Мтс отменяет плату за раздачу интернета со смартфона подробности

• Полная отмена платы за раздачу интернета со смартфона на другие устройства будет завершена до конца февраля 2024 года.
• Решение принято с учетом социально-экономической ситуации и в интересах пользователей.
• Отмена платы за раздачу интернет-трафика не повлечет за собой повышение цен на тарифы связи оператора.
• МТС сообщила ФАС о своем решении отменить плату за тетеринг.
• Предупреждение ФАС относительно невыгодных условий договоров было направлено крупнейшим операторам связи РФ.

Реализация решения

MTS оценивает необходимость технических доработок и поэтапно внедряет изменения в тарифные планы для всех абонентов. Благодаря отмене платы за раздачу интернета, пользователи смогут удобно пользоваться своими устройствами без дополнительных затрат.

Отмена платы за раздачу интернета в МТС

17 ноября стало известно, что плату за раздачу интернета в МТС будут отменять поэтапно до конца февраля 2024 года. Оператор объяснил это необходимостью доработать IT-системы.

Учитывая социально-экономическую ситуацию и идя навстречу нашим пользователям, МТС отменяет тарификацию раздачи интернета со смартфона для всех тарифов, где предусмотрена эта опция, включая безлимитные, — сообщил оператор.

Предыдущее решение

Десять дней назад, 7 ноября, в компании согласились отменить плату за раздачу интернета на тарифах с предоплаченными пакетами, пояснив это созданием наиболее комфортных условий потребления мобильного интернета для абонентов МТС. Но сроки внедрения этого заявления на практике тогда не озвучили.

Требование ФАС

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) 18 сентября 2023 года обязала российских мобильных операторов большой четверки отменить платную раздачу интернета с мобильных устройств. ФАС считает, что это противоречит антимонопольному законодательству.

Лучшее решение в интернете — Surfshark VPN

Реакция на решение ФАС

МегаФон, ВымпелКом (бренд Билайн) и Т2 РТК Холдинг (Теле2) согласились отменить плату по требованию ФАС. МТС, однако, не согласилась с требованием. Оператор предупредил, что выравнивание стоимости трафика для всех категорий устройств приведет к росту стоимости трафика для всех тарифов.

Изменения от МТС

МТС отменит дополнительную оплату за раздачу интернета с мобильных устройств до 29 февраля 2024 года. По сообщению на сайте ФАС, это не повлечет за собой повышение цен на тарифы связи операторов.

Настройка оплаты в магазинах приложений

Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с оплатой в магазинах приложений, обратитесь в службу поддержки оператора.

Платная раздача интернета

Мобильный оператор МТС начал взимать плату у абонентов за раздачу интернета с их устройств. При использовании этой функции, абоненту будет начисляться специальный пакет интернет-трафика за 49 рублей. Ранее же пользователь мог использовать данную функцию бесплатно.

Сообщения об изменениях

Абоненты МТС начали получать сообщения об изменениях в тарифных планах с 27 апреля.

Как это работает

Согласно сообщению, с 4 мая абоненты смогут делиться интернетом, не расходуя свой собственный трафик. За 49 рублей они смогут подключить пакет на 50 Гб и раздавать его на другие устройства. Эта опция доступна абонентам с безлимитным интернетом и касается передачи трафика через WiFi, USB и Bluetooth.

Обновление тарифов МТС и других операторов

Один из абонентов МТС обратился в техподдержку оператора за разъяснениями, рассказал он Ведомостям. По его словам, общий объем трафика, который он расходует за месяц, составляет около 20 ГБ, у него подключен пакет Тарифище с безлимитным интернетом за 819 руб. в месяц.

В техподдержке абоненту разъяснили, что дополнительные пакеты по 49 руб. за 50 ГБ подключаются автоматически при раздаче интернета и не ограничены по количеству, действуют до конца текущих суток. Таким образом, если абонент будет раздавать интернет со своего устройства каждый день, то в месяц ему придется платить оператору около 1500 руб. сверх тарифа.

Реакция абонента и оператора

Сообщение сопровождалось грустным смайликом, – сокрушается абонент. В качестве компенсации представитель техподдержки предложил скидку в 15% к оплате тарифа на 90 дней.

Представитель МТС подтвердил введение новой опции для абонентов. По его словам, новые условия раздачи в 50 ГБ коснутся ряда архивных тарифов с безлимитным интернетом и позволят более выгодно раздавать трафик.

Другие операторы

Но МТС не единственный оператор, который вводит плату за опцию. Представитель Вымпелкома (бренд Билайн) сообщил, что аналогичная опция действует с 20 апреля в одном из последних тарифов UP и в архивных тарифных планах с безлимитным интернетом. Однако эта плата вводится только для новых абонентов оператора, и ее величина меньше, чем у МТС: стоимость функции составляет 99 руб. в месяц или 3 руб. в сутки, когда абонент раздает интернет.

Отсутствие ответа от Мегафон и Tele2

Мегафон не ответил на запрос Ведомостей. Представитель Tele2 воздержался от комментариев.

Оценка экспертов

Услуга раздачи интернета востребована среди абонентов, но в среднем они раздают до 25% трафика, который используют сами, говорит гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. По его мнению, изменение условий от МТС не является повышением цен, абонент сам решает, нужно ли ему это. По его оценке, при среднем ARPU (доход на одного абонента) в 350 руб. оператор может дополнительно заработать до 12–15% суммы.

Пакет в 50 ГБ в сутки – это более чем значительный объем трафика для одного абонента, отмечает основатель Content Review Сергей Половников. Для сравнения он привел метрики просмотра онлайн-кинотеатра Кинопоиск: 50 ГБ хватит на 18 часов просмотра в HD-качестве. По оценке Половникова, в среднем потребление интернета абонента в сутки вряд ли превышает 1 ГБ.

Ограничения на раздачу интернета со смартфона уже действовали у операторов – например, когда sim-карта из телефона вставлялась в модем или роутер, говорит аналитик IKS-Consulting Максим Савватин. В этом случае интернет переставал работать или включалось ограничение скорости, указывает он.

Почти у всех операторов тарифы с безлимитным интернетом для модемов стоят дороже, чем для смартфонов, пояснил источник «Ведомостей», близкий к одному из операторов. В регионах тариф для смартфона с безлимитом может стоить 500–600 руб., а безлимитный тариф для USB-модема – 900–1000 руб. в месяц.

«Когда человек подключает возможность раздачи, в структуре трафика появляется дополнительный символ, который показывает, что этот интернет раздается, поэтому операторы видят, когда и сколько абонент раздает интернета», – отмечает Денис Кусков.

«Раздача интернета со смартфона – востребованная функция, которая нужна всем. Просто раньше МТС это ограничивала определенным объемом трафика, а потом скорость урезалась до 128 Кб/с. В таких условиях можно отправить почту, но пользоваться интернетом проблематично», – отметил источник, близкий к одному из операторов связи.

По его словам, около 5% пользователей качают 80% всего трафика операторов. «Так называемые качки всегда были головной болью операторов. Они выкачивали по 50 Гб – 1 ТБ трафика в сутки, и операторы всячески пытались с ними бороться. Что касается обычных пользователей, то для них подключение этой опции пару раз в месяц при острой необходимости некритично», – объясняет он.

Вероятнее всего, МТС решила выделить раздачу трафика на другое устройство из основного пакета как отдельную услугу и такого раньше не было у операторов, говорит Савватин. «Операторы ищут новые возможности заработка в условиях повышенной конкуренции и экономической ситуации», – констатирует эксперт. Это может быть связано с попыткой дополнительной монетизации базовых услуг в условиях роста потребления интернета и сокращением возможности модернизации сетей из-за ограниченных поставок оборудования, считает он.

Такое изменение условий тарификации является по сути «скрытым повышением тарифов, поскольку использование интернета в рамках оплаченного пакета может осуществляться любым способом», считает партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Екатерина Токарева. Если оператор направил в ФАС уведомление о планах ввести платную раздачу интернета и в этом нет превышения уровня инфляции, то его действия обоснованны. «Но если оператор направил подобное уведомление абонентам без предварительного согласования с ФАС, то подобное повышение стоимости тарифов является неправомерным», – резюмировала юрист.

«Соответствующие обращения не поступали в ФАС России. Вопрос о том, присутствует ли в действиях оператора нарушение антимонопольного законодательства, требует дополнительного изучения», – заявил «Ведомостям» представитель службы.

Приложение Мой МТС

Приложение Мой МТС — это не только удобное средство для отслеживания баланса и управления услугами. Это ещё и возможность для быстрого пополнения счёта. На главном экране приложения нажмите кнопку «Пополнить».

Вы увидите список из нескольких вариантов.

С карты любого банка вы можете без комиссии пополнить мобильный счёт, настроив с неё автоплатёж: либо указав сумму ежемесячного списания, либо определив порог баланса мобильного счёта. При снижении баланса до этого порога с карты автоматически будет списываться заданная вами сумма, например, равная абонентской плате. Вы также можете указать месячный лимит всех списаний по автоплатежу.

Аналогичные возможности есть в личном кабинете абонента МТС на сайте компании.

При подключении автоплатежа в приложении Мой МТС или в личном кабинете вы можете получить

скидку 10% на абонентскую плату

по вашему тарифу на три месяца или на тот же срок —

кешбэк 10% при пополнении баланса

. Что именно вы получите, зависит от вашего тарифа.

Дополнительные возможности экономии

Сайт МТС

Зайдите на mts.ru. Пролистайте вниз до раздела «Пополнение онлайн». Введите номер телефона и нужную сумму, нажмите кнопку «Пополнить».

Нажмите «Сменить», чтобы выбрать способ оплаты при помощи банковской карты.

Удобное приложение для автоматизации платежей — не только за связь.

В магазине МТС — когда у вас наличные

Зайдите в любой из магазинов МТС по всей России — там вы сможете наличными внести нужную сумму на свой счёт без комиссии.

В каких ситуациях удобнее платить с лицевого счёта

На самом деле почти всё то же, что вы обычно оплачиваете с помощью банковской карты:

Перевести деньги со своего лицевого счёта можно:

Вы ничего не сможете оплатить с мобильного счёта, если у вас установлен запрет на такие операции. Обратитесь в магазин МТС, и мы поможем вам снять ограничения.

Общие правила и ограничения на платежи с лицевого счёта

Как совершить платёж с мобильного счёта

Удобнее всего распоряжаться средствами с мобильного счёта бесплатное приложение, которым могут пользоваться клиенты любых банков и мобильных операторов России.

В сервисе можно одновременно управлять банковскими картами любых банков, электронным кошельком и лицевым счётом, совершая операции в пару кликов. Чтобы совершить платёж или выполнить перевод с мобильного счёта, нужно на главном экране приложения найти и нажать на кнопку «Мой телефон», пролистайте чуть вниз. В открывшемся меню будут доступны три опции: «Перевести», «Оплатить» и «Пополнить».

Сделать перевод можно по номеру карты, на баланс телефона, на электронный кошелёк — себе или другим лицам, независимо от того, клиентами каких банков или операторов связи они являются.

Чтобы совершить платёж, нужно нажать соответствующую кнопку и выбрать вид платежа из открывшегося списка. Это может быть, например, оплата мобильной связи, квартплаты, погашение кредита любого банка, штрафы, налоги. Выберите нужную опцию и следуйте инструкциям приложения. В зависимости от вида платежа может потребоваться ввести ФИО плательщика, УИН, номер электронного кошелька или проездного и т. д.

Мобильный лицевой счёт также можно выбирать в качестве способа оплаты с помощью QR-кода, шаблонов или автоплатежей.

С помощью USSD-запроса

Управлять лицевым счётом можно при помощи команды *115#. Вам будет предложено оплатить услуги, отправить перевод или выполнить операцию, воспользовавшись вашими шаблонами. Например, отправить деньги можно на номер телефона, электронный кошелёк или банковскую карту, а оплатить — услуги связи, кредиты, «коммуналку» или, скажем, отправить деньги на благотворительные цели.

Чтобы выполнить любую из операций, следуйте подсказкам меню и подтверждайте действия вводом цифрового кода.

В AppStore

C мобильного лицевого счёта можно платить за любые игры, музыку, фильмы, приложения и подписки, причём не только в AppStore. Чтобы деньги списывались «с телефона», нужно выполнить настройки в вашем устройстве:

Оплачивать с лицевого счёта можно не только сервисы в AppStore, но также контент Apple Music и Apple TV.

На сайтах партнёров и прочих ресурсах

Расплачиваться средствами с мобильного счёта можно и на некоторых сторонних ресурсах, где такой вариант предусмотрен. Для этого необходимо указать номер своего мобильного телефона и подтвердить оплату, ответив любым символом на SMS с номера 1212. Символ 0 (ноль) нужно ввести для отмены оплаты. Если при оплате взимается комиссия, то в SMS вы увидите сумму комиссии. Если на сторонних ресурсах есть возможность оплатить со счёта телефона, то достаточно ввести номер своего мобильного телефона.