Мтс домашний телефон и телевидение волгоград

Напишите нам, мы ценим Ваше мнение

Мы предлагаем нашим клиентам возможность связаться с нами по телефону, чтобы получить техническую поддержку или расторгнуть договор.

У нас нельзя расторгнуть договор и просить о техподдержке.

Если у вас возникли проблемы с нашими услугами, или вы хотите расторгнуть договор, позвоните по единственному номеру телефона 8 800 100 08 00 и предоставьте паспортные данные владельца договора.

Ответы на вопросы

• Не удается вернуть деньги. Ростелеком не является банком, поэтому возврат денежных средств затруднителен. Чтобы вернуть полную сумму, вам необходимо расторгнуть договор, указав банковский счет в заявлении, что можно сделать только в ближайшем офисе. Прислать расчетный счет на электронную почту нельзя, так как требуется подтверждение личности и паспорта.

• Перевод средств между счетами невозможен из-за мер по борьбе с мошенничеством. Обратитесь в организацию, через которую производилась оплата, чтобы вернуть платеж.

• Направленные документы на электронную почту не рассматриваются. За неоплату услуг будут приняты меры, и абонентская плата будет увеличена с учетом пени. Офисы закрыты, поэтому рекомендуем позвонить по телефону 8 800 100 08 000, чтобы избежать блокировки банковских счетов.

• Согласно договору об оказании услуг, вам необходимо уведомить Ростелеком о переезде или отказе от услуг. Если вы не уведомили об этом, абонентская плата будет начисляться с пеней.

• Для получения справки вам необходимо подтвердить личность и паспорт в ближайшем офисе Ростелекома, поэтому получить ее по электронной почте невозможно.

• Чтобы расторгнуть договор, позвоните по телефону 8 800 100 08 00, ответьте на вопросы автоответчика, свяжитесь с оператором, назвав номер договора или адрес, и попросите подтверждение расторжения в виде SMS или на электронную почту.

• Чтобы дозвониться по телефону 8 800 100 08 00, периодически нажимайте кнопку 0 в автоответчике.

• Мы подключаем при наличии технической возможности, которая появляется после установки оборудования подрядчиками. Информация о месте подключения держится в секрете.

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться к нам по указанному телефонному номеру. Благодарим за понимание!

Подключение интернета, телевидения и телефона от Ростелеком

В соответствии с договором об оказании услуг мы предоставляем безлимитный интернет, телевидение и телефонную связь. Если вы не хотите или не можете (временно) пользоваться услугами, вы обязаны предупредить Ростелеком об этом по тел. 8 800 100 08 00. Если таковое не произошло, вы оплачиваете стоимость услуг на 100%.

Дополнительные условия:

• При расторжении договора с вами будет заключен новый договор и взято новое оборудование.
• Штраф за невыполнение условий договора — 500 рублей и блокировка расчетных счетов в банке.

Оплата услуг:

• Оплата с карты банка в личном кабинете — до 10 минут.
• Оплата через банк или личный кабинет банка — до 48 часов.
• Восстановление услуги после оплаты — до 8 часов.

Подключение и восстановление услуг:

• Обратиться в офис Ростелекома с паспортом для подтверждения данных.
• Подтверждение по электронной почте, сайту или по телефону не возможно.

Подключение домашнего интернета, телевидения и мобильной связи от МТС в Волгограде

Официальный дилер интернет-провайдера МТС в Волгограде поможет вам подключить безлимитный домашний интернет, телевидение и мобильную связь. Наш оператор по номеру 8 958 111 73 60 проконсультирует по тарифам и назначит монтажника на установку. Компания МТС предлагает широкий выбор тарифов — от простого интернета до полного пакета услуг.

Как подключить домашний телефон и телевидение МТС в г. Волгоград?

1. Оформите заявку.
2. Подождите монтажника.
3. Установите и настройте Wi-Fi роутер.

Стоимость подключения и роутера:

• Роутер и тв приставка предоставляются в аренду или покупку.
• Использование личного роутера возможно.

Оплата услуг:

• Оплата через личный кабинет МТС.
• Пополнение номера телефона для тарифов с мобильной связью.

Заключение договора:

• Заявка на подключение оформляется онлайн.
• Договор заполняется во время визита монтажника.
• Подписанный договор передается в абонентский отдел.

Служба поддержки МТС:

Для связи со службой поддержки МТС звоните по указанному номеру.

Номера для обращения в МТС

Если у вас возникли проблемы с услугами МТС и вам необходима техническая поддержка или помощь на абонентском номере, вы можете воспользоваться следующими номерами:

• 8 800 250 08 90 — единый номер технической поддержки и помощи абонентам. Этот номер работает круглосуточно, вы можете звонить в него в любое время дня и ночи.

• 08 90 — короткий номер для действующих клиентов МТС. Если вы уже являетесь клиентом компании, вы можете воспользоваться этим номером для обращения.

Как быстро дозвониться до оператора

Чтобы сразу дозвониться до оператора и не тратить время на прослушивание голосового меню (автоответчика), вы можете воспользоваться следующим советом:

1. Дождитесь начала инструкций автоответчика.
2. Нажмите на клавиатуре #.
3. Через несколько секунд вы будете соединены с технической поддержкой МТС.

Таким образом, вы сможете быстрее получить помощь и решить свои вопросы. Если у вас остались какие-либо проблемы с обращением в МТС, не стесняйтесь звонить по указанным номерам.