Как заправить автомобиль
Выберите автозаправочную станцию с подходящими для вас ценами на топливо. Подъезжайте к свободной ТРК и сформируйте заказ:
- Нажмите на иконку АЗС.
- В открывшемся окне нажмите на номер ТРК, к которой вы подъехали.
- Выберите топливо.
- Укажите необходимый объем топлива: в сумме или в количестве литров (можно выбрать автоматически предложенные варианты или вбить значения вручную).
- Нажмите «Подтвердить заказ».
В новом окне отобразятся данные заказа, включая его номер, внесите в его поля информацию для оплаты:
- Укажите способ оплаты.
- Нажмите на графу «Способ оплаты» и выберете уже привязанную карту или добавьте новую аналогично инструкции для личного профиля.
- Выберете источник для зачисления бонусов (при наличии). Также бонусами можно полностью оплатить топливо при покупке на сумму свыше 500 рублей.
- Впишите email для получения чека. Приложение сохранит указанные вами параметрами и предложит вам использовать их снова при следующей заправке.
- Дождитесь подтверждения заказа, в котором сообщат, что можно вставлять пистолет в бак.
- Заправьте автомобиль самостоятельно или обратитесь к заправщику.
Приложение сообщит вам об окончании заправки и проинформирует о том, сколько литров топлива было залито в бак и какая сумма вернется вам на счет в виде сдачи.
Важно знать, что заказ можно отменить даже после его оплаты. Однако в таком случае деньги будут возвращены в период от 3-х до 15-ти суток, срок зависит от банка-эмитента. То же касается и сроков возврата сдачи после заправки автомобиля.
Как пользоваться
- Запустите приложение на экране смартфона.
- Разрешите доступ к Вашей геопозиции (если пропустили этот шаг, установите возможность использования данных Вашей геопозиции в настройках телефона).
- Прочтите краткую пошаговую инструкцию по использованию АЗС GO, отображающуюся на главной странице при его запуске, и перейдите к странице входа, нажав крестик или галочку.
- Для входа введите в пустое поле номер телефона, на который придет код подтверждения по SMS.
- Введите 4 цифры полученного кода. Если код не пришел, через 60 секунд появится возможность через ту же форму отправить повторный запрос.
При входе вам станет доступна карта всех автозаправочных станций и ваш личный профиль.
Карта в азс go
Приложение использует карты Google. При подключении служб геолокация отображается с учетом вашего местоположения, что позволяет видеть ближайшие заправки по пути следования. Иконки станций также показывают, является ли автозаправочная станция автоматической или обычной.
Чтобы увидеть цены на определенный вид топлива, нажмите на изображение капли в правом нижнем углу (доступные варианты: G-100, G-95, 95 ОПТИ, АИ-95, АИ-92, G-DT, ДТ ОПТИ, ДТ).
Личный профиль
Иконка личного профиля находится в верхнем правом углу главной страницы. В профиле находится следующая информация:
- Данные для оплаты заказов: номер мобильного телефона, адрес электронной почты и способы оплаты.
Чтобы привязать свою банковскую карту:
- Перейдите в раздел «Способы оплаты» и нажмите «Добавить новую».
- Укажите email, на который придет информация о совершенном платеже, и внесите данные банковской карты.
- Если планируете постоянно использовать внесенную карту, поставьте галочку «Запомнить».
- После внесения всех данных пройдет тестовый платеж и спишется и вернется обратно 1 рубль.
Если ваш телефон поддерживает ApplePay и к нему привязана действующая банковская карта, то приложение автоматически отображает этот способ оплаты.
В информации о бонусных программах вы можете внести информацию о своей карте платежной системы МИР, чтобы получать кешбэк через приложение или отправить запрос на добавление, нажав на пункт «Карты лояльности».
Если у вас есть карты«Нам по пути», ко-бренд «Газпромнефть-Газпромбанк» или «Автодрайв платинум», привязанные к указанному номеру телефона, они автоматически отобразятся в течение трех дней.
Служба поддержки азс go
Получить помощь по вопросам возврата сдачи, начисления и списания бонусов, добавления банковских карт и иным вопросам, касающимся работы приложения, можно двумя способами:
Часто задаваемые вопросы
Что необходимо, чтобы выпустить виртуальную кобренд карту «Автодрайв Старт»?
- К номеру телефона должно быть привязано уже не более 1-й карты;
- Есть возможность установить одно из приложений Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay;
- Телефон имеет интерфейс NFC;
- Для начисления бонусов и для проведения оплаты карту необходимо добавить в платежное приложение Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay. Баланс карты должен быть не меньше 1 рубля.
Как выпустить виртуальную кобренд карту «Автодрайв Старт»?
Нужно ли кобренд карту «Автодрайв Старт» добавлять в мобильное приложение?
Нет, дополнительных действий для прикрепления карты к профилю не требуется. Сразу после выпуска карта будет отображаться на главной странице приложения.
Сколько стоит выпуск кобренд карты «Автодрайв Старт»?
Выпуск и обслуживание данной карты осуществляется бесплатно.
Какие у кобренд карты «Автодрайв Старт» условия по программе лояльности? Как начисляются бонусы?
Виртуальная кобренд карта имеет начальный Серебряный статус программы лояльности «Нам по пути»
В случае, если Ваши траты по данной карте вне сети АЗС «Газпромнефть» составят более 15 000 руб., Вы дополнительно будете получать 2% бонусами от суммы всех покупок на наших АЗС, но не более 150 дополнительных бонусов в месяц.
Какие есть ограничения у кобренд карты «Автодрайв Старт»?
- Данную карту можно пополнить не более чем на 15 000 рублей за 1 операцию;
- Общая сумма пополнений не должна превышать 40 000 рублей в месяц;
- По факту пополнения карты Вы должны получить SMS сообщение;
- Перевод денежных средств с карты и снятие наличных для данной карты недоступны.
Как добавить карту в платежное приложение?
Необходимо выбрать одно из платежных приложений Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay и следовать инструкции платежного приложения по добавлению карты.
Как пополнить счет карты?
При добавлении карты в платежное приложение система Выдает ошибку при вводе CVV-кода
Вероятнее всего это связано с тем, что на карте нулевой баланс. Для корректной работы платежного приложения необходимо, чтобы баланс карты был не меньше 1 рубля.
Где узнать реквизиты по банковской карте?
Не приходит код CVV, что делать?
Как посмотреть баланс карты: банковский и бонусный?
Выпустил карту ошибочно. Как отменить выпуск?
Могу я использовать кобренд карту только как карту лояльности?
Да, конечно, Вы можете оплачивать покупки любым способом, в том числе банковской картой или картой другого банка, зарегистрированной в платежном приложении.
Для возможности начисления или списания бонусов кобренд карта также должна быть внесена в платежное приложение.
В данном случае необходимо будет приложить мобильное устройство с данной картой к считывателю для начисления бонусов.
Уже есть кобренд карта — могу выпустить новую?
Да, если к номеру телефона привязано не более одной карты.
Уже есть 2 карты в мобильном приложении – могу выпустить виртуальную кобренд карту «Автодрай Старт»?
Нет, можно зарегистрировать только 2 карты на один телефонный номер. Вы можете объединить карты, в такой ситуации одна из карт будет аннулирована, и у Вас появится возможность выпустить виртуальную карту в приложении.