Как сделать каковы лимиты и комиссия

Модуль 4: Оплата товаров и услуг через интернет: полезные сервисы и платежные устройства

Глава 4: Онлайн-банк

Вы можете дистанционно контролировать движение средств на вашем счете (по вашей карте).

Обычно при оформлении карты подключается СМС-информирование. Каждый раз, когда поступают деньги на счет и при снятии денег со счета, вам приходит СМС-сообщение на номер мобильного телефона, который привязан к банковской карте (или к счету). В нашем примере в сообщении указано, что по карте МИР 18 марта в 8:35 была совершена покупка в магазине на сумму 500 рублей. Оставшаяся на счету сумма — 14 600 рублей.

Услуга СМС-информирования чаще всего бывает платная. Вам решать, нужна она или нет. Есть альтернатива СМС-уведомлениям — это push (пуш)-уведомления. Пуши — это всплывающие сообщения на экране компьютера или смартфона. Как правило, они поступают от определенного сайта или сервиса. По сути, это небольшая программа, которая выполняет задачи по информированию клиентов. Есть пуши от банков, и часто это бесплатная услуга. Поэтому вместо СМС-информирования можно подключить push-уведомления.

Также следить за пополнениями и списаниями с карты можно и в своем Личном кабинете, который есть у каждого клиента банка. По сути, вы заходите в банковскую программу, где сможете видеть свои счета, банковские карты, историю платежей по счету, проводить платежи, оформлять новые счета или кредиты, блокировать свою банковскую карту. Это и есть ваш онлайн-банк.

Часто говорят переведи мне деньги через онлайн-банк, или посмотри историю расходов в онлайн-банке, или реквизиты карты вы можете найти в онлайн-банке. Речь идет о том, чтобы вы зашли в свой Личный кабинет в банковской системе и нашли нужную информацию или произвели оплату.

К ряду возможностей онлайн-банка вы получаете доступ через банкомат. Когда вы вводите ПИН-код на клавиатуре банкомата, вы тоже попадаете в свой Личный кабинет в банковской системе. Оформление разделов в банкомате будет отличаться от привычного онлайн-банка на компьютере или смартфоне. Ведь экран банкомата не защищен от посторонних глаз, поэтому информация здесь размещается дозировано и выдается лишь по вашему запросу.

Приложение онлайн-банка на смартфонах используют активно, оно устанавливается бесплатно. Это удобно! Где бы вы не находились, информация о движении по счету всегда будет под рукой.

QR-код — это цифровой код, в котором зашифрована информация в графическом виде. Обычно QR-код — это изображение квадрата. Вы наводите на него камеру телефона (считываете код) и автоматически переходите на нужный сайт, или в Личный кабинет, или к личной информации, или даже оплачиваете покупки.

Чтобы зайти в онлайн-банк на компьютере (в случае, если приложение уже установлено на вашем смартфоне), нужно:

Разделы онлайн-банка

Разделы онлайн-банка позволяют выполнять основные операции по карте и управлять вашими счетами. Во всех банках этот функционал практически одинаков. Везде есть возможность:

• Просмотреть баланс счета
• Выполнить перевод средств
• Просмотреть историю операций
• Получить банковские реквизиты карты

Оформление онлайн-банков

Ниже приведены примеры, как может выглядеть Личный кабинет в онлайн-банке на экране компьютера. Оформление разное, но сориентироваться, где какие услуги найти, вполне возможно, если понять принципы размещения тех или иных разделов.

СБЕРбанк

ВТБ

Как видите, несмотря на различное оформление, принцип размещения информации одинаков.

Управление банковскими картами

Чтобы управлять своей картой, вам также нужно:

1. Просматривать баланс
2. Переводить средства
3. Просматривать историю операций

Возможности управления банковскими картами изменяются, появляются новые, поэтому, прежде чем совершить то или иное действие, внимательно читайте разделы, переходите по ним, знакомясь с информацией внутри.

История операций

Если вы хотите посмотреть движение средств по карте, всю информацию вы найдете в разделе История. Он вверху страницы.

ВТБ-онлайн

Укажите карту, затем кликните на Период — откроется календарь, где надо будет кликнуть с какой по какую дату вас интересуют платежи (выбираете год, месяц и нажимаете дату начала и конечную дату).

Получение выписки по карте

В разделе История вы можете также запросить выписку по карте. Для этого нужно будет слева кликнуть на ее изображение, выбрать раздел Выписка и далее указать желаемые даты.

Задержка информации

Как правило, последние операции отображаются на главной странице онлайн-банка. Но имейте в виду, информация иногда может задерживаться. Скажем, вы оплатили покупку днем, а информация о данной операции в онлайн-банке может появиться только к вечеру. Онлайн-система у банков может работать по-разному. Это зависит от настроек и технических возможностей программы.

Онлайн-система для переводов и оплаты услуг

Онлайн-банк очень удобен для переводов, оплаты услуг. Чтобы совершить платеж, нужно:

1. Выбрать тип операции (перевод, оплата услуг)
2. Указать реквизиты получателя
3. Подтвердить платеж

Успешного использования онлайн-банка!

Все переводы в другие банки действуют через Систему Быстрых Переводов (СБП).

В разделе Платежи Перевод через СБП может быть одним из пунктов меню, как в СберБанк-онлайн. Нажимая на него, вы вводите номер телефона держателя карты и указываете банк, сумму и подтверждаете операцию. Деньги зачисляются практически мгновенно.

В других банках подобного пункта может не быть

Однако это не значит, что такой опции нет. Просто она находится в другом разделе. Для переводов на карту вам потребуется выбрать пункт По телефону, карте, счету.

Ввод номера телефона для перевода по СБП

На следующей странице вам нужно будет ввести номер телефона (для перевода по номеру телефона). Программа отобразит имя клиента и возможный банк. Если требуется указать другой банк, нужно нажать на галочку напротив указанного банка, выбрать Другой банк и ввести название банка или выбрать его из списка.

Если вам нужно осуществить перевод по номеру телефона, всегда уточняйте, в какой банк следует указывать.

Обратите внимание, что сумма переводов может быть ограничена. В различных банках и при различных тарифах карт действуют различные условия. Например, до 50 000 в месяц без комиссии, а за суммы выше этого лимита уже будет взиматься комиссия.

Чтобы пополнить счет мобильного телефона, также необходимо перейти в раздел Платежи, выбрать блок платежей и выбрать пункт Мобильная связь. Затем введите номер телефона (или выберите оператора и введите номер телефона).

Укажите сумму и проведите платеж. Иногда кнопка оплаты за мобильную связь может быть доступна на главной странице онлайн-банка.

Проверьте несколько раз правильность введенного номера мобильного телефона при переводе денег на счет мобильного.

Оплата коммунальных услуг через онлайн-банк

Для оплаты коммунальных услуг через онлайн-банк на компьютере необходимо:

1. Оплатить ЖКУ по QR-коду, который указан в квитанции.
2. Установить приложение онлайн-банка на смартфон и авторизоваться в нем.
3. Найти в разделе Платежи оплату по QR-коду.
4. После открытия камеры смартфона, наведите ее на QR-код в квитанции. Автоматически отобразятся все реквизиты платежа, проверьте их, уточните сумму и период (при необходимости) и нажмите Оплатить.

Информацию по работе с мобильным приложением онлайн-банка можно найти в модуле 12 Основы работы на смартфоне расширенного курса программы Азбука интернета.

Также можно оплатить коммунальные услуги на портале Госуслуги.

Подробнее о портале можно узнать в главе 8 Портал государственных услуг GOSUSLUGI.RU базового курса Азбука интернета.

Оплата услуг ЖКУ через региональные порталы для граждан

Оплачивать услуги ЖКУ можно через региональные порталы для граждан.

Но часто бывает, что пользователь оплачивает услуги по нескольким квитанциям. Например, за электричество — отдельно, за газ — отдельно. Конечно, и такие квитанции можно оплачивать в онлайн-банке. Но также есть возможность передавать показания счетчиков и проводить оплату на официальных сайтах компаний-поставщиков услуг ЖКХ.

Примеры регистрации на сайтах компаний

Примеры регистрации на подобных сайтах можно найти в главе 4 Электронные сервисы жилищно-коммунальных услуг в Нижегородской области модуля 2 Региональные интернет-сервисы.

Если вы затрудняетесь с проведением той или иной операции или не можете найти нужный раздел, можно задать вопрос через чат с банком. Для этого нужно найти на экране значок чата — он, как правило, находится внизу справа.

Помощь робота и специалиста

Здесь по умолчанию вам отвечает робот (бот), который предлагает инструкции и алгоритмы действий в том или ином случае. Если у вас остаются вопросы, и вы хотите пообщаться со специалистом, лучше написать позовите специалиста или написать оператору. Даже если бот пытается вам предложить переформулировать запрос — напишите еще раз позвать оператора. В этом случае бот переключает чат на специалиста банка.

Точно также, если вы звоните на горячую линию банка, с вами может разговаривать бот. Если вы не услышали нужную информацию, скажите: Позовите оператора (специалиста).

Работа в мобильном приложении

Материалы о работе в мобильном приложении финансовой организации можно найти в главе 8 модуля 12 Основы работы на смартфоне.

Настройки в онлайн-банке

Выберите пункт Настройки. Не торопитесь, изучите внимательно открывшиеся блоки и страницы! Пункт Настройки в любом онлайн-банке будет обязательно.

Кликнув на Настройки, вы перейдете к дополнительным разделам, в том числе к блоку Безопасность.

А так в СберБанк-онлайн. Чтобы увидеть все разделы, нужно пролистнуть страницу вверх.

Дополнительные настройки

Можно включить дополнительное подтверждение входа. Это значит, что при каждом входе в Личный кабинет онлайн-банка, на номер телефона, привязанного к банковской карте, будет приходить СМС-сообщение с кодом. Его нужно будет ввести в поле на странице входа в онлайн-банк.

Можно настроить отображение продуктов. Например, скрыть сумму на счете. В этом случае на экране будет отображаться информация по карте, но сумма будет скрыта. Вы ее увидите, если нажмете на значок карты. Вы можете здесь управлять лимитами или ограничениями на карте (счете): установить лимит расходов на день, указать сумму, больше которой тратить нельзя. Чтобы это сделать в СберБанк-онлайн, нужно:

В «СберБанк-онлайн» вы можете удаленно отключить доступ в свое приложение с мобильного устройства. Это может понадобиться, если вдруг вы потеряли смартфон с установленным приложением «СберБанк-онлайн».

Существуют дополнительные функции безопасности, которые есть не во всех банках. Например, в «СберБанк-онлайн» можно проверить сайт — пункт «Проверка сайтов».

Вы хотите что-то оплатить на сайте в интернете, но сомневаетесь в надежности этого сайта? В таком случае скопируйте вверху в строке браузера адрес сайта и, открыв онлайн-банк, вставьте его в поле в данном разделе. Система покажет информацию по сайту. Можно посмотреть детали, если нажать «Подробнее» .

Кроме настроек в онлайн-банке, стоит знать еще ряд правил безопасности:

«Мобильный банк» от Сбербанка – удобный и функциональный сервис обслуживания, который позволяет выполнять различные операции через простые USSD-запросы и SMS-команды. Клиентам, подключившимся к «Мобильному банку», доступны услуги по быстрой оплате телефона с карты Сбербанка по СМС на номер 900, а также такие функции:

Вы будете в курсе всех операций по своим картам и счетам и можете отправлять СМС-команды на номер 900. Уведомления приходят в виде СМС или Push в приложение СберБанк Онлайн. Услуга подключается к каждой карте отдельно на номер телефона, для которого зарегистрирован доступ к SMSбанку.

Рассмотрим, с помощью каких команд можно произвести оплату.

Как оплатить мобильный телефон через СМС на 900?

Баланс своего телефона можно пополнить с карты Сбербанка с помощью сообщения на 900:

Это один из самых быстрых и простых способов пополнения балансового счета без использования пластиковых карт и интернета.

Стоимость услуги и ограничения операций по номеру 900

И за уведомления по карте, и за смс-сообщения с командами придется заплатить. Чтобы пользоваться СМС-командами, необходимо подключиться к уведомлениям. СМС на номер 900 оплачиваются по тарифу вашего мобильного оператора.

Сколько придется заплатить за смс-запрос, зависит от вашего мобильного оператора.

Приведем в пример тарифы Теле2. За каждое смс на номер 900 придется заплатить 4 рубля. Стоимость отправки SMS-запроса на номер 900 в международном роуминге рассчитывается в соответствии с тарифами на услуги в стране пребывания.

У Билайна расценки немного меньше — 2,5 рубля за СМС. Но операция возможна только тогда, когда абонент находится в домашней сети или в поездках по РФ, но в сети Билайн. В других сетях смс не отправится. В роуминге тоже нельзя отправить СМС.

Стоимость у других мобильных операторов:

Пополнение баланса телефона другого человека с карты Сбербанка

Для отправки денег другому лицу, абонент должен иметь регистрацию в «Мобильном банке». Для получателя это условие не является обязательным, однако в отношении неавторизованных пользователей действуют более строгие суточные ограничения на совершение платежей.

Баланс чужого номера можно пополнить с карты Сбербанка через sms-сообщение:

Средства будут сняты с карты, обозначенная в системе как платежная. Если подключено больше одной карты, то после суммы можно дописать последние четыре цифры идентификационного номера карты, выбранной для оплаты. Получится сообщение такого вида:

9ХХXXXXXXX 800 xxxx

где xxxx – последние цифры карты.

Для перевода средств на карту по номеру карты можно использовать команду ПЕРЕВОД. Вместо «ПЕРЕВОД» можно указать любое из следующих слов, допускается использование латиницы:

Если конкретную карту не указать, оплата спишется со счета, на котором есть достаточная для совершения операции денежная сумма.

Оплата телефона с карты Сбербанка через USSD запрос

Моментально пополнить свой баланс абонент может с помощью сервисной команды: *900*800#

Чтобы перевести сумму на другой телефон, используя USSD-запрос, наберите команду:

И нажмите вызов. Для завершения перевода на телефон инициатора платежа поступит смс с пятизначным кодом. Его следует переслать на номер 900 и ожидать завершения операции. Перед отправкой необходимо внимательно проверить данные перевода.

Защитить свои средства можно, если заранее настроить запрет на пополнение телефонных счетов, которых нет в списке шаблонов. Это поможет предотвратить возможное хищение денег в случае потери телефона или кражи.

Как подключить мобильный банк?

Чтобы подключить сервис, можно воспользоваться любым, наиболее удобным для себя способом:

Абоненты, уже зарегистрированные в банке, также могут подключить «Мобильный банк», позвонив на сервисный номер 900 (только с мобильного) или через службу «Сбербанк Онлайн».

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Банки и финансы 19 ноя 2023, 09:55

Как сделать, каковы лимиты и комиссия

Когда не знаешь реквизиты клиента банка и даже номер карты, деньги можно перевести по номеру телефона. Разбираемся, как это сделать, какие существуют лимиты и когда придется платить банку комиссию

Читать в полной версии

В этой статье:

Сколько денег можно перевести по номеру телефона

Бесплатно переводить деньги возможно с дебетовых карт в установленных выпустившим их банком лимитах. За переводы с кредитных карт, как правило, придется платить комиссию.

Лимиты по бесплатным переводам с дебетовых карт у разных банков могут быть разными, в том числе в зависимости от способа перевода денег. Например, Сбербанк дает возможность через мобильное приложение или личный кабинет онлайн-банка переводить без комиссии до ₽50 тыс. За большую сумму, если нет подписки на переводы, придется заплатить комиссию 1% от переводимой суммы, но не более ₽5 тыс. Всего через приложение банк позволяет перевести в сутки до ₽1 млн. За переводы через банкомат или терминал «Сбер» берет комиссию 1% от суммы, но не более ₽5 тыс. За переводы с кредитных карт банк взимает комиссию 3% от суммы, минимум ₽390.

Как перевести деньги по номеру телефона

Один из самых простых способов — перевести деньги по номеру телефона через приложение банка. Интерфейсы приложений будут отличаться в зависимости от кредитной организации, но алгоритм действий схож. Рассмотрим последовательность на примере приложения Сбербанка.

«Тинькофф» позволяет таким способом переводить до ₽1 млн за одну операцию и совершать не более 20 переводов за сутки; всего в месяц банк разрешает перевести ₽5 млн. При этом, если перевод с карты «Тинькофф» на карту другого банка превысит ₽20 тыс., то с клиента взимается комиссия 1,5% от суммы превышения.

ВТБ между пользователями банка разрешает переводить до ₽1 млн в сутки без ограничений в месяц.

Через систему быстрых платежей

Еще один распространенный способ перевода по номеру телефона — через систему быстрых платежей (СБП). Перевести деньги этим способом можно также через приложение вашего банка. Интерфейс приложений будет отличаться, но алгоритм действий одинаков. Рассмотрим на примере банка «Санкт-Петербург».

СБП дает возможность переводить с дебетовых карт до ₽100 тыс. в месяц без комиссии, в том числе на карты других банков. За перевод свыше этой суммы нужно будет заплатить комиссию 0,5%, но не более ₽1,5 тыс. Лимит на перевод в сутки зависит от банка. Платежи поступают мгновенно вне зависимости от времени суток. Всего к СБП подключены более 200 российских банков.

Некоторые банки предлагают более выгодные условия. Например, Альфа-Банк при открытии дебетовой карты в первые два месяца разрешает переводить любые по размеру суммы по СБП без комиссии. С третьего месяца пользования картой сохраняются те же условия для переводов при тратах по карте банка от ₽10 тыс. в месяц или взимается ежемесячная комиссия ₽149.

По СМС

Если нет доступа к сети или к приложению банка, деньги можно перевести по СМС. Некоторые банки для такого способа просят указывать номер карты, некоторые позволяют делать перевод по номеру телефона. Например, такая возможность есть у Сбербанка. Рассмотрим на его примере. Обратите внимание, что текст сообщения и номер получателя будут отличаться в зависимости от банка.

Стоит отметить, что Сбербанк дает возможность по СМС переводить до ₽30 тыс. в сутки и столько же получать от других клиентов банка.

Через личный кабинет на сайте банка

Этот способ схож с переводом через мобильное приложение. Однако действия будут происходить в вашем личном кабинете на сайте банка.

Через банкомат

Перевести деньги по номеру телефону можно через банкомат банка. Алгоритм действий выглядит так:

За переводы через банкомат банки, как правило, берут комиссию.

В отделении банка

Если не получается воспользоваться способами выше, можно обратиться в отделение вашего банка и сделать перевод по номеру телефона с помощью сотрудника. Для этого потребуется предъявить паспорт. Многие банки берут за такие переводы комиссию. Например, в «Сбере» она составляет 1,5% от суммы перевода.

Настройте оплату в магазинах приложений

Для оплаты нужен только смартфон и номер телефона МТС

Безопасно

Реквизиты карты не нужны, а оплату с мобильного счёта вы подтверждаете кодом из SMS

Где можно оплачивать

В App Store, AppGallery и AppBazar

В играх и соцсетях: Xsolla, «Мире танков», ВКонтакте, Одноклассниках и других

Баланс электронных кошельков: ЮMoney, QIWI, Единый ЦУПИС и другие

Парковки, сервисы Госуслуг, штрафы, налоги

Чаевые c мобильного счёта МТС

Онлайн с кнопкой МТС Pay

Оплачивайте покупки мобильным счётом с помощью кнопки МТС Pay в интернет-магазинах

Офлайн с платёжным стикером Pay Tag

Больше возможностей

Для App Store, AppGallery, Единый ЦУПИС, Xsolla установлены увеличенные лимиты. Подробнее в Условиях. Если на телефоне не хватает денег на покупку, подключите услугу МТС Лимит с опцией «На покупки» с лимитом до 3 000 ₽

Почему платёж не проходит в App Store

Удалить номер телефона не получится, если это единственный способ оплаты. В этом случае сначала добавьте в способы оплаты другой номер телефона, затем удалите свой номер и добавьте его заново

Как отправить друзьям подарочную карту в App Store

Пользоваться подарочными сертификатами могут абоненты российских операторов

Как проверить и отключить списания за подписки в App Store

Если перечисленные способы не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple

Можно ли оплачивать покупки с корпоративного номера

Apple ID можно пополнить с мобильного счёта, если корпоративный номер привязан к кошельку МТС Деньги