Как правильно платить телефоном в магазине

Принятие платежей через NFC на смартфоне в Украине

Сейчас вместо традиционных POS-терминалов украинский бизнес начинает активно использовать обычные смартфоны.

Пять основных преимуществ:

Мгновенное начало работы

Чтобы начать принимать оплаты по телефону, нужно установить на него приложение терминал, и все. В отличие от установки традиционного терминала, начать прием оплаты на кассе можно в тот же день. И не нужно покупать или арендовать оборудование – подойдет собственный смартфон. Конечно, предварительно нужно заключить с банком договор о предоставлении услуг эквайринга.

Простота использования

Два тапа – и все готово. С приложением Fondy Terminal вы можете принимать бесконтактные NFC-платежи проще, навсегда забыв про POS-оборудование, десятки сопутствующих расходов и хлопоты с банками. Все, что вам теперь нужно, – это мерчант Fondy и мобильный телефон под рукой.

Работа с различными платежными системами

Samsung не ушел с российского рынка полностью. Им по-прежнему могут пользоваться держатели карт Мир. При этом иностранная корпорация ограничила круг банков, карты которых могут приниматься к оплате. Список банков-партнеров нужно уточнять, так как он может меняться.

Расширение возможностей с новыми платежными сервисами

Приложение Mir Pay ― самый распространенный платежный сервис в России. Является аналогом ушедших сервисов, только работает с телефонами на базе Андроид. Важное условие: смартфон должен поддерживать бесконтактную оплату — NFC.

Гибкость и удобство

Чуть проще работать через приложение СБП — СБПэй. Сервис доступен владельцам смартфонов с любой операционной системой. Пользоваться услугой безопасно, так как привязка софта идет к счету, а не к карте, то есть данные пластика в приложении не хранятся и не используются.

Процесс оплаты

1. Откройте приложение на смартфоне.
2. Выберите карту для списания.
3. Приложите телефон к платежному терминалу.

Pay to phone в Украине

Что такое Pay to phone. Это приложение, которое позволяет использовать телефон вместо терминала. Подойдут смартфоны на Android 10 и выше с модулем NFC. Принимать оплату через Pay to phone могут те, у кого есть расчетный счет в Тинькофф.

Для каких бизнесов подойдет приложение:

• Малый бизнес
• Сезонная и выездная торговля
• Курьерская доставка

Можно подстраховаться на случай поломки терминала, не тратиться на его аренду.

Уникальное предложение для предпринимателей

Условия акции

Для участия в акции необходимо было принять первый платеж через приложение с 1 сентября 2023 года по 29 февраля 2024 года. Участники, успевшие выполнить это условие, получили возможность использовать сниженную комиссию 1% навсегда, пока действует договор расчетного счета с Тинькофф.

Преимущества сниженной комиссии

Предприниматели могут наслаждаться сниженной комиссией на платежи с карт, включая случаи, когда покупатель использует стикер или приложение для бесконтактной оплаты. При оплате по QR-коду ставка комиссии может быть 0,2%, 0,4% или 0,7% в зависимости от сферы деятельности компании.

Почему стоит забыть о банковских терминалах

Надежность системы

POS-терминалы иногда теряют связь с банками, что может привести к неудачным операциям. Процессинг от Fondy обеспечивает надежность системы и максимально возможную конверсию.

Быстрые и удобные расчеты

Временные задержки и сбои в работе POS-терминалов могут вызвать неудобство и повторные оплаты. Используя NFC-технологию от Fondy, платежи обрабатываются моментально, что обеспечивает быстрые и удобные расчеты.

Экономия средств

Аренда банковских POS-терминалов может обходиться дорого и рисковать отключением сервиса при просрочке оплаты. С использованием Fondy Terminal на смартфоне нет арендной платы, оплачивается лишь фиксированная комиссия.

Стабильность и надежность

POS-терминалы требуют регулярного обслуживания, замены и возможностей ускоренного износа. NFC-технология от Fondy работает стабильно и избавляет от дополнительных расходов.

Функциональные возможности

Прием платежей

• NFC, QR-коды, платежные ссылки

Список товаров

• Указание наименований товаров и услуг

Детализация счета

• Отображение полной информации о товарах и услугах

Программный РРО

• Онлайн-фискализация платежей

Электронные чеки

• Отправка чеков по почте или генерация QR-кода

История платежей

• Подробная история с удобным поиском

Возврат средств

• Простая процедура возврата на карту клиента

Аналитика

• Подробный анализ доходов и статистика

Оплата с помощью NFC

Клиент прикладывает карту или смартфон к модулю NFC, расположенному на задней части смартфона кассира.

Шаг 1: Ввод ПИН-кода

Если покупка дороже 1000 ₽, покупатель вводит ПИН‑код от банковской карты и нажимает Подтвердить.

Предупредите покупателя, что цифры на клавиатуре для ввода ПИН-кода расположены не по порядку. Это нужно, чтобы кассир или злоумышленники не могли запомнить или скопировать ПИН-код получателя.

Шаг 2: Подтверждение оплаты

Если оплата прошла успешно, на экране отобразится статус Оплачено.

Нажмите Понятно, если хотите завершить прием платежа, или Отправить квитанцию, если клиент желает получить электронную квитанцию.

Причины неудачной оплаты

Если оплата не прошла, могут быть несколько причин:

• Недостаточно денег на карте: предложите покупателю проверить баланс или использовать другую карту.
• Ошибка чтения карты: проверьте подключение NFC на вашем смартфоне и стабильность интернета.

Решение проблем с оплатой

Если возникла проблема с чтением карты, убедитесь, что NFC включен на вашем смартфоне и проверьте интернет-соединение.

Если возникла ошибка Не получилось настроить терминал, попробуйте переподключиться к Wi-Fi или сотовой сети.

Оплата по QR-коду

При оплате по QR-коду приложение сгенерирует код, который клиент должен отсканировать камерой смартфона и оплатить через онлайн-банк.

Если экран подтверждения оплаты не появился и в операциях нет информации о платеже, попросите клиента повторно оплатить покупку.

Как правильно оплачивать телефоном

Чтобы успешно оплатить смартфоном, правильно приложите его к терминалу. Ознакомьтесь с расположением NFC на вашем устройстве и убедитесь, что сканируете QR-код правильным образом через банковское приложение.

Платежи с использованием NFC

В первую очередь предлагаю разобраться с платежами с использованием NFC. Все-таки на Андроид-смартфонах этот способ прекрасно работает, несмотря на отключение Google Pay. И поэтому большинство владельцев платят именно так.

Расположение NFC-антенны на устройствах

Часть производителей предпочитает размещать NFC-антенну не в верхней части смартфона в районе камеры, а по центру. В частности, этим грешит Samsung и Huawei в некоторых моделях.

Аппараты от Samsung лучше прикладывать центром задней панели

Когда вы запускаете Samsung Pay, карта высвечивается по центру экрана. Именно так и надо прикладывать эти аппараты: к дисплею терминала центром задней панели. Тогда платеж пройдет без каких-либо проблем.

У других производителей антенна размещается в верхней части смартфона

Производители, такие как Xiaomi, Vivo, Oppo, Realme, размещают антенну в верхней части смартфонов в районе камеры. Поэтому прикладывать их центром спинки к экрану терминала не надо.

Приложение к терминалу верхней частью

В большинстве случаев прикладывать смартфон к терминалу необходимо верхней частью. Если вы точно не знаете, где находится NFC в смартфоне, то необходимо выяснить это опытным путем.

Запуск Mir Pay

Многие пользователи Mir Pay обращали внимание, что даже самые топовые смартфоны запускают приложение не так быстро, как хотелось бы. Я рекомендую вам сразу после разблокировки смартфона просто запустить Mir Pay.

Оплата по QR-коду

На новых терминалах QR-код выводится прямо на их экран. Если Mir Pay по какой-то причине не сработал, можно произвести оплату с помощью QR-кода. Благо, что большинство терминалов в крупных торговых сетях обновилис

Наверняка, если вы пробовали сканировать QR-код телефоном, то могли столкнуться с тем, что камера не могла сфокусироваться на нем. В первую очередь это связано с тем, что телефон вы держите навесу и так или иначе трясете его. Поэтому, когда наведете камеру на терминал и увидите размытую картинку, то просто коснитесь пальцем QR-кода, чтобы смартфон сфокусировался. Иногда без этого сканирование никак не проходит.

Как быстро запускать сканер QR-кодов

Кстати, если вы перешли на постоянные платежи с помощью QR-кода, то можно процесс сканирования значительно ускорить. Приложения большинства крупных банков поддерживают виджеты рабочего стола, которые сразу же запускают сканер QR-кодов. Вам остается только подтвердить вход в программу с помощью биометрии или пароля, и можно сразу наводить камеру на терминал.

Вот так выглядят виджеты для доступа к сканеру QR-кода от Тинькофф и Сбера соответственно

Вот так выглядят виджеты оплаты Тинькофф Банка и Сбера. Очень удобная штука, которую советую попробовать всем. Места такие виджеты занимают немного, зато запуск сканера происходит значительно быстрее. Как видите, вариантов, как сделать платежи в магазине быстрее, много. Вам остается только выяснить, где у вас в смартфоне находится NFC, если вы платите с помощью него, или ускорить вход в банковское приложение благодаря виджетам. Тогда на кассе вы будете самым быстрым, как Молния Макквин, и никто из стоящих за вами не станет вас материть. Переходите в наш чатик в Телеграме и рассказывайте, сталкивались ли вы с проблемами при оплате через Mir Pay и по QR-кодам.

Больше возможностей для малого и среднего бизнесов

NFC-платежи в смартфоне сегодня открывают новые перспективы, устраняя такие барьеры, как высокие затраты на аренду POS-терминалов и сложности с их подключением. Бесконтактная оплата с NFC-технологией в мобильном терминале идеально подойдет, если бизнес оказывает услуги или продает товары, встречаясь с клиентами лично. Она поможет улучшить обслуживание и сэкономить на расходах.

Сделайте оплату покупок еще проще и приятнее с NFC-платежами от Fondy. Клиенты будут в восторге от скорости и простоты, а вы сможете уменьшить время ожидания и минимизировать риски, связанные с наличными.

Рассчитывайте гостей заведения современнее и быстрее, используя мобильный терминал от Fondy. Официантам нужно всего лишь достать из кармана смартфон и в считанные секунды принять бесконтактную оплату с помощью NFC-технологии.

Дополните профессиональный сервис удобным процессом оплаты. Клиенты смогут рассчитываться за услуги без наличных, приложив карту или телефон к мобильному терминалу с NFC-технологией, а сотрудники – сфокусироваться на качестве работы.

Покажите своим клиентам, что цените их время. С мобильным терминалом от Fondy они смогут моментально расплатиться картой или телефоном, а вы – уделить больше внимания качеству предоставляемых услуг, не отвлекаясь на сложные расчеты.

Переведите доставку и прием платежей за нее на новый уровень с NFC-технологией в телефоне. Клиенты прямо с порога смогут оценить удобство и скорость оплаты, а ваши курьеры – сосредоточиться на своевременной доставке без хлопот с наличными.

Превратите каждую поездку в легкий и приятный опыт с бесконтактной NFC-оплатой. Клиенты будут довольны простотой и скоростью расчета, а ваши водители смогут сосредоточиться на дороге, не беспокоясь о сдаче и безопасности наличных.

Отсутствие абонплаты за пользование терминалом

Само мобильное приложение бесплатное. Поскольку нет физического оборудования от банка (собственно, POS-терминала), то и абонентская плата отсутствует.

При оплате на кассе списывается только комиссия за эквайринг от каждого платежа. Сейчас она составляет 1,3% от суммы.

Российские платежные системы «Мир» и СБП

В России все платежи по банковским карточкам проходят через две организации:

Обе структуры предлагают бесконтактный способ оплаты, но разными способами.

Бесконтактная оплата с телефона в России

Изображение на Freepik

Российские пользователи привыкли оплачивать покупки смартфоном через сервисы Apple Pay и Google Pay. После их ухода с рынка отечественные разработчики предложили уже несколько новых альтернативных технологий бесконтактной оплаты покупок.

Первыми вернуться к бесконтактной оплате смогли владельцы карт «Мир». Для них заработала технология NFC — связь ближнего действия. Для пользователей ничего не изменилось, так как по-прежнему все, что необходимо сделать для оплаты покупки, — это поднести телефон к платежному терминалу.

Владельцам айфонов долгое время была доступна оплата только по QR-коду.

Сейчас есть решения для владельцев любых телефонов и любых карт. Рассмотрим самые популярные из них.

Бизнесов уже оценили преимущества нашего мобильного терминала

Sleeper о приеме платежей с Fondy Terminal

Украинский бренд Sleeper, роскошные пижамы которого вы могли видеть в сериалах «Эмили в Париже», «Тед Лассо» и продолжении «Секс и город», использует Fondy Terminal вместо POS-терминала для приема NFC-платежей на своих офлайн-распродажах. И вот что они говорят:

Бесконтактный прием платежей смартфоном через NFC для нас – самый удобный способ расчета. Клиент просто прикладывает карту или телефон к телефону продавца, срабатывает Google Pay или Apple Pay, два раза тапает, и все готово.

Анастасия, тимлид команды Customer Care

Почувствуйте разницу с Fondy Terminal

Нет арендной платы за использование

Только фиксированная комиссия 1.5% от успешных NFC-платежей. Принимайте бесконтактные оплаты в своем бизнесе выгоднее, задействовав современные технологии в смартфоне.

Без громоздких устройств

Все кассовое оборудование для приема оплат и фискализации умещается в смартфоне с NFC-модулем. Используйте наше приложение, чтобы почувствовать свободу в работе с платежами.

Активация менее чем за сутки

Быстрый старт без банковской волокиты и сложного подключения. Интегрируйте прием NFC-платежей от Fondy в свой смартфон, чтобы начать зарабатывать прямо сейчас.

Бесконтактная NFC-технология в телефоне – альтернатива POS-терминалам

Теперь для приема платежей в торговых точках и при оказании офлайн-услуг достаточно установить Fondy Terminal на Android, чтобы навсегда забыть о банковском оборудовании. Открыли приложение, указали детали платежа, клиент приложил карту или свой смартфон к вашему телефону – оплата совершена. Всего секунда, и деньги на счету.

Сейчас приложение с бесконтактной технологией Fondy Terminal совместимо со смартфонами на ОС Android 8.0 и выше. Мы работаем над тем, чтобы оно было доступно и для телефонов на iOS.

Фискализация чеков

По закону Украины, расчетные операции подлежат фискализации с целью дальнейшей передачи отчета в налоговую службу. В мобильное приложение от ПриватБанка интегрировано программное РРО, который формирует чеки для покупателей и автоматизирует передачу отчетов в фискальную службу.

Поэтому, подключение терминала в смартфоне – удобная и выгодная альтернатива для бизнеса. Он позволяет быстро принимать и обрабатывать платежи, сокращает временные на обслуживание клиентов и экономит деньги, которые не нужно тратить на абонплату за POS-терминал.

Быстрое обслуживание

Это особенно актуально для магазинов и общепита, где может выстроиться очередь в кассу. Оплата через терминал в смартфоне ускоряет процесс обслуживания покупателей, а заодно уменьшает оборот наличных и упрощает бухучет.

Технология NFC позволяет оплачивать товар, просто приложив смартфон, “умные” часы или платежную карту к терминалу, в данном случае – к телефону продавца. Быстро подтвердить транзакцию отпечатком пальца, паролем или лицом. На одного клиента требуется 5-10 секунд.

Fondy – надежный платежный партнер для творцов украинского бизнеса. Вместе мы строим сильную экономику и сильную страну.

Создайте учетную запись в нашей системе. Для этого используйте один из двух способов регистрации – Google-аккаунт или электронную почту.

Активируйте мерчанта

Укажите данные о своей бизнес-деятельности, банковские реквизиты для возмещения средств по оплатам и загрузите документы. После дождитесь модерации и подпишите договор так, как вам удобно – с помощью ЭЦП или вручную.

Установите приложение

Все, что вам нужно для работы с Fondy Terminal, – это мерчант в нашей системе. Создайте его, если еще не с нами. Если уже с Fondy – установите приложение на Android, а затем подайте заявку на подключение услуги.

Система быстрых платежей (СБП)

Платеж через эту систему можно сделать по QR-коду. Для расчетов таким способом подойдут смартфоны как на Android, так и на iOS. Также не имеет значения, с какой карты вы хотите рассчитаться. Оплатить покупку можно картой «Мир», а также карточками любых других международных платежных систем.

Чтобы оплатить покупку, нужно:

СБП имеет два важных ограничения:

Приложения банков и торговых сетей

рупные банки создают новые сервисы. У Тинькофф это приложение Tinkoff Pay. Платить можно с карт «Мир», в том числе с кредитных.

Alfa Pay от Альфа-Банка работает аналогично. Оплата доступна по картам «Мир» со смартфонов Андроид.

Чтобы бесконтактной оплатой смогли пользоваться владельцы айфонов, банки придумали обходное решение — стикеры.

Стикеры — мини-версии карты «Мир». Изобретение приклеивают прямо на телефон и подносят к терминалу в момент покупки. У стикеров, как и у банковской карты, есть номер, дата действия, CVC-код. Для дополнительной защиты можно придумать пин-код.

Деньги за покупки будут списываться с любого счета, к которому будет привязан стикер.

Стикеры предлагают практически все крупные российские банки.

Торговые сети также становятся технологичными. В приложении торговой сети «Магнит» можно оформить карту бесконтактной оплаты Magnit Pay. Это совместная разработка с банком ВТБ. С ней можно расплачиваться на кассе и онлайн. Также ее можно привязывать к платежным сервисам.

Расчеты происходят с помощью QR кода. Нужно зайти в приложение, пройти во вкладку «Карта», а затем показать экран смартфона кассиру.

Решение для бизнеса “на колесах”

Многие сервисы и маленькие компании не привязаны к месту – не являются стационарной торговой точкой в классическом понимании, как, скажем, магазин или ресторан. Речь идет о службах такси, сервисе доставки еды и посылок.

Мобильное приложение “Терминал” позволяет клиенту оплатить товар или услуги через смартфон водителя или курьера, когда тот доставит заказ до двери. Владелец бизнеса предварительно должен дать сотрудникам разрешение на прием оплат.