- SberPay: новый сервис банка
- Для клиентов
- Для предпринимателей
- Преимущества сервиса для компаний:
- Как использовать SberPay
- Способы оплаты:
- Для продавцов
- Подключение эквайринга в Сбербанке
- Тарификация
- Процесс подключения
- Шаги для подключения:
- Значение цифровизации для бизнеса
- Тенденции в электронной коммерции
- Технологические инновации
- Бесконтактные способы оплаты
- Сбербанк и бесконтактная оплата
- Обзор рынка бесконтактных платежей в России
- Рост популярности бесконтактной оплаты
- Cardless-решения в банковской сфере
- Multi QR и развитие оплаты
- Другие решения для развития оплаты и эквайринга
- SberПро Медиа и новости
SberPay: новый сервис банка
SberPay — это российский аналог платежных сервисов Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay, представленный Сбербанком. Удобство и безопасность финансовых операций теперь доступны каждому.
Для клиентов
С помощью SberPay клиент может использовать несколько банковских карт Сбербанка для онлайн-покупок. Нужно просто выбрать нужную карту через приложение СберБанк Онлайн в момент оплаты.
Для предпринимателей
Предприниматели также могут воспользоваться сервисом SberPay, принимая оплату через приложение и обеспечивая быструю и безопасную обработку платежей.
Преимущества сервиса для компаний:
- Подключение бесплатно для тех, кто уже использует эквайринг Сбербанка
- Дешевле, чем классический эквайринг: комиссия за операции с SberPay составляет от 1,25% до 2,5% от суммы платежа
Как использовать SberPay
Для клиента, SberPay представляет собой доступ к банковской карте через мобильное приложение. Оплата становится проще — достаточно выбрать карту в приложении и подтвердить оплату.
Способы оплаты:
- QR-код
- NFC-контактный платеж
- Биометрия
Чтобы воспользоваться NFC-платежем, необходимо привязать карту к сервису через приложение и поднести телефон с NFC к терминалу для оплаты.
Для продавцов
SberPay обеспечивает быструю обработку платежей, уменьшает риски мошенничества и повышает вероятность покупки. Для предпринимателей подключение сервиса бесплатно.
Необходимо стать партнером SberPay и подключить услугу для своей компании. Продавцы оплачивают только комиссию за успешный платеж и сервисную плату за обслуживание терминала.
Подключение эквайринга в Сбербанке
Подключение эквайринга возможно для зарегистрированных предприятий: ИП и ООО. Стоимость подключения зависит от множества факторов, но одно правило работает всегда: чем больше оборот, тем меньше комиссия. Сбербанк предлагает динамический тариф — это значит, что каждый месяц он пересчитывается автоматически. Если обороты клиента вырастут — тариф снизится, и для этого не потребуется обращаться в банк.
Тарификация
Для интернет-эквайринга, банк предлагает фиксированный тариф с комиссией по банковским картам и SberPay от 1 до 2,5% только за успешные платежи.
Процесс подключения
Для подключения эквайринга проще всего связаться с менеджерами Сбербанка, которые расскажут об опциях услуги и помогут выбрать тариф. Кроме того, можно подключить услугу интернет-эквайринга в других банках.
Шаги для подключения:
- Связаться с менеджерами Сбербанка для выбора тарифа.
- Добавить опцию оплаты на сайт или в приложение организации.
- Установить виджет на сайт или в приложение и настроить систему с помощью специалистов Сбербанка.
Значение цифровизации для бизнеса
Цифровизация стала ключевым драйвером торговли: онлайн-каналы обеспечивают основной прирост продаж, а технологии повышают эффективность компаний. Трансформируются бизнес-процессы, клиентские сервисы, системы оплаты — и это только начало.
Тенденции в электронной коммерции
На российском рынке происходит перераспределение потребителей из офлайна в онлайн. При этом ожидается увеличение объема продаж в российском e-commerce на 30% год к году. Также оборот розничной торговли в России продолжает расти по официальным прогнозам.
Технологические инновации
Для дальнейшего расширения ритейлеры обращаются к технологическим инновациям. Искусственный интеллект, машинное обучение, блокчейн и интернет вещей всё больше применяются в торговле для улучшения операций, управления запасами, обслуживания клиентов и других аспектов бизнеса.
Бесконтактные способы оплаты
Один из трендов связан с развитием бесконтактных способов оплаты, с которыми не нужны наличные и пластиковые карты. Мировой рынок бесконтактной оплаты также растет, и в России этот способ становится все более популярным.
Сбербанк и бесконтактная оплата
Сервис Сбера для оплаты с помощью QR-кода ежемесячно используют более 7 млн человек. Основные виды бесконтактной оплаты включают:
- Оплата через мобильные приложения
- Оплата через специальные устройства
- Оплата с помощью QR-кода
Бесконтактные способы оплаты становятся все более популярными и удобными для потребителей.
Покупатель с помощью смартфона сканирует код на мониторе продавца, а затем подтверждает оплату в приложении банка.
Чтобы оплатить покупку, нужно поднести к терминалу телефон или умные часы. Метод сработает, если оба устройства поддерживают NFC — технологию связи ближнего поля. Для её использования нужно привязать банковскую карту к мобильному приложению.
Оплачивать покупки можно и с помощью обычной, на первый взгляд, наклейки, которая крепится на телефон (или любой другой предмет, который всегда под рукой). В платёжный стикер встроен усиленный NFC-чип, привязанный к банковской карте владельца, и пользователю достаточно просто поднести наклейку к терминалу.
Оплачивать покупки можно даже без использования карты или телефона — достаточно просто посмотреть в камеру терминала на кассе. Если человек сдавал биометрию ранее, система сравнит данные клиента со слепками в базе данных и при совпадении оплата успешно пройдёт.
## Оплата улыбкой
Оплата товаров и услуг с помощью биометрических данных охватывает различные сектора экономики — от торговли до здравоохранения. Например, в августе X5 Group и Сбер внедрили сервис Оплата улыбкой в 4100 магазинах Пятёрочка и Перекрёсток во всех регионах присутствия компании. Сервис также внедряют в других супермаркетах, где уже более 60 партнёров принимают оплату по биометрии, и их число продолжает расти. Биометрия позволяет оплачивать покупки за несколько секунд, не тратя время на поиски телефона и банковской карты. Для активации сервиса, нужно сказать виртуальному ассистенту в приложении Сбербанк Онлайн: Оплата улыбкой — и следовать инструкциям.
## Преимущества и безопасность
Бесконтактные сервисы наделены механизмами защиты информации. Например, биометрическая система не только шифрует платёжные данные, но также проверяет, действительно ли перед камерой лицо живого человека, а не фотография.
Методы проверки делятся на две категории — аппаратные и программные. Аппаратные требуют дополнительного оборудования, в то время как для программных это не требуется. Банки используют оба средства защиты, включая двустороннюю аутентификацию данных и проверку подозрительных операций.
Бесконтактные способы оплаты не только становятся новой нормой с точки зрения потребителя, но также помогают бизнесу сократить издержки и улучшить сервис. Ритейлерам они дают возможностьОбзор рынка бесконтактных платежей в России
Обслуживание покупателей на кассе, а значит, оптимизировать работу сотрудников и увеличить лояльность клиентов. Банкам рост популярности бесконтактной оплаты позволяет снизить операционные издержки, связанные с инкассацией, учётом наличных денежных средств и выпуском пластиковых карт.
Рост популярности бесконтактной оплаты
С развитием технологий такой вид оплаты будет всё популярнее. Ожидается, как пишет Интерфакс, что в четвёртом квартале этого года стартует отраслевой.
Cardless-решения в банковской сфере
Управляющий директор — начальник Управления по работе с клиентами потребительского сектора:
Мы сами не заметили, насколько сильно привыкли к тому, что карту носить с собой не нужно, что всегда можно оплатить покупку смартфоном. Именно поэтому мы разрабатываем целый ряд cardless-решений, которые помогут вернуться к привычному клиентскому пути без пластика.
- Внедрение биометрии в крупных торговых сетях.
- Тестирование разных моделей терминалов для оптимальной эффективности.
- Интеграция программ лояльности ритейлеров в систему Оплата улыбкой.
Multi QR и развитие оплаты
Активное масштабирование продукта Multi QR. Позволяет покупателю выбирать способ оплаты через СБП или SberPay по QR, отражающемуся на эквайринговом терминале.
Другие решения для развития оплаты и эквайринга
Разработка ряда решений для улучшения механизмов оплаты и эквайринга.
SberПро Медиа и новости
SberПро Медиа теперь можно читать в Телеграме и Дзене. Следите за важными трендами, свежими кейсами лидеров бизнеса и мнениями экспертов.
Для получения актуальной информации о развитии навыков управления, личностного роста, маркетинговых подходов и новинок бизнес-литературы, присоединяйтесь к нам.





