Как отменить подписку на окко самостоятельно на телевизоре в телефоне через сбербанк

## Как отменить подписку на Окко
Цифровое ТВ постепенно заменяет обычное телевидение. Оформление подписного периода на онлайн-кинотеатр Окко, позволяет пользователям пользоваться предоставляемым контентом в полном объеме.
Подписной период имеет срок, по окончанию которого он продлевается автоматически, а со счета вашей карты списываются деньги. Чтобы вам не оказаться в такой ситуации, расскажем, как отменить подписку на Окко, и как быть подписавшимся через Сбербанк.
## Разрешено ли отменять подписку на Окко по условиям договора?
Просмотр всего контента приложения доступен после оформления платных подписок в приложении. У поставщика услуг предлагается несколько тарифных планов. Они отличаются набором услуг, ценой, а также акционными предложениями при первом подключении к сервису. Дополнительно всегда можно добавить отдельные пакеты на ваш выбор.
Для отключения подписки вы можете воспользоваться следующими вариантами. Выбирая способ отказа от подписки, следует учесть имеющиеся нюансы работы.
## Как отменить подписку на Окко самостоятельно
Выполнить отказ от пакета, на который вы подписались в онлайн-кинотеатре можно несколькими способами. Их выбор зависит от устройств, на которых установлено приложение.
### На телевизоре с функцией Smart:
1. Перейдите в настройки приложения.
2. Найдите раздел подписок.
3. Отмените подписку касаемо конкретного пакета.
### На смартфоне (Android):
1. Откройте Google Play Store.
2. Нажмите на меню и выберите Подписки.
3. Найдите подписку на Окко и отмените ее.
### На устройствах iOS:
1. Перейдите в App Store или iTunes Store.
2. Найдите раздел с подписками.
3. Отмените подписку на Окко.
## Как отменить подписку на Окко через Сбербанк
Некоторые пользователи видеосервиса активируют личный кабинет, и приобретают пакеты услуг через ID Сбербанка. В этом случае процедуру отмены вы можете выполнить на веб-сайте финансовой организации в личном кабинете.
Пошаговая инструкция:
1. Перейдите на сайт Сбербанка.
2. Войдите в личный кабинет.
3. Найдите раздел с подписками.
4. Отключите подписку на Окко.

Здесь же вы сможете отвязать свою банковскую карту от списания с нее денег за предоставление услуг кинотеатра. Выбирайте наиболее удобный список и не тратьте лишнего.

По акции подписалась на OKKO за 1 рубль, привязала карту Сбербанка. Месяц кончается, не хочу продлевать подписку. Расскажите, как отключить подписку ОККО в Сбербанк Онлайн и отвязать карту?

OKKO – онлайн-кинотеатр с доступом к тысячам фильмов, сериалов и ток-шоу. Сервис платный, но новые клиенты могут подключить тарифы Лайт и Оптимум на месяц за один рубль. При этом подписка будет продлеваться автоматически. А значит, со второго месяца OKKO начнёт списывать с карточки полную сумму (от 199 до 999 рублей). Если не хочется оплачивать подписку после льготного периода, её легко можно отменить.

Как отключить подписку ОККО в Сбербанк Онлайн

В обоих случаях подписку можно отменить через приложение или на сайте, но алгоритм будет немного отличаться.

В приложении с телефона

Рассмотрим, как отключить подписку ОККО в Сбербанк Онлайн на телефоне в двух разных ситуациях: если активировали её через СберПрайм или просто привязали карту Сбера на портале кинотеатра.

С подпиской СберПрайм

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн.
2. В разделе СберПрайм найдите подписку на OKKO.
3. Выберите Отключить.
4. Подтвердите отключение.

После этого деньги списываться перестанут, а сервис OKKO пропадёт из приложения вместе с другими привилегиями подписки СберПрайм.

С подпиской на ОККО через привязку карты Сбера

1. Войдите в приложение Сбербанк Онлайн.
2. Найдите раздел Статусы и услуги.
3. Выберите подписку на OKKO.
4. Нажмите Отключить.
5. Подтвердите действие.

После этих действий OKKO исчезнет из запланированных автоматических платежей, и деньги списываться не будут.

В личном кабинете интернет-банка

Теперь разберемся, как отключить Окко от Сбербанка через Сбербанк Онлайн, если заходите туда через сайт.

С подписками СберПрайм

1. Войдите в свой личный кабинет на сайте Сбербанка.
2. Найдите раздел Услуги.
3. Выберите подписку на OKKO и нажмите Отключить.
4. Подтвердите отключение.

Готово! После этих действий подписка на Сберпрайм и, соответственно, сервис OKKO отключится.

С подпиской только на OKKO и привязкой картой Сбера

1. Войдите в интернет-банк Сбербанка.
2. Найдите раздел Платежи и переводы.
3. Выберите Запланированные платежи.
4. Отмените автоплатеж на OKKO.

Независимо от способа отключения, подписка удалится не сразу, а с нового месяца. Например, если она заканчивается 26 апреля, а вы отключили её 27 марта, она будет действовать ещё целый месяц. После этого подписка на ОККО будет отменена, деньги списываться не будут.

Что делать, если не получилось отменить подписку ОККО в Сбербанке

Бывает и такое, что автоплатёж на OKKO в личном кабинете не отображается, из-за чего не получается отключить услугу. Или от подписки клиент отказался, а деньги с карты всё равно списываются. В этом случае попробуйте удалить подписку через сайт ОККО.

Еще один способ проверить подписки – это автоматические списания. Они обычно указывают, что ваши деньги будут сниматься регулярно. Многие сервисы и интернет-магазины используют этот способ оплаты за свои услуги или товары.

Чтобы посмотреть, какие подписки у вас есть через автоплатежи, выполните следующие действия:

\1. Войдите в приложение Сбербанк Онлайн на вашем смартфоне.
\2. Перейдите в раздел Платежи и переводы.
\3. Выберите Автоплатежи.
\4. Посмотрите, есть ли там какие-либо активные автоплатежи на подписки.

Если вы заметите подписку, которую хотите отменить, вы можете сделать это прямо в приложении банка.

Как отключить подписки в Сбербанк Онлайн

Чтобы отключить подписки, выполните следующие шаги в приложении Сбербанк Онлайн:

\1. Войдите в свой аккаунт в приложении.
\2. Перейдите в раздел Платежи и переводы.
\3. Выберите Автоплатежи или Шаблоны платежей.
\4. Найдите активную подписку, которую хотите отменить.
\5. Нажмите на нее и выберите опцию Отключить.

После выполнения этих шагов подписка будет отключена и деньги перестанут списываться.

Обратитесь в техподдержку Сбербанка или сервиса OKKO

Если ничего из вышеперечисленного не помогло и деньги по-прежнему списываются, то вам следует обратиться в техподдержку. Вы можете связаться с техподдержкой Сбербанка через диалоги в приложении или позвонить по номеру 900. Также можно обратиться в контактный центр сервиса OKKO по номеру 8 800-700-55-33.

Инструкция о том, как управлять подписками в Сбербанк Онлайн

Иногда автосписания подключаются даже без ведома клиента – например, если он невнимательно прочитал условия при оплате подписки или при использовании тестового периода. Обычно накануне дня списания приходит смс для подтверждения платежа. Если ее пропустить, деньги начнут списываться автоматически.

Чтобы посмотреть список автоплатежей и затем отключить подписку в Сбербанк Онлайн, нужно:

1. Открыть мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
2. Найти раздел Платежи и переводы или Автоплатежи.
3. Прокрутить список и найти нужную подписку.
4. Остановить автосписание, нажав на соответствующую кнопку.

В этом списке могут отображаться платежи совсем разного характера – от коммунальных услуг и автострахования до подписок на Okko или YouTube Premium. Здесь же можно отключить ненужный платёж, чтобы деньги больше не снимали.

Куда привязаны карты

Чтобы было проще посмотреть подписки на карте Сбербанка, в 2022 году Сбер внедрил новую функцию. Она позволяет за пару кликов проверить, к каким сервисам привязаны банковские карточки клиента. Правда, она показывает только подписки, оформленные с 2022 года, и работает только в последних версиях приложения (с 14.4).

Обновить программу на Android можно через официальный сайт Сбера, RuStore или AppGallery, если это смартфон марки Huawei. Владельцам iPhone будет сложнее: чтобы обновить софт на iOS, придётся обратиться в отделение банка.

Если установлена новая версия приложения, то чтобы узнать подписки на карте Сбербанка, нужно:

1. Зайти в приложение.
2. Нажать на раздел Подписки.
3. Выбрать карту, на которой хотите узнать подписки.
4. Просмотреть информацию о доступных подписках.

По каждой подписке можно посмотреть сумму, которую сервис списал последний раз, дату платежа и другую детальную информацию.

Через интернет-банк на сайте Сбера

В веб-версии Сбербанк Онлайн тоже можно посмотреть подписки, но функционал этого личного кабинета ограничен. В десктопной версии пока нельзя за пару кликов посмотреть, куда привязаны счета и карты, поэтому проверить получится только уведомления о списаниях и автоплатежи:

1. Зайти на сайт Сбербанка.
2. Войти в интернет-банк.
3. Перейти в раздел Платежи и переводы или Автоплатежи.
4. Найти нужную подписку и отключить ее.

Как отключить подписку в Сбербанк Онлайн

Если при проверке нашлись сервисы, которые больше не планируется использовать, можно отключить все подписки с карты Сбербанка. Расскажем, как это сделать в приложении и на сайте банка.

Через мобильное приложение

В зависимости от типа сервиса, отключить подписку в Сбербанке через телефон можно двумя способами:

1. Остановить автоплатеж в разделе Автоплатежи.
2. Убрать платеж из списка подписок в разделе Подписки.

Через онлайн-банк на официальном сайте

В десктопной версии отключить списание денег с карты Сбербанка можно только через блокировку автоплатежей. Для этого нужно найти карточку платежа, от которого нужно избавиться, и нажать на соответствующую кнопку.

Если хочется ещё больше обезопасить себя от незапланированных списаний, можно включить в настройках блокировку безакцептных покупок. В этом случае для подтверждения любого регулярного списания нужно будет вводить код безопасности из смс. Блокировка будет распространяться на все сервисы, будь то SberPay или оплата покупки на Озон.

Отключение на сторонних сервисах

Если подписка была оформлена не через Сбербанк, ее нужно отключать на сайте или в приложении этого сервиса. В настройках аккаунта обязательно найдется подраздел Подписки или Платежи, в котором можно остановить дальнейшие списания.

Бывает и такое, что не получается отменить подписку через Сбербанк Онлайн. Например, в списке операций есть такая, по которой сервис ежемесячно списывает деньги с карты Сбербанка, но среди автоплатежей его нет. Либо стоит старая версия приложения, и обновить его не получается. В этом случае придётся отменять подписку на сайте самого сервиса.

Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте сервиса под своим паролем, перейти в настройки и найти раздел с оплатами. Например, у онлайн-кинотеатра Okko он находится в профиле, в левом меню. Чтобы отключить подписку, достаточно просто отвязать все банковские карты:

После этого можно дополнительно отменить подписку на магазин или онлайн-сервис, если вы не планируете им пользоваться снова, или привязать карту другого банка.

От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной ещё целый месяц.

Я покупал подписку на SberPortalНа SberPortal перейдите на экран и выберите карточку Подписки.Перейдите на вкладку Смотрёшка.Нажмите на название подписки — у неё будет стоять пометка Активна.Нажмите Отключить автопродление.Я покупал подписку на сайте сервиса

Я покупал подписку на SberPortalНа SberPortal перейдите на экран и выберите карточку Подписки.Перейдите на вкладку СберПрайм.Нажмите на карточку подписки СберПрайм — у неё будет стоять пометка Активна.Нажмите Отключить автопродление.Я покупал подписку на сайте СберПрайм или в СберБанк Онлайн