Брестсити новости

Срок оплаты услуг, предоставленных с использованием фиксированной телефонной сети, продлен на 5 дней, согласно информации от РУП Белтелеком.

Введение

Авторизация в Белтелекоме позволяет отслеживать остаток лицевого счёта. Информация о балансе, в том числе задолженности, предоставляется на информационной панели.

Узнать баланс можно без авторизации в аккаунте. Для этого:

Как ввести обещанный платеж?

Личный кабинет пользователя Byfly позволяет подключить обещанный платёж – авансовое пополнение счёта для удобства использования при отсутствии средств. Для подключения функции нужно:

1. Открыть личный кабинет.
2. Выбрать раздел Обещанный платеж.
3. Ввести необходимую сумму.

Для подключения обещанного платежа действуют определённые условия. Чтобы проверить, выполнена ли операция, можно перейти в раздел Состояние счета. Кроме того, при успешном подключении обещанного платежа должно появиться уведомление на главном экране.

Смена тарифного плана

Компания предлагает своим клиентам несколько тарифных планов, между которыми можно переходить без ограничений. Основные тарифы:

• Бизнес
• Гомельский
• Для дома
• Интернет
• Мобильная связь

Отдельно действуют тарифы на оптоволокно – Социальный, Рекорд и др. Также есть комбинированные тарифные планы, включающие услуги связи, интерактивного ТВ ZALA и доступа в интернет, например, Семейный и Ясна.

При активации нового тарифного плана предыдущий пакет будет аннулирован автоматически.

Как ставить блокировку?

Если хотите на время заблокировать списание средств с баланса, например, во время отпуска, услугу можно заморозить. Это называется добровольной блокировкой, которая выполняется через профиль абонента.

Добровольно заблокировать баланс можно на 15 или 30 суток. На более длительный срок это также можно сделать, но на платной основе (до 45 дней). Кроме того, есть ограничение на период блокировки в течение года – за 12 месяцев абонент может заморозить баланс суммарно не более чем на 45 суток. С отрицательным балансом опция не работает, поэтому иногда придётся перед подключением пополнить счёт.

Если абонент хочет отменить заморозку раньше установленного срока, в том же поле нужно передвинуть бегунок в неактивное состояние.

Клиентская поддержка через личный кабинет

Для абонентов есть несколько вариантов связи с техподдержкой оператора:

• Общая горячая линия: +375 17 2171005.
• Режим работы: с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, пятница – с 8:30 до 16:15, кроме выходных.

Мобильное приложение

Чтобы установить приложение на iPhone, необходимо:

1. Перейти в App Store.
2. Найти приложение Белтелеком.
3. Нажать кнопку Установить.

Приложение для Android

Такой же принцип установки приложения на Android:

1. Открыть Google Play Store.
2. Поискать приложение Белтелеком.
3. Установить приложение.

Как удалить личный кабинет Белтелеком?

Если больше не планируете пользоваться услугами оператора, можно удалить личный кабинет. Но сделать это самостоятельно невозможно – и создаётся, и деактивируется он специалистами компании. Если возникла такая необходимость, обратитесь в кол-центр, предоставьте личные данные для идентификации пользователя и оставьте заявку на удаление аккаунта.

Онлайн-заявка на кредитную карту во все банки

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям

РУП Белтелеком является ведущим провайдером стационарной связи в Республике Беларусь, предоставляющим широкий спектр услуг телефонии, интернета и телевидения для физических и юридических лиц. В данной статье мы рассмотрим вопросы, связанные с оплатой этих услуг. Вы узнаете, как проверить задолженность за телефон и интернет, какие сроки и способы оплаты доступны. Будут представлены информация о возможности онлайн-оплаты через личный кабинет и другие удобные способы расчетов. Благодаря этому материалу вы сможете легко и удобно управлять своими платежами и быть в курсе текущей задолженности.

Виды линий

РУП Белтелеком предлагает различные виды линий для оказания услуг телефонии. Оплата за эти услуги зависит от типа линии, которая используется для подключения. В компании предусмотрены два основных вида линий:

• Обычные линии
• Оптоволоконные линии

Выбор между ними зависит от потребностей и предпочтений каждого абонента.

Абонентская плата и стоимость звонков

РУП Белтелеком предоставляет своим абонентам различные тарифы и услуги, включая домашний телефон, интернет и телевидение. Для домашнего телефона действуют следующие тарифы:

1. Тариф Телефония
2. Тариф Телефония Оптима
3. Тариф Телефония Индивидуальная

Помимо стоимости разговоров, абонентская плата за домашний телефон составляет 3,44 руб. в месяц. Если у абонента есть спаренные телефоны с разными номерами, то абонентская плата составляет 2,78 руб. в месяц.

Компания также предоставляет возможность блокировки услуги на период от 15 до 30 дней, например, во время командировки или отпуска. Во время блокировки абонентская плата не начисляется.

Комбинированные пакеты услуг

Кроме услуг телефонии, Белтелеком предлагает комбинированные пакеты услуг, включающие интернет и интерактивное телевидение. Популярными тарифными планами для доступа в интернет являются Домосед, Социальный анлим 3, Комфорт и Рекорд. Для интерактивного телевидения часто выбираются тарифные планы Премьера и Зала.

Подробную информацию о действующих тарифах и услугах можно найти на официальном сайте компании Белтелеком.

Как узнать номер городского телефона

Для получения актуального номера городского телефона в РУП Белтелеком можно воспользоваться услугой справочной службы 123. При обращении в службу необходимо предоставить оператору Ф.И.О. человека, с которым был заключен договор о предоставлении услуг, или адрес, где установлен телефон. Справочная служба доступна как с фиксированного телефона, так и с мобильного.

Информация о городском телефоне в личном кабинете

Также информацию о своем городском телефоне можно найти в личном кабинете на официальном сайте Белтелеком. Личный кабинет предоставляет удобный способ получить информацию о своем номере телефона и других услугах, связанных с провайдером стационарной связи.

Как узнать сумму к оплате и задолженность

Для узнавания суммы к оплате и задолженности по услугам телефонии, интернета ByFly и телевидения Зала в РУП Белтелеком доступны три способа:

В мобильном приложении Мой Белтелеком

Также, если у вас нет доступа к интернету, можно получить бесплатную справку о сумме платежа за услуги телефонии, позвонив на номер оператора службы поддержки 123. Оператор предоставит вам информацию о текущем состоянии счета и задолженности.

Эти способы позволяют абонентам РУП Белтелеком узнать информацию о своем балансе и сумме к оплате, даже в случае отсутствия интернет-соединения.

Google Play ссылка на скачивание — ссылка

App Store ссылка на скачивание — ссылка

Когда необходимо платить

В настоящее время условия оплаты услуг домашнего телефона у РУП Белтелеком изменились. Абонентская плата теперь должна быть внесена до конца текущего месяца, что означает, что за июнь нужно заплатить до конца июня. Оплата за оказанные услуги производится до конца следующего месяца, то есть за июнь нужно заплатить до конца июля.

Важно отметить, что абоненты, которые не согласны с изменениями в правилах оплаты, могли до 18 сентября 2015 года направить претензию в письменном виде оператору.

Такие изменения в правилах оплаты позволяют РУП Белтелеком эффективно управлять процессом оплаты услуг и обеспечить более понятные сроки оплаты для абонентов.

Как оплатить через ЕРИП

Для удобства абонентов, РУП Белтелеком предоставляет возможность оплаты услуг телефонии через автоматизированную систему ЕРИП. Абоненты могут выбрать удобный для них способ оплаты, включая использование банкомата, инфокиоска, интернет-банкинга, кассы банка или мобильного приложения.

Оплата может быть произведена как наличными, так и электронными средствами.

Для осуществления оплаты через ЕРИП необходимо выполнить следующие шаги:

С 10 апреля 2020 года в системе ЕРИП появилась возможность оплаты услуг телефонии также для юридических лиц. Для этого при выполнении платежа необходимо выбрать соответствующую услугу из меню.

Оплата через систему ЕРИП позволяет абонентам удобно и безопасно оплачивать услуги телефонии РУП Белтелеком.

Как оплатить через Инфокиоск

Для оплаты городского телефона через Инфокиоск, следуйте этим шагам:

Оплата через Инфокиоск обеспечивает удобство и быстроту процесса оплаты городского телефона через автоматизированную систему.

Оплата в отделении банка

Одним из способов оплаты за телефон в банке является посещение отделения обслуживающего банка. В кассе банка вам нужно будет предоставить ваш номер телефона банковскому работнику, который осуществит операцию оплаты. Данный метод оплаты удобен тем, что позволяет лично взаимодействовать с банковским сотрудником и получить подробную информацию о процедуре оплаты.

Как оплатить через мобильное приложение

Абоненты компании «Белтелеком» имеют удобную возможность оплаты услуг через мобильное приложение «Мой Белтелеком» без необходимости посещения сервисных центров. Для этого достаточно открыть приложение и нажать на значок оплаты в своем аккаунте.

В мобильном приложении можно выбрать различные способы оплаты, включая использование банковской карты (банковской или экспресс-оплаты) или функцию «Обещанный платеж». Обещанный платеж позволяет отсрочить оплату на три календарных дня, но после истечения этого срока необходимо совершить фактическую оплату.

Для использования функции «Обещанный платеж» в приложении выбираем нужную услугу, нажимаем на иконку кошелька и выбираем соответствующий пункт. Затем вводим сумму и продолжаем процесс. Обратите внимание, что повторное использование функции «Обещанный платеж» становится доступным только после погашения предыдущего отсроченного платежа. Для погашения платежа необходимо внести сумму, не меньшую чем указанная в «Обещанном платеже».

Мобильное приложение «Мой Белтелеком» предоставляет удобную возможность абонентам оплачивать услуги без необходимости выхода из дома. Оплату можно произвести на официальном сайте или через мобильное приложение. Для оплаты требуются данные банковской карты, а также можно воспользоваться функционалом «Обещанного платежа».

«Белтелеком» информирует о простых и удобных способах оплаты услуг, которыми Вы можете пользоваться дистанционно и круглосуточно.

Используя мобильное приложение «Мой Белтелеком» и кабинет пользователя можно быстро пополнить баланс лицевого счета на сумму до 20 рублей с помощью сервиса «Обещанный платеж». Подтвердить платеж реальной оплатой необходимо в течение 5 суток. Кроме того, мобильное приложение «Мой Белтелеком» и кабинет пользователя (новая версия) позволяют оплатить услуги при помощи банковских карт*.

Еще один быстрый способ дистанционно пополнить баланс свой или ваших близких – перейти в раздел «Оплатить» на сайте https://www.beltelecom.by/. Для совершения платежа понадобятся реквизиты банковской карты*, а также данные из договора на услугу, которую вы собираетесь оплатить.

Оплата самых популярных услуг – интернета, телевидения или пакетов услуг производится по номеру приложения, который указан в бланке-заказе услуги.

Используя «Систему «Расчет» (ЕРИП)» можно также произвести оплату товаров, приобретенных в рассрочку в «Белтелекоме». Оплата производится по номеру договора на реализацию товара или путем внесения оплаты на лицевой счет основных услуг электросвязи (Пакета услуг) по номеру приложения в срок – до 20-го числа месяца, в котором была выставлена сумма очередного платежа, включительно.

Благодарим Вас за пользование услугами компании и их своевременную оплату!

*К оплате на сайте, в мобильном приложении и кабинете пользователя принимаются карты платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ, МИР. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети Интернет.