- С 1 сентября прекращается действие платежного сервиса belarusbank pay. что это значит для клиентов
- «ошибка получения данных»
- Apple pay
- Garmin pay
- Huawei/honor pay
- Samsung pay
- Возможности нфс
- Где можно использовать оплату телефоном?
- Добавление карт, активация пакетов, операции по картам
- Как добавить карту в приложении и активировать пакет?
- Как добавить карту в приложении и активировать пакет?
- Как зарегистрироваться в приложении?
- Как подключить услугу интернет-банкинг беларусбанк
- Как совершить бесконтактный платеж?
- Как совершить платеж по qr-коду?
- Какая информация отображается в разделе «счета»?
- Канал оповещений
- Не поступают оповещения по каналу смс
- Кольца, часы, браслеты и прочая экзотика
- Куда пропал раздел «сервисы»?
- Мгновенно переводите деньги
- Не поступают оповещения по каналу смс
- Онлайн — услуга «м-банкинг» – ваш личный банк в смартфоне
- Совершайте любые платежи
- Мгновенно переводите деньги
- Получайте информацию о
- Онлайн-оплата
- Оплата в интернете и приложениях
- Ошибки приложения
- «ошибка получения данных»
- Платежные инструменты и сервисы
- Получайте информацию о
- Развитие бесконтактных расчетов в стране
- Регистрация приложения
- Как зарегистрироваться в приложении?
- Сервисные операции
- Куда пропал раздел «сервисы»?
- Смартфон превыше всего
- Совершайте любые платежи
- Совершение платежей
- Как совершить платеж по qr-коду?
- Счета
- Какая информация отображается в разделе «счета»?
С 1 сентября прекращается действие платежного сервиса belarusbank pay. что это значит для клиентов
Услуга BELARUSBANK Pay была введена банком в августе 2021 года.
Суть услуги BELARUSBANK Pay состояла в том, что, установив соответствующее приложение, обладатель карты «Беларусбанка» мог расплачиваться в торговых объектах, прикладывая к терминалу не пластиковую карту, а свой смартфон.
«Беларусбанк» с 1 сентября закрывает этот платежный сервис. Несмотря на это, в банке отметили, что держателям платежных карт «Беларусбанка» доступны другие платежные сервисы. В частности, это Samsung pay, Кошелёк Pay, Apple Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay и Mi Smart Band 4 NFC, сообщает «Беларусбанк».
Владельцы некоторых гаджетов все-таки смогут вернуть себе такую возможность — например, обладатели iPhone, часов Garmin или владельцы фитнес-браслетов Mi Smart Band 4, у которых есть функция NFC.
Читайте также: Еще один банк начал выдавать кредиты на жилье — на новостройки и «вторичку»
Снимают деньги со счетов. Нацбанк — о поведении вкладчиков, которые «угрожают» финансовой стабильности
«БПС-Сбербанк» изменил название
Присоединяйтесь к нам в Viber, Instagram, ВКонтакте или Telegram, чтобы быть в курсе важнейших событий дня или иметь возможность обсудить тему, которая вас взволновала.
«ошибка получения данных»
- Требуется уточнить, устанавливалось ли приложение M-Belarusbank на любое другое мобильное устройство либо копировалось (восстанавливалось) из резервной копии. В приведенных случаях приложение требуется удалить и установить заново, повторно пройдя его регистрацию и добавив карту (приложение может корректно работать исключительно установленное из магазина приложений, а также на одном устройстве (последнем, на которое оно было установлено).
- Требуется убедиться, что мобильное устройство подключено к сети Интернет и подключение стабильно (Например, путем получения доступа к сети Интернет через браузер. Если поиск завершился ошибкой, это означает, что мобильное устройства не подключено к сети Интернет. В связи с чем, требуется подключить мобильное устройства к сети Интернет.).
Если же мобильное устройство подключено к сети Интернет и подключение стабильно, а в приложении все же возникает ошибка, то рекомендуется:
- Отключить мобильное устройство от сети Интернет и заново подключить.
- Перезагрузить мобильное устройство.
- Деактивировать режим ограничения трафика сети Интернет в настройках мобильного устройства.
- Деактивировать режимы сторонних приложений (например, AdGuard, AdBlock, антивирусы Kaspersky, Dr.Web и др.), установленных на мобильное устройства, которые могут блокировать доступ к сети Интернет через приложение M-Belarusbank;
- в настройках Wi-Fi маршрутизатора отключен порт 16200, который отвечает за подключение к Интернет-сети для приложения M-Belarusbank;
- использование в мобильном устройстве VPN-сервиса.
Для мобильного устройства Xiaomi:
Требуется деактивировать режим ограничения работы приложения M-Belarusbank в сети Интернет. Для чего требуется в настройках мобильного устройства произвести следующие действия:
Перейти в стандартное приложение “Безопасность” – “Передача данных” – «Сетевые подключения» – активировать режимы Wi-Fi и «Мобильный интернет» для приложения M-Belarusbank.
Для мобильного устройства Android:
Отключить мобильное устройство от сети Интернет и совершить операцию в приложении по каналу SMS (т.е. при попытки проведении операции отобразится ошибка подключения к сети Интернет с возможностью провести операцию по SMS). Успешный статус проведения операции подтвердит проблематику подключения мобильного устройства к сети Интернет. В связи с чем, требуется проверять положительный баланс, можно уточнить информацию у оператора мобильной связи). Однако данный способ доступен только для версий приложения ниже, чем 3.7.4. С версии 3.7.4 проведение операций по SMS недоступно.
Apple pay
В мире «яблочный» сервис оплаты появился одним из первых, а вот у нас его запустили совсем недавно — прошлой осенью. Принцип работы не отличается от Samsung Pay, разве что эмулировать магнитную полосу карточки смартфоны от Apple не умеют.
Если говорить о смартфонах, то поддерживаются все iPhone начиная с версии 6. Все дело в том, что без NFC-чипа здесь тоже не обойтись, а он дебютировал именно в iPhone 6. Кроме того, в телефон встроен специальный чип, отвечающий за безопасность процесса оплаты.
Apple Pay также работает с десятком самых популярных банков, поддерживая как Visa, так и Mastercard.
Garmin pay
Для оплаты понадобятся часы фирмы Garmin и установленное приложение Garmin Connect. Оно доступно в App Store или Google Play. В разделе «Устройства Garmin» нужно привязать часы к телефону, создать кошелек и придумать пароль для оплаты. Привязать к устройству «пластик» можно через опцию «Garmin Pay».
Для оплаты нужно нажать и удерживать кнопку на часах, выбрать иконку с кошельком, нажать на карту и при необходимости ввести заданный пароль. После этого можно подносить часы дисплеем к платежному терминалу. При удачной оплате часы завибрируют и на экране появится значок в виде галочки.
Huawei/honor pay
Раз уж мы говорим о смартфонах конкретных брендов, нельзя не упомянуть еще одного крупного игрока в сегменте мобильных платежей. Нюанс в том, что сервис Huawei Pay работает только в Китае и вряд ли когда-нибудь доберется до нас. Однако на днях появился выход и для владельцев смартфонов от Huawei и Honor.
Речь о приложении «Кошелек Pay». Суть опять же не отличается от Apple Pay и Samsung Pay. Привязываем банковскую карту, подносим телефон к терминалу, при необходимости разблокируем экран смартфона по отпечатку пальца или введя пароль.
Работает на всех смартфонах Huawei и Honor для белорусского рынка, оснащенных модулем NFC. Пока сервис дружит только с картами Mastercard и Maestro от «Беларусбанка», но осенью должны подтянуться и другие отечественные банки.
Samsung pay
Эта система появилась у нас в ноябре 2021 года. Доступна, как понятно из названия, обладателям смартфонов Samsung. Как и в случае с остальными платежными сервисами, ключевой необходимостью является наличие в телефоне чипа NFC (Near Field Communication — ближняя бесконтактная связь).
Главное отличие Samsung Pay от конкурентов — возможность работать даже с очень старыми терминалами, в которых карту нужно проводить магнитной полосой. Корейская система оплаты умеет эмулировать такую полосу и с помощью электромагнитного поля передавать данные в терминал через отверстие для проведения карты (смартфон нужно приложить сбоку). Такой способ, правда, совсем уж бесконтактным не назовешь, однако он может выручить, если вы окажетесь в диких местах.
Процесс оплаты выглядит примерно одинаково во всех случаях: проводим снизу вверх по экрану смартфона, выбираем ранее зарегистрированную карту для оплаты, идентифицируемся по отпечатку пальца или ПИН-коду, подносим телефон к терминалу. Подключение к интернету не требуется.
Возможности нфс
НФС (Near field communication) — это современная технология беспроводной передачи данных. Благодаря функции NFC сотовый телефон трансформируется в карту бесконтактного типа.
Для возможности осуществления платежей устанавливается специальное приложение, куда вводится контактная информация о данных банковского пластика.
Осуществление оплаты происходит при помощи прикладывания гаджета к терминалу. Теперь информация о том, как настроить NFC и расплачиваться телефоном в магазине в Беларуси, становится доступнее каждому пользователю.
Где можно использовать оплату телефоном?
Жители Беларуси имеют возможность использовать такие варианты оплаты:
- С помощью технологии НСЕ — позволяет расплатиться только устройством, поддерживающим НФС. Как правило, это телефон на базе системы Андроид либо Windows Такое приложение создается самим банком, а осуществить бесконтактную оплату с его помощью можно лишь в терминалах, которые настроены на подобную новацию.
- Платежное приложение Samsung Pay позволяет использовать как NFC, так и собственную технологию компании — MST, обеспечивающую возможность оплаты в любых терминалах, которые принимают карты Pay Pass или обычные банковские карты с привычной магнитной полосой.
Единственная проблема — установить подобное приложение можно лишь на устройства компании Samsung.
- Сервис Эппл пей поддерживают устройства «яблочной» компании, начиная от 6 модели. В мобильных, а также смарт-часах установлен модуль НФС.
Область применения системы бесконтактных платежей обширна — преимущественно это расчеты в торговой сфере и кассах самообслуживания.
Но система развивается, скоро станет возможна оплата проезда в общественном транспорте, на паркингах, торговых аппаратах, в «безналичной зоне», на спортивных мероприятиях и многих других местах.
Добавление карт, активация пакетов, операции по картам
Как добавить карту в приложении и активировать пакет?
2. Нажать в правом нижнем углу на кнопку добавления карты.
Далее требуется выбрать способ добавления карты.
Способы добавления карты | ||
По данным банковской карты | По паролю SMS-банкинга | |
Для карт ОАО «АСБ Беларусбанк»: |
В любых других случаях карта данным способом не добавится!!! Зарегистрировать пароль 3D-Secure возможно в Интернет-банкинге. ИЛИ если карта уже добавлена в приложение M-Belarusbank, то пароль 3D-Secure возможно зарегистрировать в разделе «Сервисы». |
SMS-банкинг необходимо регистрировать на тот же номер телефона, на который зарегистрировано приложение (Номер регистрации приложения указан в разделе «О приложении»). |
Для карт других банков: | Данным способом нельзя добавить карты других банков |
SMS-банкинг необходимо регистрировать на тот же номер телефона, на который зарегистрировано приложение (Номер регистрации приложения указан в разделе «О приложении»). |
При добавлении карты по данным банковской карты могут быть запрошены дополнительные данные – «Имя держателя карты» и «CVV/CVC-код».
При этом карта на главном экране будет иметь кнопку «Добавление карты». Запрос этих данных будет означать, что карта будет проверяться с помощью пароля 3D-secure.
После заполнения формы добавления карты нажать на кнопку “Далее”, выбрать необходимый пакет и нажать на кнопку “Активировать пакет”.
Как добавить карту в приложении и активировать пакет?
2. Нажать в правом нижнем углу на кнопку добавления карты.
Далее требуется выбрать способ добавления карты.
Способы добавления карты | ||
По данным банковской карты | По паролю SMS-банкинга | |
Для карт ОАО «АСБ Беларусбанк»: |
В любых других случаях карта данным способом не добавится!!! Зарегистрировать пароль 3D-Secure возможно в Интернет-банкинге. ИЛИ если карта уже добавлена в приложение M-Belarusbank, то пароль 3D-Secure возможно зарегистрировать в разделе «Сервисы». |
SMS-банкинг необходимо регистрировать на тот же номер телефона, на который зарегистрировано приложение (Номер регистрации приложения указан в разделе «О приложении»). |
Для карт других банков: | Данным способом нельзя добавить карты других банков |
SMS-банкинг необходимо регистрировать на тот же номер телефона, на который зарегистрировано приложение (Номер регистрации приложения указан в разделе «О приложении»). |
При добавлении карты по данным банковской карты могут быть запрошены дополнительные данные – «Имя держателя карты» и «CVV/CVC-код».
При этом карта на главном экране будет иметь кнопку «Добавление карты». Запрос этих данных будет означать, что карта будет проверяться с помощью пароля 3D-secure.
После заполнения формы добавления карты нажать на кнопку “Далее”, выбрать необходимый пакет и нажать на кнопку “Активировать пакет”.
Как зарегистрироваться в приложении?
Перейти к регистрации в приложении.
- Нажать на кнопку “Далее” на экране, где приложение предлагает зарегистрировать устройство.
- Нажать кнопку “Принять условия” на экране Лицензионного соглашения.
- Задать ключ доступа, который будет использоваться при авторизации в приложении (Ключ доступа должен состоять из цифр и букв одновременно. Длина ключа доступа от 5 до 15 символов, буквы можно использовать латинские или русские. Если поля ввода ключа доступа подсвечиваются красным цветом, то это означает, что пользователь ввел ключ доступа, не соответствующий требованиям, описанным выше, либо значения в полях “Ключ доступа” и “Повтор ключа” доступа не совпадают. Соответственно, пока пользователь не заполнит корректно эти поля, на следующий экран регистрации он не перейдет).
- Выбрать оператора сотовой связи и указать номер телефона (важно чтобы номер телефона указывался тот, на который регистрируется пароль SMS-банкинга), затем нажать на кнопку “Далее”.
- Подтвердить регистрацию кодом подтверждения, высланным на указанный номер телефона.
Как подключить услугу интернет-банкинг беларусбанк
В случае, если блокировка произошла в результате трехкратного неверного введения авторизационных данных, Вы можете воспользоваться услугами «Разблокировать по СМС», «Забыли пароль?» или обратиться с просьбой о разблокировке к оператору Контакт-центра по телефону 147 (по будням с 8:30 до 20:00*, по выходным с 09:00 до 16:00*, *кроме праздничных дней), а также посредством сервиса «Онлайн-консультант» (по будням с 9:00 до 20:00). Вы должны сообщить работнику банка фамилию, имя, отчество, имя пользователя и кодовое слово, указанное Вами при регистрации в анкете-заявлении.
Одновременно при смене пароля с использованием услуги «Забыли пароль?» происходит разблокировка учетной записи.
После нажатия на кнопку «Забыли пароль?» от адресата BELARUSBANK направляется СМС-код на номер телефона, указанный в личных данных пользователя системы «Интернет-банкинг», с текстом:
Пример:
(4 символа; могут быть как цифровые, так и буквенные).
Полученный СМС-код вводится в соответствующее поле и нажимается кнопка «Продолжить».
Следующим шагом запрашивается ввести кодовое слово без учета регистра (большие, малые буквы неважно) – «Продолжить».
*Кодовое слово, как правило, девичья фамилия матери. Но может быть указано иное кодовое слово.
После корректного ввода кодового слова система предложит произвести смену пароля в соответствии с требованиями, предъявляемыми к паролю.
*Можно ввести ранее действующий пароль.
После соблюдения всех требований и создания нового пароля, осуществляется разблокировка учетной записи и предлагается стандартный вход в систему.
Разблокировка системы «Интернет-банкинг» с использование функции «Разблокировать по СМС»
При неверном трехкратном вводе пароля, кода с карты кодов, одноразового СМС-кода учетная запись в системе «Интернет-банкинг» блокируется. В случае, если у клиента подключена услуга «Разблокировка по СМС» на номер телефона, который зарегистрирован в разделе «Мой профиль», то после блокировки сразу высылается СМС-код от адресата BELARUSBANK с содержанием:
Пример:
Для разблокировки нажать «Разблокировать по СМС» и заполнить поля:
Далее нажимается «Разблокировать по СМС».
В случае, если СМС не пришло, то следует нажать «Повторить СМС».
В случае, если клиенту не поступают СМС-сообщения или не предоставляется возможным воспользоваться сервисами «Разблокировать по СМС» или «Забыли пароль?», то клиент может обратиться в любое учреждение банка, которое работает с системой «Интернет-банкинг», с документом, удостоверяющим личность, для восстановления доступа к системе «Интернет-банкинг» и смены персональных данных (при необходимости).
Если необходимо заблокировать систему «Интернет-банкинг», то можно три раза подряд неверно ввести данные для входа (логин/пароль/код с карты кодов/одноразовый смс-код).
Как совершить бесконтактный платеж?
Технически для пользователя все выглядит следующим образом: при оплате покупки терминал считывает информацию с телефона. Данные надежно защищены, они зашифрованы в виде шестнадцатизначного цифрового кода (токена), сгенерированного особым образом.
Порядок создания токена зависит от используемой платформы:
- Android Pay формирует его в облачном хранении Google
- Apple Pay, аналогично Samsung Pay, создают токены на защищенном чипе телефона
- Банковские приложения действуют на ресурсах банка вместе с Мастеркард либо Виза.
Процесс использования бесконтактных платежей в каждой из систем не отличается — клиент единожды устанавливает приложение, привязывает платежную карточку, и затем просто подносит телефон к считывающему устройству для оплаты (при этом приложение должно быть активно). Звуковой сигнал на терминале оповещает, что оплата прошла успешно.
Как совершить платеж по qr-коду?
Через приложение «M-Belarusbank» (Для версий Android выше 3.2, для всех версий iOS):
Для этого необходимо зайти в приложение, выбрать раздел «Платежи и переводы» – «Оплата по QR-коду» – навести камеру смартфона на QR-код (QR-код считывается автоматически) – на форме платежа при необходимости ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку «Оплатить».
Через стороннее приложение, которое может считывать QR-код (для всех версий Android и iOS):
Для этого необходимо открыть любое стороннее приложение, которое может считывать QR-код (например, «Молния QR-сканер» или «Сканер QR и штрих-кодов» и т.п.) и отсканировать QR-код. После чего приложение отобразит ссылку, по которой доступен платеж. Данную ссылку возможно открыть с помощью приложения M-Belarusbank, для чего пользователю необходимо выбрать приложение M-Belarusbank в предоставленном списке возможных приложений и авторизоваться. После авторизации и обработки считанного QR-кода откроется форма платежа, на которой при необходимости потребуется ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку «Оплатить».
Какая информация отображается в разделе «счета»?
Раздел «Счета» содержит открытые счета пользователя в Беларусбанке.
В деталях карточного счета можно посмотреть остаток по карточному счету, номер счета, IBAN счета, размер овердрафта, привязанные к счету карты, запросить информацию по расчетному листку, а также оформить заявку на новую карту к выбранному счету.
Привязанные к счету карты представляют собой список карт, привязанных к данному счету и добавленных в приложение, а также элемент, указывающий, что существуют карты привязанные к этому счету, но не добавленные в приложение. Если таких карт нет, то элемент не отображается.
Канал оповещений
Не поступают оповещения по каналу смс
Требуется попробовать перезагрузить мобильное устройство, изменить настройки мобильного устройства, в том числе установленного программного обеспечения (режима энергосбережения, антивирусных программ, приложений, оптимизирующих работу мобильного устройства, и т. п.), которые могут препятствовать отображению направляемых оповещений. В случае если рекомендованные действия не решат проблему, возможно обратиться к оператору сотовой связи за получением консультации (при обращении к оператору сотовой связи для получения корректной консультации необходимо указывать номер телефона, с которого производится отправка – Mbank).
Кольца, часы, браслеты и прочая экзотика
Возможно, пока оплата с помощью смартфона выглядит футуристично, однако этот способ прямо сейчас, в эти мгновения теряет актуальность. Настала эпоха носимых устройств.
Глобально суть та же. Даже основные платежные сервисы остаются прежними — Apple Pay и Samsung Pay, а также их банковские аналоги. Вот только в роли карточки выступает не смартфон, а другое устройство, буквально еще более близкое к телу пользователя, чем телефон.
Пока из всех перечисленных устройств наиболее актуальны умные часы. Крайне удобная оплата покупок — пожалуй, самое большое преимущество таких гаджетов. Когда говорят об оплате часами в Беларуси, в первую очередь имеются в виду два доминирующих платежных сервиса, о которых мы писали выше: Apple Pay и Samsung Pay. Часы, соответственно, нужны производства Apple и Samsung.
Совсем без смартфона, впрочем, все равно не обойтись, ведь карту к часам придется привязывать именно через него. Зато сам процесс оплаты куда быстрее и удобнее. Так, в случае с Apple Watch всего-то и надо, что два раза нажать на кнопку на часах и поднести их к терминалу.
Работают в Беларуси и менее известные сервисы. Так, расплачиваться умными часами и браслетами также могут обладатели устройств брендов Garmin и Fitbit. Их, правда, поддерживают немногие банки, к тому же снова надо уточнять, работают ли они с Mastercard или Visa.
А в прошлом году нам удалось потестировать оплату с помощью кольца. В нем вообще, по сути, нет никакой электроники, кроме NFC, — заряжать не придется. Пока, впрочем, такое кольцо — удовольствие не из дешевых, поэтому особого распространения новинка не получила.
Куда пропал раздел «сервисы»?
В связи с реализацией нижнего навигационного меню раздел «Сервисы» был расформирован. Операции были перенесены следующим образом:
- «Автооплата» – раздел «Платежи»
- «Блокировка/разблокировка карточки» — нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
- «Вопрос в Контакт-центр из М-банкинга» — виджет «Контакты» на главном экране, операция «Написать в Контакт-центр»
- «Выписка на e-mail»:
- «Генерация PIN-кода» — нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
- «Заявка на оформление карты (с открытием нового счета)», «Заявка на оформление карты к действующему счету», «Заявка на продление карты»:
- нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
- в разделе «Мои финансы» на вкладке «Счета» нажать на кнопку [Оформить заявку]
- в разделе «Карты» кнопка «Заказать карту»
- «Заявки на выдачу справок по счету карты» — нажать на счет в разделе «Мои финансы», вкладка «Сервисы»
- «Карт-чек на e-mail» — раздел «Журнал операций», иконка
- «Пароль 3D Secure» — — нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
Мгновенно переводите деньги
- С карты на карту любого банка
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») минимальная сумма операции составляет: 1 доллар США, 1 евро, 100 российских рублей. - Максимальная сумма операции: 999,90 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») максимальная сумма операции составляет: 500 долларов США, 450 евро, 35 000 российских рублей.
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
- Для пополнения вкладных счетов
- Пользователю мобильного приложения M-Belarusbank по номеру телефона
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») минимальная сумма операции составляет: 1 доллар США, 1 евро, 100 российских рублей. - Максимальная сумма операции: 999,90 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») максимальная сумма операции составляет: 500 долларов США, 450 евро, 35 000 российских рублей.
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
- Организациям по реквизитам (произвольный платеж)
- По системе международных денежных переводов Western Union
Не поступают оповещения по каналу смс
Требуется попробовать перезагрузить мобильное устройство, изменить настройки мобильного устройства, в том числе установленного программного обеспечения (режима энергосбережения, антивирусных программ, приложений, оптимизирующих работу мобильного устройства, и т. п.), которые могут препятствовать отображению направляемых оповещений.
В случае если рекомендованные действия не решат проблему, возможно обратиться к оператору сотовой связи за получением консультации (при обращении к оператору сотовой связи для получения корректной консультации необходимо указывать номер телефона, с которого производится отправка – Mbank).
Онлайн — услуга «м-банкинг» – ваш личный банк в смартфоне
Совершайте любые платежи
- В системе «Расчет» (ЕРИП) – мобильная связь, коммунальные платежи, налоги, штрафы, пополнение счетов и погашение кредитов банков РБ, обучение и еще более 60 тысяч услуг
- Минимальная сумма операции оплаты услуг операторов мобильной связи А1, МТС, life:) по номеру мобильного телефона, по лицевому счету (кроме совершаемых через систему ЕРИП): 0,50 белорусских рублей
- Максимальная сумма операции оплаты услуг операторов мобильной связи А1, МТС, life:) по номеру мобильного телефона, по лицевому счету (кроме совершаемых через систему ЕРИП): 999,90 белорусских рублей
- По кредитам ОАО «АСБ Беларусбанк»
- В магазинах по QR-коду
Мгновенно переводите деньги
- С карты на карту любого банка
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») минимальная сумма операции составляет: 1 доллар США, 1 евро, 100 российских рублей. - Максимальная сумма операции: 999,90 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») максимальная сумма операции составляет: 500 долларов США, 450 евро, 35 000 российских рублей.
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
- Для пополнения вкладных счетов
- Пользователю мобильного приложения M-Belarusbank по номеру телефона
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») минимальная сумма операции составляет: 1 доллар США, 1 евро, 100 российских рублей. - Максимальная сумма операции: 999,90 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») максимальная сумма операции составляет: 500 долларов США, 450 евро, 35 000 российских рублей.
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
- Организациям по реквизитам (произвольный платеж)
- По системе международных денежных переводов Western Union
Получайте информацию о
- Курсах валют и ценах на драгоценные металлы
- Расположении ближайших банкоматов, инфокиосков, учреждений Беларусбанка и не только с помощью сервиса «Локатор банковских услуг»
«Локатор банковских услуг» позволяет находить информацию о расположении ближайших банкоматов, инфокиосков и учреждений ОАО « АСБ Беларусбанк», а также ОАО «Белагропромбанк».
По каждому выбранному объекту можно посмотреть интересующую детальную информацию — адрес, режим работы, список доступных операций.
С помощью «Локатора банковских услуг» можно найти адреса организаций торговли и сервиса, где при оплате карточками ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляются скидки.
«Локатор банковских услуг» доступен в версиях приложения «M-Belarusbank» для мобильных устройств с операционными системами Android, iOs и Windows Phone. Для пользования сервисом требуется установка приложения «M-Belarusbank» на мобильное устройство (регистрация приложения, а также активация пакетов услуг необязательны) и подключение к сети Интернет.
- Новых банковских продуктах и услугах
- Предложениях и акциях
- Новостях банка
- Выигрышах по лотерейным билетам («Ваше лото», «Суперлото» и «Пятёрочка»)
Онлайн-оплата
Человеческая психология в определенном смысле проста: чем проще и удобнее расставаться с деньгами, тем охотнее вы это делаете. Исходя из этого, несложно предположить, в каком направлении будут развиваться платежные системы.
Мировой карантин лишний раз доказал очевидное: все больше и больше не только товаров, но и услуг уходят в онлайн. Там проще не только их заказывать, но и расплачиваться. Пока, правда, в онлайне доминирует старая добрая оплата картой, когда надо ввести ее данные, не ошибиться с именем и фамилией латиницей, дождаться и ввести код из SMS. Но скоро все изменится.
Как сделать так, чтобы оплачивать покупки через интернет можно было не только просто, но и безопасно? Apple пошла по такому пути: идентификатором личности пользователя выступает… его лицо или отпечаток пальца. То есть все так же, как при оплате в магазине, только на этот раз из дома или вообще в любом месте.
Альтернативный способ — приложение-агрегатор, в котором собраны товары и услуги от разных компаний. Запуская такую программу, вы подтверждаете свою личность по отпечатку пальца или снимку лица, после чего в один клик покупаете и заказываете что хотите.
Mastercard и Visa в последние пару лет активно внедряют систему Click to Pay. По сути, речь идет об одной кнопке, нажав которую (например, рядом с понравившимся товаром), пользователь сразу совершает покупку. Не нужно вводить данные карты, CVC и код из SMS, один клик — и готово.
Пока у нас все это в диковинку, но нет сомнений, что еще чуть-чуть, и деньги можно будет тратить легче легкого. Главное, чтобы было где так же просто и легко пополнять их запас.
Оплата в интернете и приложениях
Теперь c помощью Samsung Pay можно оплачивать покупки в интернет-магазинах и приложениях. Больше никаких бесконечных форм с личными данными, датами и длинными номерами.
Вы просто вводите вашу учетную запись Samsung Account (e-mail), подтверждаете оплату на смартфоне при помощи отпечатка пальца, PIN-кода приложения или радужки глаз (в зависимости от модели смартфона) и наслаждаетесь быстрым и беззаботным шоппингом. Ваша личная информация не используется во время оплаты в Интернете и остается в безопасности.
Ищите кнопку «Оплатить Samsung Pay» при оформлении заказа в интернет-магазинах и приложениях.
Служба клиентской поддержки Samsung
Часто задаваемые вопросы
Контакты службы поддержки Samsung
Горячая линия (Россия) — 8-800-555-55-55Горячая линия (Беларусь) — 8-10-800-500-55-500
Ошибки приложения
«ошибка получения данных»
- Требуется уточнить, устанавливалось ли приложение M-Belarusbank на любое другое мобильное устройство либо копировалось (восстанавливалось) из резервной копии. В приведенных случаях приложение требуется удалить и установить заново, повторно пройдя его регистрацию и добавив карту (приложение может корректно работать исключительно установленное из магазина приложений, а также на одном устройстве (последнем, на которое оно было установлено).
- Требуется убедиться, что мобильное устройство подключено к сети Интернет и подключение стабильно (Например, путем получения доступа к сети Интернет через браузер. Если поиск завершился ошибкой, это означает, что мобильное устройства не подключено к сети Интернет. В связи с чем, требуется подключить мобильное устройства к сети Интернет.).
Если же мобильное устройство подключено к сети Интернет и подключение стабильно, а в приложении все же возникает ошибка, то рекомендуется:
- Отключить мобильное устройство от сети Интернет и заново подключить.
- Перезагрузить мобильное устройство.
- Деактивировать режим ограничения трафика сети Интернет в настройках мобильного устройства.
- Деактивировать режимы сторонних приложений (например, AdGuard, AdBlock, антивирусы Kaspersky, Dr.Web и др.), установленных на мобильное устройства, которые могут блокировать доступ к сети Интернет через приложение M-Belarusbank;
- в настройках Wi-Fi маршрутизатора отключен порт 16200, который отвечает за подключение к Интернет-сети для приложения M-Belarusbank;
- использование в мобильном устройстве VPN-сервиса.
Для мобильного устройства Xiaomi:
Требуется деактивировать режим ограничения работы приложения M-Belarusbank в сети Интернет. Для чего требуется в настройках мобильного устройства произвести следующие действия:
Перейти в стандартное приложение “Безопасность” – “Передача данных” – «Сетевые подключения» – активировать режимы Wi-Fi и «Мобильный интернет» для приложения M-Belarusbank.
Для мобильного устройства Android:
Отключить мобильное устройство от сети Интернет и совершить операцию в приложении по каналу SMS (т.е. при попытки проведении операции отобразится ошибка подключения к сети Интернет с возможностью провести операцию по SMS). Успешный статус проведения операции подтвердит проблематику подключения мобильного устройства к сети Интернет. В связи с чем, требуется проверять положительный баланс, можно уточнить информацию у оператора мобильной связи). Однако данный способ доступен только для версий приложения ниже, чем 3.7.4. С версии 3.7.4 проведение операций по SMS недоступно.
Платежные инструменты и сервисы
Помимо привычных бесконтактных банковских карт, существует (и каждый год обновляется) множество платежных инструментов: от стикеров и до особых гаджетов (колец, часов). Наибольшую популярность уже давно завоевали расчеты с применением мобильных приложений:
- Apple Pay. Данный сервис был запущен еще несколько лет назад — в 2021 году. Официально начал функционировать на территории Беларуси в ноябре 2021 года.
- Android Pay. Приложение, имеющее в основе технологию НСЕ, существует с 2021 года, хотя корпорация Google еще с 2021 продвигает подобные мобильные платежи под своим брендом Google Wallet. Официально такая программа в стране пока не представлена.
- Samsung Pay. Сервис базируется на технологии НСЕ, и он начал свою работу на месяц раньше, чем Android Pay. В Беларуси запущен осенью 2021 года.
- Сервисы и приложения, основанные на НСЕ
Технология завоевывает популярность среди банковских структур, и многие финансовые учреждения стали внедрять собственные разработки сервисов для мобильных платежей. К примеру, бесконтактная оплата телефоном вместо карты Беларусбанк уже давно стала привычной для держателей пластика Maestro и Mastercard. Платежный сервис получил название BELARUSBANK Pay.
Такие программы с применением технологии бесконтактных платежей НСЕ в Беларуси предлагают ПриорБанк (Prior Pay) и МТБанк (MTBank HCE), в своей основе все они имеют схожий принцип действия, практически не отличимый для потребителя.
Указанные банковские приложения обладают еще и дополнительным функционалом — они способны блокировать карту и даже устанавливать лимиты оплаты. Такой сервис на данный момент доступен клиентам ПриорБанка и МТБанка.
Получайте информацию о
- Курсах валют и ценах на драгоценные металлы
- Расположении ближайших банкоматов, инфокиосков, учреждений Беларусбанка и не только с помощью сервиса «Локатор банковских услуг»
«Локатор банковских услуг» позволяет находить информацию о расположении ближайших банкоматов, инфокиосков и учреждений ОАО « АСБ Беларусбанк», а также ОАО «Белагропромбанк».
По каждому выбранному объекту можно посмотреть интересующую детальную информацию — адрес, режим работы, список доступных операций.
С помощью «Локатора банковских услуг» можно найти адреса организаций торговли и сервиса, где при оплате карточками ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляются скидки.
«Локатор банковских услуг» доступен в версиях приложения «M-Belarusbank» для мобильных устройств с операционными системами Android, iOs и Windows Phone. Для пользования сервисом требуется установка приложения «M-Belarusbank» на мобильное устройство (регистрация приложения, а также активация пакетов услуг необязательны) и подключение к сети Интернет.
- Новых банковских продуктах и услугах
- Предложениях и акциях
- Новостях банка
- Выигрышах по лотерейным билетам («Ваше лото», «Суперлото» и «Пятёрочка»)
Развитие бесконтактных расчетов в стране
Технологии оплаты посредством смартфона активно начали развитие еще 8 лет назад, в 2021 году. За это время банки Беларуси изучали возможный спрос и осуществляли подготовку к внедрению системы, анализировали готовность рынка.
Банковские учреждения перешли на современный карточный продукт, оснащенный чипом, а также предложили торговым точкам начать процесс по обновлению платежных устройств-терминалов.
Главный объем подобных расчетов приходится на столицу — Минск, а также областные центры Беларуси, но с развитием технологии проникают все глубже и глубже на территорию страны.
Регистрация приложения
Как зарегистрироваться в приложении?
Перейти к регистрации в приложении.
- Нажать на кнопку “Далее” на экране, где приложение предлагает зарегистрировать устройство.
- Нажать кнопку “Принять условия” на экране Лицензионного соглашения.
- Задать ключ доступа, который будет использоваться при авторизации в приложении (Ключ доступа должен состоять из цифр и букв одновременно. Длина ключа доступа от 5 до 15 символов, буквы можно использовать латинские или русские. Если поля ввода ключа доступа подсвечиваются красным цветом, то это означает, что пользователь ввел ключ доступа, не соответствующий требованиям, описанным выше, либо значения в полях “Ключ доступа” и “Повтор ключа” доступа не совпадают. Соответственно, пока пользователь не заполнит корректно эти поля, на следующий экран регистрации он не перейдет).
- Выбрать оператора сотовой связи и указать номер телефона (важно чтобы номер телефона указывался тот, на который регистрируется пароль SMS-банкинга), затем нажать на кнопку “Далее”.
- Подтвердить регистрацию кодом подтверждения, высланным на указанный номер телефона.
Сервисные операции
Куда пропал раздел «сервисы»?
В связи с реализацией нижнего навигационного меню раздел «Сервисы» был расформирован. Операции были перенесены следующим образом:
- «Автооплата» – раздел «Платежи»
- «Блокировка/разблокировка карточки» — нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
- «Вопрос в Контакт-центр из М-банкинга» — виджет «Контакты» на главном экране, операция «Написать в Контакт-центр»
- «Выписка на e-mail»:
- «Генерация PIN-кода» — нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
- «Заявка на оформление карты (с открытием нового счета)», «Заявка на оформление карты к действующему счету», «Заявка на продление карты»:
- нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
- в разделе «Мои финансы» на вкладке «Счета» нажать на кнопку [Оформить заявку]
- в разделе «Карты» кнопка «Заказать карту»
- «Заявки на выдачу справок по счету карты» — нажать на счет в разделе «Мои финансы», вкладка «Сервисы»
- «Карт-чек на e-mail» — раздел «Журнал операций», иконка
- «Пароль 3D Secure» — — нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
Смартфон превыше всего
Пожалуй, наиболее популярный и в то же время простой способ расплачиваться за все вокруг — смартфон. Он есть практически у каждого, человек всегда держит его при себе. Фактически именно телефон сегодня в большинстве случаев способен выполнять роль банковской карты: нужно лишь привязать к нему ту самую карту, а сам смартфон — к одной из нескольких систем бесконтактных платежей.
Любой из платежных сервисов базируется на принципе токенизации. Токены — это случайным образом сгенерированные одноразовые коды, которыми обмениваются смартфон и платежный терминал в момент оплаты покупки. В зашифрованном виде в токене содержатся необходимые сведения о банковской карте, ее владельце и платежной сети (Mastercard или Visa). Ниже рассмотрим платежные сервисы, которые работают в Беларуси.
Совершайте любые платежи
- В системе «Расчет» (ЕРИП) – мобильная связь, коммунальные платежи, налоги, штрафы, пополнение счетов и погашение кредитов банков РБ, обучение и еще более 60 тысяч услуг
- Минимальная сумма операции оплаты услуг операторов мобильной связи А1, МТС, life:) по номеру мобильного телефона, по лицевому счету (кроме совершаемых через систему ЕРИП): 0,50 белорусских рублей
- Максимальная сумма операции оплаты услуг операторов мобильной связи А1, МТС, life:) по номеру мобильного телефона, по лицевому счету (кроме совершаемых через систему ЕРИП): 999,90 белорусских рублей
- По кредитам ОАО «АСБ Беларусбанк»
- В магазинах по QR-коду
Совершение платежей
Как совершить платеж по qr-коду?
Через приложение «M-Belarusbank» (Для версий Android выше 3.2, для всех версий iOS):
Для этого необходимо зайти в приложение, выбрать раздел «Платежи и переводы» – «Оплата по QR-коду» – навести камеру смартфона на QR-код (QR-код считывается автоматически) – на форме платежа при необходимости ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку «Оплатить».
Через стороннее приложение, которое может считывать QR-код (для всех версий Android и iOS):
Для этого необходимо открыть любое стороннее приложение, которое может считывать QR-код (например, «Молния QR-сканер» или «Сканер QR и штрих-кодов» и т.п.) и отсканировать QR-код. После чего приложение отобразит ссылку, по которой доступен платеж. Данную ссылку возможно открыть с помощью приложения M-Belarusbank, для чего пользователю необходимо выбрать приложение M-Belarusbank в предоставленном списке возможных приложений и авторизоваться. После авторизации и обработки считанного QR-кода откроется форма платежа, на которой при необходимости потребуется ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку «Оплатить».
Счета
Какая информация отображается в разделе «счета»?
Раздел «Счета» содержит открытые счета пользователя в Беларусбанке.
В деталях карточного счета можно посмотреть остаток по карточному счету, номер счета, IBAN счета, размер овердрафта, привязанные к счету карты, запросить информацию по расчетному листку, а также оформить заявку на новую карту к выбранному счету.
Привязанные к счету карты представляют собой список карт, привязанных к данному счету и добавленных в приложение, а также элемент, указывающий, что существуют карты привязанные к этому счету, но не добавленные в приложение. Если таких карт нет, то элемент не отображается.
