-диспетчерского центра Московской городской телефонной сети (МГТС), откуда производится дистанционное управление телефонной сетью
Также отказаться от домашнего телефона можно временно. Если, к примеру, вы уезжаете в длительную командировку, отправляетесь путешествовать или просто переезжаете на дачу с мая по октябрь, можно приостановить работу городского телефона в вашей квартире, чтобы сэкономить деньги. Когда вы вернетесь обратно, его можно будет подключить снова. Номер при этом не потеряется.
И, конечно, стоит отказаться от городского телефона МГТС, если он не очень нужен, а оплата счета за связь бьет по вашему бюджету. Сегодня вполне достаточно мобильного телефона, чтобы постоянно быть на связи с близкими.
Только тот, на кого оформлен договор на предоставление услуг связи. Как правило, это владелец квартиры.
Если компания-оператор, например, заключала договор с вашей бабушкой о предоставлении услуг связи, но она переехала к вашим родителям, а квартиру оставила вам, самостоятельно решить проблему у вас не получится. Придется побеспокоить пожилого человеке и вместе с ней подать заявление об отказе от домашнего телефона.
Разберемся сначала с опцией «заморозки» работы домашнего телефона на время вашего отпуска или отъезда по делам. Его главная особенность в том, что это обратимый процесс. Вы останавливаете договор о предоставлении вам услуг связи, но не разрываете его. Получается, что вы не платите лишних денег, пока вас нет дома и вы не пользуетесь телефоном, но при этом ваш домашний номер остается при вас.
Добровольно заблокировать телефон можно двумя способами. Первый — найти ближайший офис МГТС и прийти туда в часы работы. Второй — через чат с техподдержкой компании на официальном сайте или в приложении.
В любом случае, прежде чем подавать заявление об отказе от услуги стационарного телефона, пусть даже временно, необходимо собрать документы. Вам понадобится ваш паспорт, договор о предоставлении услуг связи с компанией-оператором МГТС, а также документы о праве собственности на квартиру и квитанция об оплате задолженности, если она у вас была.
Заявление подается по установленному образцу, который можно запросить в чате техподдержки или получить в офисе компании при личном визите. Подать его нужно вместе с остальными документами. Если вы решили временно отказаться от городского телефона МГТС онлайн, все документы, включая заявление, надо будет отсканировать.
При этом блокировка не бесплатная.
стоит временный отказ от домашнего телефона
К тому же придется все же ежемесячно вносить 214 рублей на счет за обслуживание абонентской сети. Но это единственные платежи во время «заморозки» договора.
Кстати, таким образом можно заблокировать телефон на срок от месяца до трех. По окончании этого срока он снова подключится автоматически. Никаких дополнительных действий для этого предпринимать не нужно.
Если вы давно не пользуетесь домашним телефоном, полностью перешли на мобильную связь, а телефонный аппарат просто пылится где-то в углу, лучше просто отключить его навсегда. Это пусть и немного, но сэкономит ваши средства, к тому же вы будете получать меньше счетов ежемесячно.
Чтобы отказаться от стационарного домашнего телефона МГТС, нужно подать заявление компании-оператору о расторжении договора на предоставление услуг связи.
Его также должен написать именно собственник квартиры. Если при этом та же компания предоставляет вам интернет и интерактивное телевидение, отказ от городского телефона не повлияет на них. Нужно просто указать в заявлении, что от этих услуг вы отказаться не готовы.
Если вдруг по какой-то причине вы решите возобновить работу домашней телефонной линии, есть возможность переоформления договора. Это также можно сделать, обратившись к компании-оператору. Но при этом вам будет присвоен новый номер.
Абонентов в Москве и Подмосковье обслуживает компания МГТС («Московская городская телефонная сеть»). Порядок отключения городского телефона для всех абонентов один и тот же.
Во-первых, необходимо подать заявление на отключение домашнего телефона. Это можно сделать несколькими способами. Вам необходимо прийти в офис оператора, воспользоваться возможностью подачи заявления на портале Госуслуг, связаться с представителями компании в чате техподдержки или позвонить на горячую линию.
Заявление будет принято только в том случае, если у вас нет долгов перед оператором. О состоянии вашего счета стоит навести справки заранее и закрыть задолженность, если она обнаружится. Проверить состояние лицевого счета можно у специалистов в офисе МГТС, по телефону компании, с помощью приложения или даже в банкоматах Сбера. Если последний способ подходит вам больше всего, необходимая информация находится в разделе «Оплата услуг».
Заявить о том, что вы хотите отказаться от стационарного телефона МГТС в Москве, можно связавшись со специалистами компании по номеру: +7 495 636 0 636.
Для мобильных телефонов МТС и МГТС есть короткий номер: 0636.
Так вы сможете связаться с Контактным центром компании, где сможете получить ответы на все вопросы, а также заявить о желании расторгнуть договор на предоставление услуг связи. Будьте готовы назвать свои паспортные данные, номер счета и кодовое слово.
Вам все равно будет необходимо прийти в офис МГТС. Только при личном присутствии человека, на которого зарегистрирован домашний телефон, можно закрыть счет.
К тому же необходимо принести в компанию требующиеся для окончательного отключения городского телефона документы.
При этом отключить домашний телефон в личном кабинете на сайте компании не получится. МГТС не предоставляет своим абонентам такой возможности.
Самое простое решение для отключения стационарного телефона — собрать необходимые документы и лично прийти в офис компании-оператора. Это сэкономит время и ускорит весь процесс. К тому же не придется ждать, когда придет документальное подтверждение отключения. Все необходимые квитанции и справки вы получите на месте.
Для того чтобы отключить городской телефон МГТС в офисе, необходимо оплатить госпошлину, предъявить паспорт и документы о праве собственности на квартиру, а также заявление о расторжении договора с оператором.
Информационный экран единого центра мониторинга МГТС в Москве
После того как специалист МГТС подтвердит, что ваше заявление принято, нужно назначить дату окончательного отказа от стационарного телефона.
Компания МГТС предоставляет своим абонентам и такую возможность. Для этого вам необходимо позвонить в ближайший к вам МФЦ и назначить время визита или сразу прийти в центр и взять талончик живой очереди к специалисту, способному решить вашу проблему.
Также необходимо оплатить госпошлину.
составляет госпошлина за отключение городского телефона в МФЦ
Те же документы, которые требовались в случае отключения стационарного телефона в офисе МГТС, нужно предъявить специалисту МФЦ. Одновременно с этим вы сможете написать заявление об отказе от домашнего телефона.
После этого вам предложат выбрать удобное время для визита специалиста, который произведет все необходимые действия для отключения вашего телефона.
Отключить домашний телефон в Москве можно и через портал госуслуг. При этом ваша учетная запись должна быть полностью подтверждена.
Портал позволяет заблокировать телефонную линию. Этот способ достаточно надежен. Вы сразу же получите информацию об успешном отключении.
Но компания МГТС предупреждает: воспользоваться порталом госуслуг для временного отключения стационарного телефона не получится.
Если вы подали заявление, получили подтверждение, что его приняли и рассмотрели, выбрали дату отключения стационарного телефона, но он продолжает работать и после нее, а счета так и приходят в ваш почтовый ящик, выход есть.
Можно попробовать повторно обратиться в компанию и попросить проверить всю информацию по вашему вопросу. Если это просто техническая ошибка, специалисты все быстро выяснят и отключат вам телефон. В этом случае вы можете претендовать на перерасчет, чтобы не оплачивать дни, когда, по соглашению с вами, телефон должен был быть отключен, но он продолжал работать.
Если же компания не идет вам навстречу и не проводит отключение, у вас всегда остается право обратиться в суд.
В любом случае выяснить ситуацию нужно как можно быстрее, поэтому в день, когда вам должны отключить домашний телефон, проверьте, работает ли он. Чем скорее обнаружится ошибка компании, тем быстрее и легче будет ее исправить.
Оператор МТС с 27 июля 2023 г. вводит комиссию до 1% за пополнение счета при оплате стационарного телефона, услуг домашнего интернета и ТВ. Эксперты отмечают, что за последние 12 месяцев дополнительно тарифицироваться стали в целом различные услуги сотовых операторов. Это вызвано нехваткой финансирования и необходимостью повышать средний чек с абонентов, оставаясь при этом в рамках существующих тарифов.
SMS-уведомления о комиссии за пополнение счета на оплату фиксированной связи от компании МТС получил обозреватель "РГ". Сведения о введении комиссии на фиксированную связь, домашний интернет и ТВ также выложены на сайте оператора.
"В зависимости от выбранного абонентом способа оплаты услуг связи может взиматься комиссия. Чтобы оплачивать без комиссии, рекомендуем подключить автоплатеж в приложении Мой МТС или своего банка. Также без комиссии пополнить лицевой счет можно картой МТС Банка в приложении Мой МТС, на сайте mts.ru, в приложении или на сайте МТС-Банка", — сообщили в пресс-службе оператора.
С начала года начали тарифицироваться дополнительные услуги и у других сотовых операторов. В частности, платными стали те сервисы, которые ранее были комплиментарными или оплачивались другими участниками. Так, абоненты начали платить за раздачу трафика на другие устройства, у них стала удерживаться комиссия при пополнении счета. О появлении или возможности появления таких платных опций с начала года заявили МТС, "МегаФон" и "Билайн". При этом "МегаФон" позднее сообщил о прекращении взимания комиссии за пополнение счета. Tele2 опцию так и не ввел.
Затронула тенденция и компании, так, например, пользователи коммерческих сервисов "Яндекса", таких как "Яндекс ОФД", обнаружили, что SMS-уведомления для клиентов стали платными. Об этом "РГ" рассказали сразу несколько представителей малого бизнеса.
Эксперты объясняют появление платных комиссий выяснением отношений между операторами и банками. Банки облагают операторов комиссией за переводы. Но раньше ее за абонентов оплачивали сами телеком-компании. Теперь у них таких возможностей стало значительно меньше. В 2023 году резко выросла расходная часть, а доходы зафиксированы, говорит ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
"Выжимают до последней копейки из всего, что только можно. Даже повышение цен, к сожалению, для операторов ничего не даст даже в формате "инфляция+5%". И в обозримом будущем положение не изменится. Нужно повышение цен минимум на 50% в течение полутора лет", — говорит Муртазин. Как считает эксперт, стоимость связи вообще-то должна увеличиться в два раза. Плюс государство должно дать возможность убрать старые промотарифы, которые были по 100-150 рублей. "Это сомнительная заслуга операторов, то, что появилось в процессе ценовых войн. Но проблема в том, что сейчас по закону ФАС не одобряет изменения тарифов больше чем на уровне инфляции и операторы просто не могут их поменять", — поясняет эксперт.
"Предполагаю, что операторы пока что не смогли договориться с регуляторами об опережающих темпах повышения цен по формуле "инфляция + Х%", в то время как их расходы растут как из-за падения курса рубля, так и из-за растущих сложностей с покупкой зарубежного оборудования и растущих цен на это оборудование. В такой ситуации невозможно не пользоваться всеми доступными операторам способами повышения доходов, что мы и наблюдаем", — говорит Бойко.
При этом, по словам эксперта, возможности для оптимизации расходов у абонентов есть. Это отказы от вторых SIM-карт, тщательный выбор пакета услуг, переход к другому оператору с сохранением номера, более активное использование Wi-Fi и мессенджеров, отказ от услуг, где требуется покупать платные SMS-оповещения.
"Клиенты МТС могут оптимизировать свои расходы, подключив подписку МТС Premium, которая позволяет на выгодных условиях пользоваться услугами связи и цифровыми сервисами экосистемы и экономить в среднем 1557 рублей ежемесячно. У нас также есть программа лояльности МТС Cashback, в рамках которой кешбэком можно оплачивать те же услуги связи, подписки, покупать гаджеты в салонах и многое другое", — пояснили в пресс-службе.
Все происходящее на рынке не означает, что в конечном счете связь для пользователей станет менее доступной, отмечает Муртазин.
"Увеличение цены нужно провести для тех, у кого плата до 300 рублей в месяц в крупных городах, и до 200 рублей в месяц в небольших. Это даст операторам решение всех проблем и не сделает связь менее доступной", — говорит эксперт. По его словам, для таких тарифов даже двукратный рост ежемесячного платежа не сделает мобильную и иную связь премиальным сервисом. "22 млн абонентов ежемесячно платят за связь менее 300 рублей, при этом стоимость их телефона выше 70 тысяч. Деньги у этих пользователей есть", — констатировал Муртазин.
