Как заполнить адрес доставки на алиэкспресс

Заполнение адреса доставки на АлиЭкспресс

Многие сталкиваются с трудностями при заполнении адреса доставки на АлиЭкспресс. В статье мы разберём как правильно вводить свой домашний адрес, чтобы посылка с китайского маркетплейса точно пришла к вам в руки.

Сразу ответ на популярный вопрос: по правилам площадки AliExpress адрес для жителей России нужно вводить кириллицей на русском языке, а для всех остальных стран — только латиницей (на английском).

Пошаговая инструкция, как заполнить адрес доставки на АлиЭкспресс

Для того, чтобы заполнить адрес доставки, вам необходимо выполнить следующие действия:

На каком языке писать адрес доставки на Aliexpress?

Если вы оформляете доставку в Россию, то вы можете заполнять поля на русском языке. Не беспокойтесь, продавец на Aliexpress прекрасно поймет, что вы написали, так как у него будет доступен перевод.

Итак, рассмотрим каждое поле доставки по отдельности.

Поле Страна

Из выпадающего списка стран вам необходимо выбрать Россия

Поле Край/Область/Регион

Здесь у вас не должно возникнуть особых трудностей, так как система сама будет предлагать вам возможные варианты исходя из ваших данных выше.

Поле Город

Здесь действуем по аналогичной схеме, как и в поле Край/Область/Регион, выбираем необходимый нам пункт, предложенный системой.

Поле Адрес, квартира, почтовый индекс

В поле Адрес вам необходимо указать название улицы и дома. В поле Квартира указать номер квартиры. В поле Почтовый индекс укажите ближайшее для вас отделение почты. Узнать индекс вы можете на официальном сайте почты России.

Поле Контактная информация

Здесь необходимо заполнить 2 поля: ФИО и номер телефона. ФИО указывайте того человека, кто будет забирать заказ. Номер телефона необходим курьерской службе или почте России для уведомлений (в зависимости от того, как будет доставляться посылка). С вами могут связаться, чтобы уточнить, например, время доставки или, когда необходимо будет встретить курьера.

Нажимайте “Добавить адрес”. Готово! Теперь вы можете оформлять заказ.

Как заполнить адрес доставки в мобильном приложении АлиЭкспресс?

Заполнить адрес доставки в мобильном приложении Aliexpress достаточно просто. Принцип аналогичен с компьютерной версией. Для этого вам необходимо:

Какой адрес указывать на АлиЭкспресс?

При оформлении заказа вам необходимо указывать свой личный домашний адрес, даже если вы будете оформлять заказ на почтовое отделение либо постамат. Без этих данных купить на АлиЭкспресс просто не получится.

Как правильно заполнить адрес доставки на АлиЭкспресс

В порядке исключения можно указать так называемый Адрес до востребования — это вид отправления не на свой личный адрес, а в удобное для вас почтовое отделение связи без альтернативы для почтовой службы.

Рекомендуется пользоваться опцией заказа до востребования, если:

• Не уверены, что будете дома во время доставки.
• Часто меняете место жительства.
• Хотите сэкономить на доставке.

Можно ли заполнить адрес в мобильном приложении на телефоне

В мобильном приложении с адресами можно выполнять те же действия, что и на компьютере: добавлять, удалять, изменять. Вносить информацию на телефоне можно двумя путями: при оформлении заказа и непосредственно в профиле.

Адрес в мобильном приложении АлиЭкспресс

Заполнить необходимо такие поля (их названия могут отличаться от компьютерной версии, но смысл остается тот же):

1. Улица
2. Дом и квартира
3. Город
4. Область/регион
5. Индекс
6. Страна

Заполнить адрес можно и при оформлении покупки. Для этого:

1. Нажмите Купить сейчас.
2. Заполните адресные данные.
3. Нажмите Подтвердить.

Где нужно заполнять адрес доставки?

Добавлять, удалять и обновлять адреса можно в профиле или непосредственно при оформлении заказа.

В личном кабинете AliExpress

Для того чтобы заполнить информацию в профиле:

1. Перейдите в раздел Мои адреса.
2. Нажмите Добавить адрес.
3. Заполните необходимые поля.

При оформлении заказа

Если вы уже нашли товар, не обязательно выходить с его страницы, чтобы заполнить адрес. Его можно добавить непосредственно при оформлении заказа.

Отредактируйте или напишите ФИО кириллицей / латиницей

Очень популярная ошибка после последнего обновления AliExpress. Как правило, при заполнении адреса доставки на АлиЭкспресс с указанием ФИО выскакивает ошибка: напишите ФИО кириллицей для жителей России или введите данные латиницей для других стран СНГ. Такая проблема встречается и в веб-версии сайта, и в мобильном приложении на телефоне.

Что делать, если адрес не сохраняется?

Адрес может не сохраняться по следующим причинам:

• Неправильно введены данные.
• Технические проблемы с сайтом.

Если система выдала ошибку, проверьте правильность введенных данных и попробуйте сохранить еще раз.

Обязательно ли вписывать паспортные данные?

С недавних пор появилась возможность вводить паспортные данные и идентификационный номер налогоплательщика. Эта информация может понадобиться при растаможивании посылок. Если вы заказываете недорогие вещи, то потребности в ней возникнуть не должно.

Если же к вам летит дорогая посылка, то ее могут задержать на таможне до получения ваших паспортных данных.

Как правильно написать адрес доставки?

На сайте есть возможность добавить несколько адресов и редактировать уже сохраненные. Если посылка уже выехала в неправильном направлении, то в пути ее никто не перенаправит по измененному адресу. Поэтому все данные нужно вводить аккуратно.

На АлиЭкспресс разработана стандартизированная форма ввода необходимых данных.

Адрес доставки на AliExpress

На AliExpress в зависимости от страны используются разные формы ввода адреса, но основные поля остаются общими. Лучше всегда заполнять все данные на русском языке для жителей РФ, при этом остальные страны, включая Беларусь и Казахстан, требуется заполнять только латиницей. Продавец с AliExpress автоматически перенесет данные в почтовый бланк, который уже будут читать сотрудники вашей почты.

Ввод адреса доставки на русском языке

При вводе адреса доставки на AliExpress в графе Имя получателя необходимо указать фамилию, имя и отчество. В поле Страна/Регион нужно выбрать страну проживания из стандартного списка. В графе Край/Область/Регион представлен фиксированный список, который меняется в зависимости от выбранной страны.

После выбора области в строке Город также появится выпадающий список, пункты которого будут соответствовать ранее выбранному региону. Графа почтового индекса нужна для доставки посылки в ближайшее почтовое отделение, что также ускорит доставку.

Важность мобильного номера

В строке Мобильный телефон необходимо заполнить только код оператора связи и мобильный номер без кода страны. Это нужно для сотрудников почты или курьерской службы, чтобы уведомить о прибытии посылки или согласовать время доставки.

Раньше были две отдельные графы для домашнего и мобильного номеров, но сейчас требуется только мобильный. Важно заполнять данные внимательно и корректно, чтобы избежать ошибок в доставке.

Частота покупок

При заполнении адреса доставки также можно указать частоту покупок:

• от 4 до 12 раз в год
• несколько раз в месяц
• ещё ни разу не покупал

Актуализация адреса доставки на AliExpress

Покупатели жалуются на необходимость обновления адреса доставки при заказе в мобильном приложении AliExpress. Это вызвано тем, что AliExpress Россия перевела пользователей в новое приложение, что приводит к адресным несоответствиям.

Если вам попросили обновить адрес доставки на AliExpress, просто отредактируйте текущий или заполните новый на русском или латинском языке в соответствии с вашей страной. Обновление мобильного приложения до последней версии также важно.