Как устроена работа в колл центре

Требуемый опыт работы:

• Полная занятость
• Москва, Леснорядский переулок, 18с2

Описание вакансии:

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию.

Обязанности:

• Входящие/исходящие звонки клиентам
• Консультирование клиентов по объектам недвижимости
• Продажа визита на объект
• Выполнение KPI и плана по визитам

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Опыт работы в CRM (Битрикс24 будет являть преимуществом)
• Знание техники продаж
• Знание Москвы
• Стрессоустойчивость

Дополнительная информация:

Работодатель сейчас онлайн, откликнитесь среди первых.

Отклик без резюме

Описание вакансии:

Обязанности:

• Прием входящих звонков и заявок (80% горячие)
• Обработка заказов
• Сопровождение заказов
• Работа с клиентами по телефону
• Запись клиентов

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение сформулировать мысли
• Уверенный пользователь ПК
• Среднее-специальное, высшее или незаконченное высшее образование
• Опыт работы в контакт центре не менее года, опыт работы в медицинском КЦ приветствуется

Работодатель сейчас онлайн, откликнитесь среди первых.

От вымышленного героя:

Опыт работы в банке Тинькофф:

До Тинькофф я был моряком и ходил на судне в море — там начал хорошо зарабатывать, а еще читать книги про финансовые рынки и инвестировать. У меня не было профильного экономического образования, но увлечение переросло в желание поменять сферу, и я начал искать позиции для старта.

Местом такого старта для меня стал Тинькофф. Сначала прошел обучение, которое состояло из двух частей: теории и практики.

• В первой части две недели изучали, как работают фондовые рынки
• Во второй — две недели практики, а затем — тестирование с тренером-наставником

После обучения был целый месяц адаптации: меня сопровождал опытный сотрудник, который вместе со мной принимал все обращения клиентов. После звонков я сразу получал обратную связь — это помогало развиваться, видеть недочеты и исправлять их.

Сейчас я работаю в бэк-офисе, разбираю официальные обращения клиентов: жалобы, досудебные претензии.

Преимущества работы:

• Стабильный доход выше рынка (гарантированный оклад + премия)
• Выплаты два раза в месяц или еженедельно
• Все для вашего удобства

Конец статьи.

Привлекательные условия труда в компании Хомтелеком24

Гибкий график работы

Прогрессивный график работы на выбор: 5/2, 2/2, полный и частичный график с гибким началом рабочего дня. Поэтому не важно сова ты или жаворонок, в том числе студент или домохозяйка, ищешь подработку или готов взять полную смену.

Реальные перспективы карьерного роста

Более 70% наших руководителей начинали с операторов, а теперь руководят группами. Карьерное развитие возможно уже в первый месяц. Растешь ты — растет и прибыль!

Прозрачность и честность

Полная прозрачность и честность: личный кабинет, в котором есть возможность отследить свой доход.

Мотивационная система

Развитая система мотивации, где есть возможность получать приятные и полезные призы.

Дополнительные бонусы

Вкусные скидки для сотрудников от партнеров: школы иностранных языков, фитнес-клубы, сети клиник и онлайн-тренировки.

Обучение и развитие

Бесплатное обучение квалифицированными тренерами и развивающие курсы от корпоративной Академии карьеры. Все полученные навыки пригодятся не только на работе, но и в повседневной жизни.

Поддержка и адаптация

Быстрая система адаптации, помощь опытного наставника, постоянная поддержка на всех этапах работы (как профессиональная, так и моральная).

Удаленная работа

Удаленный формат работы! Лучший офис — это тот, куда не надо ехать. А сэкономленное время можно тратить на себя и свои интересы.

Приведи друга и получи бонус

Акция Приведи друга: получай 10 000 рублей за каждого!

Дополнительная информация

Оперативная обратная связь по твоей кандидатуре и целых три удобных способа записи на собеседование: после того, как ты нажмешь кнопку Откликнуться, обязательно оставайся на связи, тебе придет информация по дальнейшим действиям

90% сотрудников в нашей компании любят свою работу, а оставшиеся 10% просто обожают!

Дополнительные бонусы для сотрудников

• Единые корпоративные социальные сети
• Отдел заботы
• Банк идей
• Система игрофикации

Требования

• Требуемый опыт работы: Полная занятость
• Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Компания ХомТелеком24

Компания ХомТелеком24 — это современный контактный центр группы компаний, осуществляющих дистанционную торговлю. Наши основные каналы продаж — интернет, DRTV ролики и каталог. Мы продаем товары народного потребления для дома, сада, здоровья, а также ювелирные украшения. Рекламу наших товаров вы можете увидеть на ведущих федеральных телеканалах (Россия 1, Домашний, Спас, Рен ТВ, СТС). Мы растем и развиваемся, в связи с этим мы ищем супер-операторов. Успей стать частью нашей команды!

Обязанности сотрудника:

• Прием входящих звонков;
• Консультация в выборе, предложение кросс-товаров, дополнительных гарантий;
• Оформление заказов в программе.

Условия работы:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Удобные графики работы 5\2 (плавающие выходные) или 2\2;
• Белая и своевременная заработная плата;
• Прозрачная система мотивации (часовая ставка + % от продаж);
• Профессиональное обучение за счет компании под руководством опытного тренера (3 дня);
• Опытный наставник на период адаптации;
• Возможность карьерного роста, переход на полный рабочий день при желании сотрудника;
• Возможность выходить в дополнительные смены и зарабатывать больше.

Требования к кандидату:

• Желателен опыт работы в call-центре;
• Знание ПК (Microsoft Office Word и Excel);
• Наличие гарнитуры (наушники с микрофоном), ПК или ноутбук (Операционная система Windows 7 и выше), стабильный проводной интернет.

Мы приглашаем тебя стать частью нашей большой и дружной команды!

Вакансия опубликована в Москве

• Наличие кухни, места для обеда
• Своевременная оплата труда
• Возможность работать удаленно, лояльное отношение к сотрудникам.

Опыт и навыки:

• Опыт работы в продающем контактном центре от года;
• Коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность;
• Исполнительность, нацеленность на результат, грамотная речь;
• Знание ПК.

Обязанности:

• Принимать входящие обращения клиентов;
• Консультировать клиентов по ранее оформленным заказам, без продаж;
• Регистрировать обращения в CRM программе.

Необходимые качества:

• Любовь к общению и помощи людям;
• Доброжелательность и внимательность к деталям;
• Знаком с ПК;
• Позитивный взгляд на жизнь;
• Умение слышать собеседника.

Требования:

• Опыт работы в call-центре;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Умение выявить потребность и предложить оптимальный вариант;
• Коммуникабельность;
• Ответственность.

Отклик без резюме.

Опыт работы в контактном центре

• Опыт работы в продающем контактном центре от года.
• Коммуникабельность.
• Ответственность.
• Дисциплинированность.
• Исполнительность.
• Нацеленность на результат.
• Грамотная речь.
• Знание ПК.

Обязанности

Прием ВХОДЯЩИХ звонков. Консультация в выборе товара. Оформление заказов в программе. Дополнительные продажи (сопутствующие товары, гарантия).

Обязанности

Принимать Входящие звонки от наших клиентов. Консультировать покупателей по продуктам и условиям, помогать выбрать лучшее предложение. Оформлять заказ в программе.

Требования

• Опыт работы в call-центре будет при преимуществом.
• Умение выявить потребность и предложить оптимальный вариант.
• Коммуникабельность.
• Ответственность.
• Дисциплинированность.
• Исполнительность.

Обязанности

Совершение исходящих звонков теплым клиентам. Стимулирование клиентов к бронированию услуг компании. Консультирование по продуктам компании. Работа в CRM.

Требования

• Умение разговаривать грамотно и вежливо.
• Опыт работы в call-центре от 0.5 года, опыт телефонных продаж.
• Привычка внимательно слушать.

Обязанности

Имеешь опыт работы в телемаркетинге/call-центре от полугода. Готов работать по скрипту и у тебя грамотная речь.