Apple Pay не принимается в московском метро и в магазинах для покупок с помощью мобильного телефона

Сегодня в Москве официально запустили систему распознавания лиц Face Pay.

Она работает только в метрополитене и доступна на всех 240 станциях на 14 линиях. Сервис позволяет пройти через турникеты без касания картой или смартфоном. Лицо считывают камеры, установленные на проходе.

Мы уже проверили работу нововведения. Пока все не так радужно, как заявляют власти.

Тема древняя, неоднократно обсуждалась на сайтах и форумах, в том числе в статье Как платить в метро Москвы через iPhone. Колхозный метод.

Для каких-то моделей телефонов проблемы считывания карты Тройки (или любой другой карты с NFC-модулем) на турникетах общественного транспорта не возникает, в других моделях телефонов карта в чехле не считывается.

Московские власти предупредили, что в метро может не работать оплата картами Visa и Mastercard, которые привязаны к Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

Карты всех банков продолжают работать на турникетах.

Также можно оплатить проезд бесконтактно картами Мир через Apple Pay и Mir Pay.

Проблемы возникли из-за того, что платежными операциями в метро занимается банк ВТБ, который попал под санкции.

Оплата картой через турникет работает.

• Apple Pay,
• Russia,
• банки

Почему Мир Пей не работает в метро? Основные причины: нет завершенного списания по предыдущей поездке, нехватка средств на карте, блокировка пластика, ошибка при чтении карты, а также банальный сбой. Кроме того, не стоит и исключать ситуацию, когда терминал не работает с платежной системой. Но есть и хорошая новость, многие проблемы пользователь может решить самостоятельно. А то, что не в его компетенции, исправит метрополитен. В идеале, конечно же. Как оплачивать с помощью Мир Пэй проезд в метро, возможно ли вообще так заплатить в транспорте и с какими проблемами может столкнуться человек? Расскажем дальше.

«Фонтанка» — петербургская интернет-газета, где можно найти не только новости Петербурга, но и последние новости дня, и все важное и интересное, что происходит в России и в мире. Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве. Политика и власть, бизнес и недвижимость, дороги и автомобили, финансы и работа, город и развлечения — вот только некоторые из тем, которые освещает ведущее петербургское сетевое общественно-политическое издание. Санкт-Петербург читает «Фонтанку»! Наша аудитория — лидеры бизнеса и политики, чиновники, десятки тысяч горожан.

• Пользовательское соглашение
• Политика конфиденциальности
• Правила использования материалов сайта
• Политика использования cookies

Как начать пользоваться Face Pay

Чтобы использовать сервис, нужно пройти регистрацию в приложении Метро Москвы, привязать фотографию своего лица, Тройку и банковскую карту со средствами для оплаты проезда.

Вся процедура занимает около 5 минут. После привязки Тройки нужно ввести данные банковской карты и сделать фотографию своего лица. Обработка последних длится минуты 3, это достаточно быстрый процесс.

Инструкция по съёмке фото от метрополитена:

Правда, далеко не факт, что это фото подойдёт для прохода. И узнать об этом вы сможете только по факту, когда уже будете в метро.

Во время регистрации также возникла проблема с доступом к самому сервису. Однако, я думаю, это временная ошибка из-за резкого наплыва желающих проверить функцию.

Если увидите аналогичную ошибку, попробуйте через 5-10 минут зайти в приложение повторно. Всё должно заработать.

Современные технологии позволяют производить оплату в метро с помощью мобильного телефона. Причем несколькими способами. Главное, правильно настроить бесконтактную оплату на смартфоне.

• Преимущества и недостатки оплаты проезда телефоном
• Способ 1. Мобильный билет
• Способ 2. Google Pay или Apple Pay
• Возможные проблемы при оплате

Почему не срабатывает карта

Причина, по которой «Тройка» не считывается — металлические части телефона. Если задняя крышка телефона металлическая, «Тройка» вообще не работает; если стеклянная, керамическая или пластмассовая — может работать в зависимости от толщины крышки и близости к металлосодержащим деталям телефона.

Дело в том, что приемо-передающий NFC-модуль «Тройки» включает плоскую катушку индуктивности – антенну и конденсатор, т. колебательный контур, настроенный на частоту 13,56 мГц. На этой частоте происходят передача электроэнергии, питающей чип NFC-модуля карты, а также считывание информации турникетом.

Когда тройка плотно прилегает к металлической поверхности, изменяются индуктивность и емкость колебательного контура, частота меняется и из-за ухода частоты турникет не может считать информацию с карты. Также металлическая поверхность телефона выступает в роли пластины конденсатора, замыкающего электросхему NFC-модуля карты, в результате чего NFC-модулю не хватает энергии для полноценной работы.

Mir Pay — очень проблемный сервис

Если вы посетите страницу Mir Pay в Google Play или в любом другом магазине приложений, где доступен платежный сервис, то встретите огромное количество гневных комментариев. Их суть сводится к тому, что Mir Pay не работает, но у всех пользователей проблема проявляется по-разному. У кого-то пропали банковские карты, у кого-то они оказались заблокированы, кто-то не может добавить новую карту, а у некоторых людей просто не проходит оплата через Mir Pay. Попробуем разобраться, с чем связаны баги приложения, и как их можно устранить.

Оказалось, что проблемы возникли не только у владельцев карт банков, попавших под санкции. На прошлой неделе было объявлено, что клиенты ВТБ, Совкомбанка, «Открытия», Новикомбанка и ПСБ не смогут расплачиваться с помощью Apple Pay и Google Pay картами этих банков. Однако сейчас, когда эти ограничения заработали, выяснилось, что принимать такую оплату перестали и терминалы, привязанные к этим банкам. Правда, не всегда, но точную закономерность пока не выявили, по самой популярной теории, оплата не проходит, если и терминал, и карта клиента принадлежат к санкционным банкам.

В итоге проблемы возникли, например, у пассажиров метро. Дело в том, что турникеты, принимающие оплату картой, работают через ВТБ, а потому некоторым москвичам не удается оплатить проезд с помощью телефона или же пополнить через автомат «Тройку» через Apple Pay или Google Pay. Дептранс уточняет, что точно работают любые пластиковые карты, оплата картой «Мир» (Apple Pay или Mir Pay), а также другие способы оплаты — «Тройка», Face Pay, социальные карты и т. Кроме того, на всякий случай в метро откроют больше касс.

Но проблемы возникли в магазинах. Как минимум в «Магните» и «Дикси» стали появляться объявления, что не всем покупателям удается расплатиться «телефоном», а потому просят оплачивать покупки непосредственно картой или наличными.

Массовых жалоб пока нет. Связаны ли проблемы с санкциями против ВТБ, пока неизвестно.

ЦБ объяснял, что из-за этого карты ВТБ и других банков под «блокирующими» санкциями отключат от Apple Pay и Google Pay. Коснётся ли это терминалов, банк не уточнял.

У редактора vc. ru также не получилось оплатить проезд в метро через Apple Pay картами двумя банков — «Тинькофф» и «Сбера». Оплата пластиковой картой доступна.

Обновлено в 23:00. Дептранс Москвы предупредил, что из-за введённых против ВТБ санкций пассажиры могут столкнуться с трудностями при оплате проезда банковской картой через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. С банком заключены договоры на проведение всех платёжных операций в транспорте Москвы.

Специалист службы поддержки ВТБ на вопрос корреспондента журнала «Холод» о произошедшей ситуации ответил, что терминалы в метро не работают из-за санкций. В ВТБ на момент написания заметки на запрос vc. ru не ответили.

Обновлено в 20:30

В ВТБ ответили vc. ru, что все услуги эквайринга доступны в полном объёме, кроме карт эмитентов-нерезидентов. При проблемах с оплатой через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay в банке порекомендовали использовать пластиковые карты.

В Дептрансе Москвы рассказали vc. ru, что не отвечают за оплату проезда и попросили связаться с пресс-службой ВТБ.

Я не могу зайти в метро, потому что не работает оплата через Google Pay ни на турникетах, ни на терминалах, ни в кассе. Их обслуживает банк ВТБТакая проблема не только у меня — у растерянной девушки не работал Apple Pay. Притом, на её транзакцию терминал давал ошибку с запретом

Сейчас не могла в метро купить себе поездку 🙂 с Тинькоффа выдавал ошибку. 3 раза пробовала. И картой, и apple pay. Со сбера получилось оплатить только

Также пользователи жалуются, что не могут совершить оплату через терминалы ВТБ в магазинах. Редактор vc. ru также не смог расплатиться с помощью Apple Pay через терминал ВТБ в двух разных местах.

Ну началось, муж не смог на кассе оплатить телефоном через Google pay. Карта Тинькофф

В московском метро не работает оплата через Apple, Samsung и Google Pay. В первую очередь это касается карт Visa и Mastercard. Проблемы начались еще в субботу, 26 февраля.

В числе прочих с ними столкнулся главный редактор радиостанции «Москва FM» Максим Димов.

В субботу с сыном ходили на «Спартак»-ЦСКА, «Открытие» арена. По возвращении с матча в метро было объявление, причем записано было на громкоговоритель, что бесконтактная оплата не принимается в метро. Нужно пользоваться либо картой «Тройка», либо покупать билет в кассе. В принципе, народа в кассу не так, чтобы много было, но столпились. Нам повезло, поскольку я был с ребенком, нас вообще бесплатно пропустили.

Как объяснили в Дептрансе, проблемы возникли из-за санкций против ВТБ. Именно он с 2018 года отвечает за все платежи в московском транспорте. Пассажирам советуют использовать пластиковые карты напрямую, на смартфонах работает только система «Мир». Кроме того, расплатиться можно через Face Pay.

Впрочем, проблемы с бесконтактными сервисами есть не только в метро. Так, москвичка Олеся столкнулась с ними в магазине.

«Пришла сегодня в магазин, закупилась продуктами. Прикладываю на кассе телефон для оплаты картой «Сбербанк», а у меня ничего не работает. Еще несколько раз приложила – не работает. Ушла из магазина, походила, подумала, пошла еще раз, зашла в магазин. Думаю, что-то тут не то, прикладываю еще раз, а он не работает, не могу оплатить «Сбербанком»», – поделилась она.

В Центробанке уточнили, что Apple и Google Pay работают у всех банков, кроме тех, что попали под наиболее жесткие санкции. Среди них ВТБ, «Совкомбанк», «Промсвязьбанк», «Новикомбанк» и «Открытие».

Ранее Евросоюз утвердил новые санкции против России, в том числе частичное отключение от SWIFT. Это коснется международных транзакций, но не отразится на внутренних платежах, говорит экономический эксперт Семен Новопрудский.

Без Apple Pay, мне кажется, прожить можно. Это не самая большая проблема. Что касается отключения от SWIFT, пока до сих пор нет ясности, кого в итоге получают от SWIFT, потому что, скорее всего, отключат не все российские банки, а только те, которые попали под санкции. SWIFT – это фактически возможность проведения всех трансграничных платежей и переводов. Это отразится прежде всего на компаниях, которые ведут внешнеэкономическую деятельность любую. Им придется искать способы обхода какие-то, если им это удастся найти, все будет зависеть от того, какие банки согласятся это делать. Что касается перевода в рублях внутри России, переводов в валюте внутри России, на это SWIFT не влияет.

Причины и пути решения

Казалось бы, всё просто, какие могут возникнуть трудности? Но нет. Пользователи приложения постоянно жалуются на какие-то проблемы и сбои в работе сервиса. Какие частые причины, почему Мир Пей не работает в автобусе, метро или другом общественном транспорте?

• Вторая причина достаточно банальна — нехватка денежных средств на оплату проезда. Зайдите в приложение и проверьте баланс привязанной карты. И при необходимости пополните его.
• Следующее, что стоит проверить — не заблокирована ли карта в принципе? И не истек ли срок ее действия? Помните, что у некоторых банковских карт ест лимит операций в сутки. Это тоже стоит учитывать.

• Самое банальное, почему Мир Пей в метро СПб не работает (да и в другом регионе тоже) и пишет, что карта не читается, потому что терминал не совместил с бесконтактной оплатой. Посмотрите внимательно, есть ли значок национальной платежной системы? Если нет, просто перейдите на тот турникет или подойдите к тому валидатору, где иконка есть.
• Кроме того, многие пользователи отмечают, что зачастую Mir Pay не работает в автобусе, метро и другом общественном транспорте только с виртуальной картой. А вот если привязать реальный пластик, то проблема уходит сама собой.
• Если указанные Выше шаги не помогли и по-прежнему MirPay не работает в метро, то потребуется выполнить более сложные шаги. Для начала в настройках своего мобильного устройства в разделе с приложениями выполните очистку данных и кэша, перезагрузите программу и добавьте пластик заново.

В России не очень широко распространены скидки за использование сервисов бесконтактной оплаты. По крайней мере, в сравнении с США и Европой, где за оплату тех или иных покупок при помощи Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay пользователи платёжных сервисов регулярно получают какие-нибудь привилегии вроде скидок, кэшбека или подарков. Поэтому, когда что-то подобное устраивают в России, это сразу становится одной из важнейших новостей. Так было, когда Яндекс и Google разрешили пользователям Google Pay ездить на Яндекс. Такси за один рубль, и так случилось, когда Дептранс Москвы пообещал скидку на поездки в метро пользователям Samsung Pay, которые привяжут карту платёжной системы Мир.

Держателям карт Мир предоставят скидки на поездки в метро и МЦКВ Chrome на Android появился предварительный просмотр ссылок. Как пользоватьсяОбещанная скидка будет неодинаковой для разных категорий пользователей. Если у вас просто есть карта Мир, но нет смартфона на Android, вы сможете оплачивать ей проезд в метро и на МЦК со скидкой 10 рублей. Акция длится с 1 марта до 30 июня 2021 года. Поэтому, если вы проживаете в Москве или области, то гарантированно успеете воспользоваться предложением и прокатиться на общественном транспорте за 36 рублей. Как ездить на метро со скидкойНо для пользователей смартфонов Android предусмотрена дополнительная скидка. Чтобы получить её, нужно оплатить проезд бесконтактным способом. Их доступно всего два: либо при помощи Samsung Pay, либо при помощи собственного приложения платёжной системы Мир – Mir Pay. В этом случае размер скидки будет уже 20 рублей, а итоговая стоимость проезда составит всего 26 рублей. Важно: при оплате картой Мир или смартфонов с подключенным сервисом бесконтактной оплаты, поддерживающим карты Мир, стоимость поездки будет списана в полном размере. Однако по истечении небольшого промежутка времени разница в цене будет компенсирована и зачислена обратно на ваш банковский счёт. Как на Android определить, что приложение фейковоеК сожалению, Samsung Pay – это единственный бесконтактный платёжный сервис, который предлагает поддержку карт Мир. Ни Google Pay, ни Кошелёк Pay, ни Apple Pay Мир не поддерживают. Несмотря на то что Apple пообещала, что в обозримом будущем их поддержка добавится, пока ничего подобного не произошло. Поэтому воспользоваться скидкой от Дептранса Москвы позволено только пользователям Android. Как настроить Mir PayЕсли у вас есть Samsung Pay, скорее всего, смысла объяснять, как им пользоваться и как привязывать к нему карты, нет. Поэтому предлагаю остановиться на приложении Mir Pay. Оно является собственной разработкой Национальной системы платёжных карт и выступает заменителем Google Pay и Samsung Pay, ориентированным на собственные карты платёжной системы Мир.

Добавьте карту и назначьте Mir Pay основным платёжным средством

• Нажмите «Добавить карту» и введите её данные;
• Выберите «Настройки» и включите «Основное платёжное приложение».

Нет! Только со второй попытки, когда я установил другую карту МИР, прошла оплата!

Приложение не доработано, оплата в метро не проходит — пишет ошибка системы, через некоторое время оказалось, что ошибка на турникетах, а не в приложение! Самый главный минус — если сел телефон, то не чего не оплатишь!

Вот скажите, почему у нас всё делают через жо. !?!

Года 3-4 назад, США грозилась отключить от электронных платёжных систем и наше правительство в срочном порядке решило разработать свою платёжку, дело хорошее, давно пора было это сделать, не плохо бы и интернет разработать, а то Дмитрий Анатольевич переживает, вдруг отключат и он в своём Твитере не сможет общаться:)

И вы все прекрасно знаете, что вскоре была разработана — платёжная система «МИР», по своей сути это та же Visa — Master Card, правительство обязала всех гос. лужущих перейти на МИР, даже пенсию стали присылать на МИР.

Лично у меня тоже есть карта «МИР» и да не давнего времени я ей пользовался только в целях завода денег на инвестиционный счёт. А с нового года, Санкт-Петербургское правительство решило сделать подарок всем жителям и гостям города, подняла проезд в метро на 8. 5%, при официальной инфляции в 5%, вместо 55 руб, проезд стал стоить 60 руб. Но так как большую часть граждан пользующимся общественным транспортом — используют проездной «Подорожник», где цена за проезд, заведомо дешевле, плюс накопительная система скидок. Но наши «любимые» градо начальники и тут решили сделать ещё один подарок гражданам и отменить накопительную скидку и зафиксировать проезд в метро на уровне 41 рубля,

А вот теперь самое интересное!!!

После скачивания приложения, нужно в обязательном порядке установить пароль на телефоне (в целях безопасности), дальше вносим реквизиты карты МИР и всё, можно пользоваться!

И вот он момент истины, закинув 100 руб на карту, я отправился на работу, подойдя к специально — оборудованному турникету, поднёс телефон и. Ане чего, ошибка, карта не считывается, платёж не проходит! Я второй раз прислонил, всё без успешно и мне пришлось воспользоваться Подорожником.

И как это называется????

А теперь бонус, в виде вишенки с торта. Оказывается, не одного меня, проблема с оплатой проезда в общественном транспорте!

Этот официальный ответ п. МИР, меня ввёл в ступор, а зачем было говорить, что пользователи МИР, смогут оплачивать проезд в метро ?!???

Приложение сырое, оплачивать общественный транспорт не возможно.

21 г — сегодня утром, я ещё раз решил попробовать оплатить проезд метр, через телефон, но вот только вместо виртуальной карты МИР, я установил обыкновенную пластиковую карту МИР.

И вот оно чудо, платёж прошёл, 36 руб за проезд, вместо 41 руб.

Я так и не понял, по какому прицепу работает MIR PAY.

Буду дальше тестировать.

21 г.

Я выяснил в чём причина, почему не проходила оплата проезда в метро и дело даже не в приложение, а в терминалах, которые установлены в метро:(

Терминалы по оплате стоят по бокам, то что установлен рядом с будкой — дежурного, не считывает проезд, а те что стоят в другом краю, совершено спокойно списывают деньги! Но сотрудники метро — либо не знают или тупо не хотя замарачиваться с этим глюком, им куда важнее следить, что бы люди в намордниках ходили.

Продолжаю тестировать MIR PAY, как он будет вести себя при оплате в магазине!

2021 г.

Оплатил покупку через приложение, всё прошло — нареканий нет.

Через две недели эксплуатации приложения, сегодня утром я обнаружил — самый большой минус! Сел телефон, то это сопоставима «концу света», так как приложение завязано на телефоне и пришлось платить полную стоимость за проезд в метро 60 руб.

Меня отзыв на среднее, приложения МИР PAY — работает, оплата проходит без вопросов.

Нужно постоянно поддерживать телефон на положительном уровне(мин 30%).

К хорошему(комфорту), привыкаешь быстро и сегодняшние утро 12. 21 г. , показатель того, что нужно иметь как минимум два варианта «КЭША» — наличные или другие карты.

После 4 месяцев, работы с приложение МИР, скажу одно — программа сырая, не работает на некоторых станциях метро, я обращался в метрополитен, на что сказали, вам нужно периодически удалять и добавлять карту в МИР пэй, вообщем бред какой то.

Вожу с собой подорожник, так как если не срабатывает МИР Пэй, то плачу проездным!

Начиная с пятницы читатели нашего Telegram-чата делились своими наблюдениями как работает Google Pay в России: кто-то не мог оплатить покупку, у некоторых не проходила оплата в метро картой. Мы в редакции собственноручно попытались оплатить Google Pay и не столкнулись с проблемами. Позже ЦБ РФ и сами банки объяснили, почему так происходит и как избежать проблем. Бежать снимать наличку совершенно не нужно — все намного проще. Рассказываем, что нужно знать о происходящем и чем заменить Google Pay, если это потребуется.

Google Pay с картами некоторых банков не работает. Что делать?Санкции Google Pay25 февраля Центральный банк сообщил, что Google Pay перестанет работать для карт банков, которые попали под санкции. Все должно было ограничиться тем, что клиенты не смогут расплачиваться картами банков за границей и зарубежных интернет-магазинах. Речи о полноценной блокировке Google Pay нет — только ограничения подсанкционных банков.

Карты этих банков не смогут использоваться с сервисами Apple Pay, Google Pay, но стандартная контактная или бесконтактная оплата по этим картам доступна в полном объеме на всей территории России.

То есть, клиентам переживать за свои карты и средства не стоит. Google Pay заблокирован в РоссииСервис продолжает штатно функционировать в нашей стране. По крайней мере, на момент написания статьи. Если испытываете проблему с оплатой, то все дело в терминале для оплаты: если его обслуживает банк, находящийся под санкциями, то платеж через Google Pay проходить не будет. Яркий пример — терминалы для оплаты в московском метро, который обслуживает попавший под санкции ВТБ.

На Google Pay свет клином не сошелся. Его точно есть чем заменитьВыход из ситуации максимально прост: используйте пластиковые карты банков и всегда держите их при себе, чтобы оплатить покупку без Google Pay или проезд в транспорте. Для оплаты поездок рекомендуем использовать транспортные карты — зачастую поездки по «Тройке» или «Стрелке» даже выгоднее, чем при оплате банковской картой или Google Pay. Работа Google Pay в России и Android 13 для Xiaomi: итоги неделиЧем заменить Google PayПереживать за то, что Google Pay отключат в России точно не стоит: у сервиса есть много отечественных аналогов.

SberPay — аналог Google Pay, с которым нам ничто не грозит

• Samsung Pay до сих пор нигде не был упомянут — и это хорошо. Впрочем, надеяться на него точно не стоит.
• SberPay — удобный сервис «Сбербанка». Платежная система будет работать в любом случае: она поддерживает все карты, кроме Maestro и Visa Electron.

Подробнее о работе этих сервисов рассказал журналист AndroidInsider. ru Артем Сутягин в своем материале. Лайфхак: Что делать, если Xiaomi не видит сим-картуЧто делать, если Google Pay не работаетЕсли же вы не являетесь фанатом оплаты со смартфона, то все намного проще: используйте пластиковые карты, которые в любом случае работают. Если Google Pay не работает при оплате в магазине, задумайтесь о том, чтобы использовать альтернативные сервисы.

А по фотке пустит?

Важный вопрос о безопасности Face Pay. Разработчики заявляют, что этого случиться не должно. И вышла двоякая ситуация:

▪️ я прикрыл своё лицо капюшоном и поднёс айфон чуть ближе, чем сам стоял во время считывания у турникета. Меня впустило

▪️ Никита попробовал тоже пройти по моему фото, но перед ним створки не открылись

Скорее всего, каким-то образом турникет всё-таки увидел мое лицо не на фотографии, а вживую, поэтому и смог пропустить в метро.

Удобно ли это? Время покажет

Пока нельзя заявить со всей ответственностью, что это удобная система. Сейчас у неё возникают небольшие сбои, из-за чего скорость прохода через турникет может снизиться.

Но я уверен, что со временем Face Pay станет работать лучше. Ему просто нужно больше попыток для распознавания вашего лица, так нейросеть будет обучаться и лучше вас запоминать.

Здесь всё, что нужно знать о системе.

• Russia,
• Технологии

Mir Pay — выполняется обработка данных

После переустановки приложение может зависнуть на этапе «Выполняется обработка данных» или «Проверка прав доступа»

Самая частая проблема После попытки переустановить программу – бесконечная загрузка. На экране висит сообщение «Выполняется обработка данных», и не происходит никаких изменений. Причем не важно, подключены вы к мобильному интернету или Wi-Fi. Чтобы решить проблему, необходимо:

• Открыть настройки телефона.
• Перейти в раздел «Приложения».
• Выбрать «Mir Pay».
• Поочередно остановить приложение, очистить кэш и данные.
• Отключить Wi-Fi, мобильные данные, Bluetooth и NFC.
• Перезагрузить смартфон.
• Запустить приложение.
• Включить мобильную передачу данных (не Wi-Fi).
• Добавить карту и сразу включить NFC, если того потребует приложение.

Сбросьте данные приложения и запустите его без подключения к интернету и других беспроводным интерфейсам

Это оптимальная инструкция, которая работает на большинстве смартфонов Андроид вне зависимости от версии операционной системы и типа прошивки. Также в указанный выше алгоритм можно внести свои изменения. Например, вместо остановки приложения, очистки кэша и данных предлагается просто переустановить Mir Pay. А вместо поочередного отключения Wi-Fi и мобильных данных допускается временная активация режима «В самолете».

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Таким образом, суть решения проблемы сводится к тому, чтобы ограничить приложению Mir Pay доступ в интернет. Активировать соединение нужно после запуска программы, но не до. То же самое касается датчика NFC. Если включить его раньше времени, то может возникнуть проблема с добавлением новой карты.

В любом случае проблемы, которые возникают при работе Mir Pay, напрямую связаны с плохой оптимизацией приложения. Все неполадки должны быть устранены в последующих обновлениях. Поэтому еще один способ исправить ошибку — дождаться следующего апдейта и надеяться на то, что уж в этот раз никаких проблем не будет. Согласен, способ максимально наивный, но до устранения неполадок самими разработчиками вам так и придется танцевать с бубном, то отключая мобильные данные, то переустанавливая приложение.

Mir Pay не работает — что делать

Массовые сообщения об ошибке в Mir Pay начали появляться 29 августа сразу после установки обновления 1. 214, доступного в Google Play и RuStore. Самая часто встречающаяся проблема носит название «Оплата недоступна», так как именно эта надпись появляется над картой внутри приложения.

Многие заметили такое сообщение после обновления

Людям, которые оставили негативные отзывы в Google Play, сообщив об этой ошибке, команда разработчиков посоветовала просто переустановить приложение Mir Pay. Как свидетельствуют сообщения на тематических форумах, кому-то это действительно помогло решить проблему.

Сначала попробуйте просто переустановить приложение

Однако у большинства людей после переустановки программа начинает виснуть. В Mir Pay появляется сообщение «Выполняется обработка данных», и вот здесь обычным удалением и повторной установкой приложения не обойтись.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Способ 2. Google Pay или Apple Pay

Такой вариант подойдет тем, у кого на смартфоне есть NFC. Технология бесконтактной оплаты позволяет оплатить пользователю поездку в общественном транспорте. В качестве платежных сервисов используются Google Pay или Apple Pay в зависимости от операционной системы телефона.

Как настроить бесконтактную оплату с телефона

Прежде чем заплатить за проезд, требуется установить платежный сервис. А затем привязать банковскую карту.

Устанавливаем приложение

• Заходим в магазин приложений.
• В поисковой строке вбиваем Google Pay.
• Находим программу.
• Открываем страницу с указанным приложением.
• Жмем «Установить».

Владельцы Айфонов скачивают Apple Pay в магазине App Store.

Привязываем карту

Пользователю требуется выполнить следующие действия:

• зайти в установленное приложение;
• пройти авторизацию;
• выбрать «Добавить карту»;
• указать реквизиты карточки;
• согласиться с правилами сервиса;
• подтвердить привязку с помощью SMS.

Теперь карта добавлена. Можно использовать приложение Google Pay или Apple Pay, чтобы оплатить метро или поездку в автобусе.

Как оплатить проезд в автобусе с телефона

Для оплаты смартфоном с NFC необходимо:

• Разблокировать телефон.
• Зайти в приложение Google Pay или Apple Pay.
• Выбрать карточку для оплаты проезда в автобусе с телефона.
• Поднести мобильное устройство к платежному терминалу.
• Дождаться успешного списания денег. Операция займет пару секунд.
• Пройти через турникет.

Доступна ли оплата с телефона в трамвае и троллейбусе? Такая возможность есть. Но нужно, чтобы смартфон поддерживал технологию NFC. Если её нет, то метку можно установить вручную.

Как оплатить проезд в метро телефоном

Порядок оплаты проезда в метро с помощью смартфона аналогичный. Единственное – заранее проверьте доступный баланс. Если денег не хватит на счете, то расплатится за билет не получиться.

На каких станциях метро доступна оплата телефоном

В метрополитенах Москвы и Санкт-Петербурга платить телефоном вместо карты можно везде. В других городах такая опция частично ограничена. Людям приходится по старинке покупать жетоны или билеты в кассе.

Как проходить в метро по телефону

Заходите на станцию метро и подносите телефон к платежному терминалу. Если деньги на счету есть, то перевод будет совершен. Об этом вы узнаете, когда посмотрите на экран терминала. Там будет зеленая галочка. После успешной оплаты откроется турникет, и можно идти дальше.

Как оплатить проезд умными часами

Телефоны – это не единственный инструмент для оплаты в общественном транспорте. Оплачивать поездки можно также с помощью умных часов.

Например, через Apple Watch.

• Настраиваем Apple Pay на Айфоне и добавляем карту для списания средств.
• Запускаем программу Apple Watch на смартфоне.
• Открываем меню «Мои часы».
• Переходим во вкладку «Wallet и Apple Pay».
• Добавляем новую карту или используем уже ранее привязанный пластик.
• Следуем дальнейшей инструкции.
• При оплате билета в автобусе или метро включаем NFC на умных часах.
• Подносим устройство к терминалу и ждем списания средств.

Оплата на умных часах такая же быстрая, как и на Айфоне.

Узнайте как открыть домофон телефоном в статье.

Как пользоваться

Перед тем, как ругаться с техподдержкой, обязательно удостоверьтесь, что Вы все делаете правильно в момент оплаты. Как пользоваться Мир Пэй в метро?

• Теперь откройте приложение, жмите кнопку «Начать» и перейдите к добавлению карты.
• Для привязки можно ввести все данные (номер карты, срок действия, код безопасности) вручную или считать сканером автоматически.

• Обязательно удостоверьтесь, что Вы или сканер правильно ввели все цифры. Один неверный знак и карточка не добавится в систему.
• Активируйте пластик. Кстати, первая кредитка, что будет добавлена в память приложения, станет главной по умолчанию.
• Дальше разобраться с Мир Пэй, как расплачиваться в метро, автобусе и другом транспорте и тд, будет очень просто. Разблокируйте телефон и поднесите его к терминалу. Если система попросит подтвердить оплату, приложение палец к сканеру на мобильном устройстве или введите ПИН-код (в зависимости от настроек).
• Если Вам нужно оплачивать проезд или покупки не главной картой, откройте приложение, перейдите в раздел со всеми привязанными кредитками и перейдите в детали той, что нужно. И из этого состояния поднесите телефон к терминалу.

А Вы сталкивались с проблемами, когда Мир Пей не работал в общественном транспорте? Как выходили из ситуации? Доставали наличку или разбирались самостоятельно в настройках? Делитесь опытом в комментариях!

Возможные проблемы при оплате

Пользователи обычно сталкиваются со следующими проблемами:

• Во время настройки NFC не появляется кнопка активации модуля. Скорее всего, телефон перестал поддерживать НФС. Часто это происходит у тех, кто ставил модуль вручную.
• Терминал не списывает деньги. Такое может происходить, когда телефон находится в чехле. Он становится преградой для бесконтактной оплаты. Либо пользователь просто не включил модуль NFC.
• При оплате вылезла ошибка об отмене транзакции. Вероятно, на карте закончились деньги. Либо нет связи на смартфоне.
• Вылетает Google Pay или Apple Pay. Эта проблема часто случается у тех, кто не обновляет данные приложения. В итоге они работают некорректно. Загрузить новые обновления можно в Play Market или App Store.

Во избежание неприятных ситуаций лучше иметь при себе небольшие суммы наличных. При проблеме с телефоном на них можно купить билет или жетон.

Если у Вас остались вопросы по оплате метро телефоном, задавайте в комментариях, и наш эксперт Вам ответит.

Работает или нет?

Перед тем, как разбираться с проблемами, когда система не дает оплатить проезд в транспорте, стоит разобраться с главным вопросом. А работает ли Мир Пей в метро в принципе? Да! Причем Вы не только можете оплатить передвижение на общественном транспорте, но и существенно сэкономить. Так как практически повсеместно действуют специальные выгодные предложения для держателей карт национальной платежной системы МИР. Например, с 1 марта по 30 июня 2022 через Мир Пей оплата в метро в Москве, а также на МЦК и московских центральных диаметров D1 и D2 и на всем общественном транспорте будет на 10 рублей меньше. НО речь идет именно про оплату через смартфон! Не удивляйтесь, когда увидите сумму списания. Изначально с Вас спишется полная сумма проезда, а в течение полчаса на карту вернется 10 рублей. Похожие предложения действуют и Санкт-Петербурге и в других городах.

Для того, чтобы убедиться, что возможно оплатить через Мир Пэй проезд в метро или в другом транспорте, ищите значок платежной системы. Например, в метрополитене он нанесен прямо на турникет. Если Вы увидели иконку, прикладывайте телефон для оплаты и дождитесь, когда загорится зеленый индикатор, разрешающий проход.

Преимущества и недостатки оплаты проезда телефоном

Оплата билетов в метро мобильным телефоном пока не получила широкого применения. Но такая возможность постепенно набирает популярность среди активных пользователей.

Причин тому несколько:

• Экономия времени. Больше не нужно стоять в очереди за билетами. Достаточно пополнить баланс счета онлайн. А при оплате проезда просто приложить устройство к терминалу.
• Удобство. Носить с собой наличные деньги или банковские карты для оплаты проезда не требуется. Теперь всё находится в одном месте – в мобильном телефоне. К нему привязаны все счета, с которых можно совершать платежи онлайн.
• Экономия денег. Московский метрополитен часто проводит акции для тех, кто пользуется бесконтактной оплатой. Например, в качестве бонуса уменьшают стоимость билета.

Какие есть минусы:

• Есть риск нарваться на мошенников. Злоумышленники могут использовать ложные метки NFC для списания денег с вашего счета.
• Иногда возникают проблемы при оплате. Часто они связаны со слабой связью. Бывают случаи, когда система дает сбой. На счету отображается нулевой баланс.

Как зайти в метро по лицу

Проверьте статусы биометрии и вашей банковской карты в приложении.

Перед проходом убедитесь, что на привязанной карте хватает денег для оплаты по тарифу.

В противном случае, карта попадет в стоп-лист.

Перед проходом через турникет снимите головной убор и поправьте очки, чтобы они не закрывали лицо и не бликовали.

Подойдите к турникету со стикером Оплата по биометрии. Стикер может быть расположен на створках турникета или в виде черного круглого стикера перед створками на полу. Обычно и там, и там.

Располагается такая метка в самом левом и правом турникете, где проходит оплата по карте.

Сдвиньте маску вниз, чтобы камера смогла вас распознать (хотя заявлено, что работает и в маске). Дождитесь зеленого сигнала и открытия створок.

Деньги спишутся через некоторое время.

Как работает Face Pay

И здесь не все так однозначно. Систему тестировали полгода, но так и не смогли полноценно довести до ума.

Я протестировал Face Pay на четырех станциях. И только на двух из них система меня впустила. Зато она сработала как без маски, так и в ней.

Процесс считывания лица занимает около 2 секунд. Это не дольше, чем при оплате смартфоном. Вопрос только в том, как быстро система решит вас распознать. Не уверен, что на входе не будет образовываться «пробок».

Возможно, со временем станет еще лучше после более массового «тестирования» системы.

Способ 1. Мобильный билет

Такой вариант оплаты доступен для тех, у кого есть сим-карты Теле2. Абоненты МТС, Билайн и Мегафон пока не могут воспользоваться всеми возможностями «Мобильного билета». Главное условие для перевода средств – телефон должен иметь модуль NFC. Оплачивать проезд таким способом можно не только в метрополитене. Но и в общественном транспорте.

Возможности мобильного приложения «Тройка»

Приложение является аналогом электронного кошелька. С помощью него можно бесконтактным способом расплачиваться за поездки. Оплата в метро с помощью мобильного телефона происходит через NFC.

Мобильное приложение «Тройка» на смартфоне дает совершить следующие операции:

• оплатить проезд в общественном транспорте;
• отслеживать число оставшихся поездок;
• привязать банковскую карточку;
• следить за текущим балансом и при необходимости пополнять счет;
• смотреть историю и детали каждой поездки.

Как записать билеты на карту «Тройка»

Перед поездкой требуется предъявить билет. В приложении «Тройка» они доступны в электронном формате.

Чтобы записать билеты на карты, требуется:

• Зайти в программу.
• На основной странице нажать «Купить билет».
• Выбрать нужный тип билета.
• Оплатить покупку с помощью банковской карточки.

Есть еще один способ покупки билетов для карты «Тройка». Можно прийти в кассу метро, попросить кассира записать билеты и оплатить покупку. Заплатить можно наличными деньгами или с банковской карточки.

Как узнать баланс «Тройки» по номеру карты

Владельцам карт доступно несколько способов:

• При оплате. Терминалы, которые списывают деньги, есть на входах в посадку. На экране они показывают сумму списания и остаток средств на карте. К сожалению, некоторые терминалы оставляют желать лучшего. Экран быстро гаснет, или сумма написана мелким шрифтом.
• Желтые терминалы. Они установлены во всех холлах в метро. Прикладываете карту к желтому кругу и получаете полную информацию по карте. В том числе и доступный остаток.
• В приложении «Тройка. Проверка баланса». Нужно установить данную программу на телефон и пройти авторизацию. Затем включить интернет и приложить карту к задней крышке смартфона, где установлена симка. После этого в приложении отобразится текущий баланс. Такой способ подойдет тем, у кого телефоны оборудованы NFC.
• В приложении «Мой проездной». Порядок действий такой же, как описан выше.
• По СМС. На номер 3210 отправляете слово «Баланс». В ответ придет сообщение, в котором будет указан текущий остаток.
• По телефону службы поддержки. Звоните на бесплатный номер 8-800-100-77-90 и просите оператора назвать баланс на карте.

Инструкция, как заплатить «Тройкой» за проезд в метро и автобусе

Порядок действий при оплате проезда с мобильного телефона:

• Берем смартфон.
• Снимаем блокировку.
• Открываем платежное приложение.
• Выбираем карту, с которой должны списать деньги.
• Подносим телефон к турникету задней панели.
• Ждем, когда будет совершен платеж. На это уходит 2-3 секунды.
• Проходим через турникет.

Комиссия при оплате отсутствует. Цена за проезд зависит от тарифов, которые устанавливает метрополитен. Инструкция оплаты проезда в автобусе такая же.

Как решить проблему за 60 рублей

Проблема работы NFC-модулей на металлических поверхностях решается посредством использования специальных ферритовых пленок (пластинок) — прокладок между металлической поверхностью и NFC-модулем.

Такая ферритовая пленка экранирует NFC-модуль и снижает шунтирующий эффект металлических деталей.

В интернет-магазинах продаются круглые NFC-метки антиметалл диаметром 3 см и стоимостью около 60 руб. (NFC наклейка NTAG213 анти-металл). Верхний слой (NFC-модуль) легко отделяется от нижнего слоя ферритовой пленки. Трех меток достаточно, чтобы наклеить их ферритовую пленку на брелок Тройка.

Перед наклейкой ферритовой пленки брелок Тройка необходимо подготовить, удалив виниловое покрытие способом, описанном в в этой статье.

Также ферритовые пленки продаются отдельно, например, магнитный экран IBF15-180DD125X125 размером 12,5х12,5 см и стоимостью около 800 руб.

У меня iPhone 7 Plus с металлическим корпусом, поэтому брелок «Тройка» под чехлом не срабатывал, но после применения первого варианта валидаторы и турникеты в метро считывают информацию без сбоев. В наземном транспорте еще не пробовал.

В iOS 12 Apple так и не открыла полноценный доступ к функциям NFC-модуля. Пользуюсь колхозным методом.

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

Тема древняя, неоднократно обсуждалась на сайтах и форумах, в том числе в статье Как платить в метро Москвы через iPhone. Колхозный метод. Для каких-то моделей телефонов проблемы считывания карты Тройки (или любой другой карты с NFC-модулем) на турникетах общественного транспорта не возникает, в других моделях телефонов карта в чехле не считывается. Почему не срабатывает карта.

В петербургском метро опровергли сбои при оплате проезда с помощью ЕКП

Отчего карта «Подорожник» при проходе через турникеты станций метрополитена срабатывает всегда, а с единой картой петербуржца (ЕКП) или при оплате по NFC через мобильный телефон возникают проблемы? С таким вопросом обратилась в редакцию жительница Северной столицы Нина Павловна.

ФОТО Ксении ЯКУБОВСКОЙ

Обращение, прямо скажем, не совсем по адресу: все‑таки редакция ни ЕКП, ни турникетами в мет­ро не занимается. Однако мы ­опубликовали претензии читательницы газеты в номере от 18 января 2022 года под заголовком «Как ЕКП ляжет». Суть их в том, что при оплате проезда единой картой петербуржца створки турникета срабатывают с задержкой, а через мобильный телефон платеж проходит не всегда. Речь шла о вестибюлях станций «Академическая» и «Владимирская» — у Нины Павловны маршруты следования разнообразием не отличаются. Редакция получила ответ на статью.

«По информации ГУП «Петербургский метрополитен», системных сбоев в оплате проезда с использованием токенизированных банковских карт и банковского приложения ЕКП не зафиксировано», — сообщили нашей газете в СПб ГКУ «Центр информационного сопровождения» (ЦИС) и в подтверждение этому заявлению привели статистические данные.

«На станции «Академическая» ежедневно доля оплаченных поездок с использованием банковского приложения ЕКП составляет около 28 %, токенизированных ЕКП — около 23 %, с использованием токенизированных карт национальной платежной системы «Мир» — около 10 % от всех оплат проезда с использованием банковских технологий. На станции «Владимирская» ежедневно доля оплаченных поездок с использованием банковского приложения ЕКП составляет около 25 %, токенизированных ЕКП — около 21 %, с использованием токенизированных карт «Мир» — около 10 % от всех оплат проезда с использованием банковских технологий», — отмечается в письме в редакцию, подписанном директором СПб ГКУ «ЦИС» Алексеем Вагаткиным.

Справедливости ради отметим, что Нина Павловна, несмотря на свой темперамент, на какие‑либо «системные сбои» не замахивалась. Приводила только примеры из своей личной практики. Кстати, мы сходили с ней в вестибюль станции «Владимирская». Дама приложила к считывающему устройству турникета ЕКП, в ответ зажегся красный свет с надписью, что на карте недостаточно средств. Впрочем, через несколько секунд загорелся и зеленый — проход был открыт.

— Вот от таких задержек создаются очереди, особенно в часы пик. Утром на «Академической» я ждать не стала. Чтобы не задерживать людей, оплатила «Подорожником», что на десять рублей дороже, — подчеркнула широту натуры Нина Павловна.

Насколько задержка в несколько секунд влияет на создание очереди, так с ходу оценить сложно. Это надо хронометраж проводить. Но понятно, что эмоциональных и нервных людей это может раздражать. Тем более когда повторяется такое изо дня в день. При этом, как и говорила петербурженка, пассажиры с «Подорожником» проходили турникеты без всяких задержек.

— На нашей станции система турникетов настроена на карту «Подорожник», с ЕКП и оплатой по NFC через мобильный телефон надо чуть‑чуть подождать до того, как система сработает, — пояснила дежурная у турникетов на станции «Владимирская».

Как можно понять из ответа в редакцию, постоянное появление красного сигнала на турникете ­«системным сбоем» в метрополитене не считают. Однако остается вопрос о приоритетности карт, на которые настроены системы турникетов. Почему бы не сделать приоритетной ЕКП, которой обзаводятся многие петербуржцы и оплата по которой дешевле. Хотя, конечно же, расставлять подобные приоритеты дело неблагодарное. Неужели настроить систему на прием любых платежей без всяких «красных сбоев» задача технически неразрешимая?

КСТАТИ

В СПб ГКУ «Центр информационного сопровождения» дали подробную информацию, как лучше пользоваться платежными инструментами при проезде в метрополитене.

«На отдельных моделях телефонов возможны периодические сбои с оплатой проезда с использованием токенизированных карт. При оплате проезда токенизированными картами ЕКП и национальной платежной системы «Мир» ГУП «Петербургский метрополитен» рекомендует установить в настройках телефона мобильное приложение, в котором создана токенизированная карта как платежное приложение «по умолчанию», и всегда использовать последнюю версию такого приложения.

Информируем, что сниженная стоимость проезда в метрополитене по единой карте петербуржца (35 рублей при оплате смарт-картой и 31 рубль при оплате смартфоном через платежные приложения бесконтактной оплаты) действует при оплате банковским приложением. Для этого единую карту петербуржца или смартфон с добавленной в него картой (тонизированной ЕКП) достаточно на несколько секунд приложить к специальным считывающим устройствам банковских карт, установленным на турникетах и отмеченных стикером бесконтактной оплаты (значок NFC).

У держателей единой карты петербуржца есть возможность самостоятельно выбрать приоритет способа оплаты проезда в метро на турникетах с универсальными считывателями. Если у держателя ЕКП активировано транспортное приложение и на него записан электронный проездной билет, например «Подорожник», то по умолчанию при прикладывании карты к турникету с универсальными считывателями с ЕКП будет списываться оплата по этому проездному билету по его тарифу. Изменить приоритет в пользу оплаты банковским приложением ЕКП можно самостоятельно в автоматах по продаже и пополнению проездных билетов, установленных на всех станциях метрополитена, либо в кассе метрополитена.

Для изменения приоритета в автомате нужно вставить карту в автомат, дождаться, когда на экране отобразятся данные карты, и изменить приоритет оплаты проезда в метрополитене нажатием на изображение ЕКП. При этом при оплате проезда в наземном транспорте приоритетным остается активированный проездной билет.

Также обращаем внимание, что в случае отсутствия денежных средств на банковском счете карты на момент прохода через турникет средства списываются в размере стоимости проезда безакцептно, то есть в долг без согласия держателя. При этом во избежание повторного прохода пассажиром по карте с балансом, недостаточным для оплаты проезда, карта заносится в локальный стоп-лист.

Для выведения карты из стоп-листа в банк- эмитент направляется повторная авторизация, и в случае наличия на банковском счете карты денежных средств карта держателя выводится из стоп-листа. Если средств на карте недостаточно, держатель должен самостоятельно погасить долг и вывести карту из стоп-листа.

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 24 (7107) от 10. 2022 под заголовком «Светофор на турникете».

Не проходит оплата в Mir Pay

Если вам удалось избавиться от сообщения «Выполняется обработка данных» и в конечном добавить карту в Mir Pay после переустановки приложения, то не спешите радоваться. Некоторые люди, успевшие воспользоваться инструкцией, сталкиваются с проблемой уже на кассе магазина, когда не проходит оплата. Как ни странно, чаще всего это происходит из-за того, что у пользователей слетает платежное средство по умолчанию, поэтому нужно заново сделать Mir Pay основным способом оплаты:

• Откройте настройки смартфона.
• Перейдите в раздел «Подключение и общий доступ», а затем — «Бесконтактные платежи».
• Во вкладке «Оплата по умолчанию» выберите Mir Pay.

Попробуйте изменить платежное средство по умолчанию

Теперь бесконтактная оплата покупок должна заработать. Но учтите, что в этом материале мы рассмотрели только проблемы, которые возникают в версии 1. 214. Если вам не удалось исправить ошибку, или у вас перестал работать Mir Pay по другой причине, то ознакомьтесь с дополнительными способами устранения неполадок.

С Тройки или с банковской карты

Деньги списываются с банковской карты. И я понятия не имею, зачем нужно привязывать Тройку для работы системы. Вероятно, если на карте не окажется денег, то списание произойдёт с Тройки.

Поскольку деньги снимаются через некоторое время, сейчас об этом точно заявить нельзя.