- Для клиентов российских банков есть альтернатива недоступным Google Pay и Apple Pay. Разбираемся, какие способы бесконтактной оплаты доступны в России
- Оплата с помощью Swoo Pay
- Как добавить карту в приложение?
- Как оплачивать с помощью Swoo Pay?
- Оплата по QR-коду
- Возможности оплаты по QR-коду
- Yandex Pay
- Подключить Mir Pay просто
- Gazprom Pay
- Бесконтактная оплата Sberpay
- Cкачать Mir Pay
- Вопросы — Ответы
- Политика обработки персональных данных
- Tinkoff Pay
- Как работает бесконтактная оплата
- Для подключения Mir Pay вам понадобятся
- Другие способы бесконтактной оплаты
- Аксессуары с NFC
- Стикеры для бесконтактной оплаты
- Вопросы и ответы
- Где можно платить?
- Сколько стоит подключение к Swoo Pay?
- Какие карты можно добавить в Swoo Pay?
- Можно ли использовать Swoo Pay без подключения к интернету?
- Насколько безопасен Swoo Pay?
- Какие требования к устройствам для совершения платежей?
- Можно ли посмотреть реквизиты вашей карты в Swoo Pay?
- Как установить карту по умолчанию?
- Как удалить карту из Swoo Pay?
- Как отключить платежи для карты?
- Как включить NFC для бесконтактных платежей?
- Как установить блокировку экрана для бесконтактных платежей?
- Как установить Swoo Pay в качестве основного способа бесконтактной оплаты?
- Что делать, если телефон или банковская карта утеряны?
- Что делать если карта не отображается в Swoo Pay?
- Почему не проходит платеж через Swoo Pay?
Для клиентов российских банков есть альтернатива недоступным Google Pay и Apple Pay. Разбираемся, какие способы бесконтактной оплаты доступны в России
В этой статье:

Swoo Pay – сервис бесконтактной оплаты смартфоном в мобильном приложении Swoo.
Оплата с помощью Swoo Pay
Держатели карточек Mastercard, Maestro и кобейджинговых карточек Maestro Беларусбанка могут добавить свою карту в Swoo Pay и оплачивать покупки на устройствах*, поддерживающих платежи по бесконтактной технологии.
*за исключением устройств, находящихся на обслуживании в банках, в отношении которых применяются санкционные ограничения
Оплачивать покупки с помощью Swoo Pay просто и безопасно. Приложение сертифицировано на соответствие последним международным стандартам безопасности PCI DSS и Mastercard для обмена платежными данными.
Пользователям приложения Swoo также доступны следующие функции:
- хранение карт лояльности организаций торговли (сервиса)
- хранение документов пользователей
Как добавить карту в приложение?
- Перейти в раздел Главная на нижней панели навигации

- Нажать на плюс в правом верхнем углу экрана и выбрать пункт Банковская карта


- Ввести номер карты, срок действия и нажать Продолжить

- Ввести CVV/CVC-код и нажать Продолжить

- Ознакомиться с условиями оказания услуг и нажать Я согласен

- Выбрать способ подтверждения карты и ввести код

- Карта добавлена

Как оплачивать с помощью Swoo Pay?
Выбрать карту вручную
- Открыть список ваших карт
- Выбрать нужную карту и открыть ее
- Поднести смартфон к терминалу
Не открывая приложение*
- Вывести телефон из спящего режима и разблокировать
- Поднести телефон к терминалу и ожидать сообщения Готово! на экране смартфона
- Дождаться ответа терминала
*Для использования данного способа необходимо установить Swoo Pay в качестве основного способа бесконтактной оплаты на вашем смартфоне и выбрать в Swoo Pay карту по умолчанию (если карт больше 1).
Оплата по QR-коду
Одна из возможностей оплатить покупку бесконтактно в магазине — по QR-коду. Для этого нужен смартфон с камерой и приложение банка с функцией оплаты по QR. NFC при этом не требуется, однако смартфону необходим доступ в интернет. Чтобы расплатиться, нужно зайти в банковское приложение в раздел QR-платежей или просто открыть камеру на телефоне, навести объектив на код — некоторые магазины печатают его как чек или выводят на экран эквайрингового терминала — и подтвердить в телефоне оплату.
Возможности оплаты по QR-коду
Возможность оплачивать по QR-коду дают все крупные банки вне зависимости от платежной системы карты. При этом кредитные организации, как правило, проводят такие платежи через Систему быстрых платежей (СБП) и приравнивают их к обычному банковскому переводу. Поэтому кешбэк за такие платежи не начисляется. К тому же некоторые банки не позволяют проводить оплату QR-кодом с кредитных карт или берут за такие переводы комиссию.
Yandex Pay
Это мобильное приложение от Яндекса, с помощью которого можно оплачивать покупки по QR-коду или через NFC, если у пользователя Android. После установки приложения к нему автоматически привяжутся карты, которыми пользователь расплачивается в сервисах Яндекса, в том числе карты платежных систем Visa и MasterCard. Также в приложение можно добавить карты любых российских банков.
Подключить Mir Pay просто
- Загрузите приложение Mir Pay из Google Play, AppGallery или RuStore
- Добавьте карту в приложение при помощи NFC, камеры или введи её номер
- Активируйте карту в приложении
Gazprom Pay
Газпромбанк для своих клиентов запустил собственный сервис Gazprom Pay. Пользователи Android могут установить на телефон одноименное мобильное приложение. В него можно добавить карту Мир от Газпромбанка и подключить бесконтактную оплату, сделав приложение основным для оплаты. Приложение работает на смартфонах с NFC-чипами. В магазине достаточно поднести устройство к терминалу на кассе.
Бесконтактная оплата Sberpay
Сервис от Сбербанка, которым можно воспользоваться в самом приложении Сбербанк Онлайн. Для этого способа потребуется Android с операционной системой версии 8.1 или выше, а также с технологией бесконтактной оплаты NFC. К SberPay можно привязать только карты Мир от Сбербанка. Карту необходимо привязать через мобильное приложение Сбера в разделе SberPay — оплата телефоном. SberPay должен быть выбран основным способом оплаты, для оплаты покупки телефон необходимо поднести с терминалу — и деньги спишутся с привязанной карты. Приложение работает без интернета.
Cкачать Mir Pay
Mir Pay — мобильное приложение от платёжной системы Мир для оплаты смартфоном. Использовать Mir Pay можно в банкоматах и терминалах, которые поддерживают бесконтактные платежи картами
Скачать в RuStore: Скачать в RuStore: Да: 242: 64: 0 242 64: none: 1.5: 241 641: 100.381 0.496 385 100.981 36.105: 100.381 241 641: 242 64: 242 64: Not translated yet.
Вопросы — Ответы
Разблокируйте смартфон и поднесите его к терминалу либо откройте приложение Mir Pay и выберите нужную карту для оплаты.
Вы увидите на экране подтверждение успешной оплаты.
Во всех терминалах с бесконтактной оплатой картами Мир на территории России.
Да. Бесконтактно снимать наличные можно в банкоматах с функцией NFC.
Приложите смартфон к сканеру банкомата, разблокируйте гаджет, введите ПИН-код от карты, выберите функцию Снять наличные.
С кредитной карты Свой Банк можно снять до 50 000 ₽ в месяц без комиссии в банкомате любого банка,
с дебетовой карты Свой Банк — до 1 000 000 ₽ в месяц без комиссии также в любом банкомате.
Нет, не нужно — ваш смартфон взаимодействует с терминалом при помощи бесконтактной технологии NFC.
Да, причём оплачивать можно не только метро, но и любой общественный транспорт, где есть валидаторы, которые принимают банковские карты.
Никаких дополнительных действий не нужно — телефон просто прикладывается к считывающему устройству.
Ограничений по числу подключаемых карт у приложения нет.
Да. Для этого запустите приложение Mir Pay, откройте раздел Детальная информация о карте и удалите карту.
В разделе Детальная информация о карте хранится история последних десяти транзакций, совершённых с помощью Mir Pay.
Полную историю платежей по карте можете посмотреть в мобильном приложении или интернет-банке Своего Банка.
Политика обработки персональных данных
УТВЕРЖДЕНО
ПРИКАЗ
От 9 февраля 2024г.
Политика обработки персональных данных
Последнее обновление: 9 февраля 2024г.
Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой Правообладателем персональных данных следующих субъектов персональных данных (далее – Вы, Ваш, Ваши): Пользователей и Посетителей Сайта Системы.
Посетитель Сайта Системы – любое лицо, которое получило доступ к Сайту Системы.
Иные термины и определения применяются в значениях, изложенных в Лицензионном Соглашении о предоставлении Клиенту (физическому лицу) права пользования системой М-Банкинг (далее – Лицензионное соглашение) и Соглашении о предоставлении Клиенту (физическому лицу) услуги М-Банкинг (далее – Соглашение). В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Политики обработки персональных данных следует руководствоваться толкованием термина, определенным на Сайте Системы.
1. Какие персональные данные, для каких целей и на каком основании обрабатывает Правообладатель
| Цель | Описание | Обрабатываемые данные | Основание |
| ————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— | ——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— | ———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————- | ——————————————————————— |
| Обработка персональных данных Пользователей | | | |
| Для совершения действий и проведения операций в Приложении | Приложение позволяет совершать ряд действий и операций (например, оформление кредита, операции в ЕРИП, заказ Карточки). Точный перечень данных, которые запрашиваются в форме и необходимы для действий и операций, осуществляемых с помощью Приложения, устанавливает Банк и передает форму с данными Правообладателю для интеграции в Приложение. Соответственно, данные, которые Пользователь ввел в эту форму, используя Приложение, Правообладатель передает обратно в Банк. Перечень данных в форме может меняться по инициативе Банка. | Все данные, которые Пользователь вводит в соответствующей форме в Приложении. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для регистрации Приложения на Вашем устройстве | Вы можете зарегистрировать Приложение на своем устройстве, указав свой номер телефона, чтобы получить доступ ко всем разделам (например, к разделам «Платежи и переводы», «Журнал операций», «Мои финансы»). Полученные персональные данные будут использоваться для идентификации Вас как Пользователя при входе в Приложение и его использовании. | – Номер телефона регистрации Приложения;– Оператор связи; – IP-адрес. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Чтобы осуществить Ваш вход в Приложение, также может обрабатываться: – Ключ доступа от входа в Приложение;– ПИН-код для входа в Приложение. | | | |
| Для оказания Услуги М-Банкинг | Вы можете добавить в Приложение свою Карточку и активировать по ней пакет, чтобы получить полный доступ к услугам (осуществление платежей, переводов, пополнения счета и т.д.). | – Данные по добавляемой Карточке, которые вводятся Пользователем и хранятся в Банке;– IP-адрес. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для предзаполнения с возможностью редактирования E-mail в тех операциях, где это требуется | Вы можете указать (предзаполнить) свою почту в разделе «Настройки» Приложения, и тогда электронная почта будет указываться (с возможностью редактирования Вами) в поле E-mail в тех случаях, когда для совершения операции требуется электронная почта. Не используется для рекламных рассылок. | – E-mail. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для отправки уведомлений, связанных с использованием Приложения | Для более удобного пользования Приложение присылает Вам уведомления, связанные с работой Приложения. Все уведомления Приложения отражаются в «Журнале уведомлений». Приложение также может направлять эти уведомления Вам на устройство. Вы можете самостоятельно подключить/отключить/настроить получение уведомлений в настройках своего устройства. При этом, вне зависимости от настроек Вашего устройства, в самом «Журнале уведомлений» уведомления будут сохраняться, чтобы Вы могли вернуться к ним в случае необходимости. | – Номер телефона регистрации Приложения; – Оператор связи. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для ответа на Ваше обращение | Вы также можете обратиться в контакт-центр Банка с вопросом / комментарием / запросом / предложением / жалобой по иным контактам, указанным в Приложении. Банк использует Ваши персональные данные, в соответствии с его политикой обработки персональных данных. При этом, контакт-центр Банка при необходимости может переключить Ваше обращение на Правообладателя. В таком случае Правообладатель будет обрабатывать Ваши персональные данные для ответа на Ваше обращение. | – Номер телефона регистрации Приложения;– Номер телефона, с которого поступил звонок; – E-mail;– Регистрационный номер Приложения;– Данные об устройстве (модель телефона) (если необходимы для корректного и точного ответа на Ваше обращение)*;– Данные об использовании продукта (какие разделы Вы посещаете, какие функции используете) (если необходимы для корректного и точного ответа на Ваше обращение)*;– Иные данные, которые Вы захотите предоставить в обращении. * Приложение собирает данные об устройстве и об использовании продукта в момент регистрации Приложения и в процессе использования Приложения у самой системы устройства через API. | Согласие*, которое Вы предоставляете при направлении обращения |
| Для получения SMS-сообщений | Вы можете разрешить Приложению доступ к SMS-сообщениям. Это позволит получать оповещения от Системы М-Банкинг в целях учета финансовых транзакций. | – SMS-сообщения, поступившие от Системы М-Банкинг с номеров Mbank, а также номеров Банка, в соответствии с его политикой обработки персональных данных; – Номер телефона регистрации Приложения. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для направления информации о предложениях и скидках | Вы можете предоставить свое согласие на получение информации о предложениях и скидках. | – E-mail;– Номер телефона. | Согласие* |
| Иные разрешения: Для использования определенных функций Приложения Вы также можете предоставить Приложению разрешение на доступ к Вашему местоположению, контактам и камере. Обращаем внимание, что такое разрешение предоставляется через интерфейс Вашего устройства и по его запросу по отдельности для каждого инструмента. Если Вы хотите отозвать предоставленный ранее доступ, Вы можете сделать это в любое время в настройках своего устройства. | | | |
| Для информирования Вас о местоположении объектов банковских услуг и сервисов | Вы можете разрешить Приложению определять Ваше местоположение. Тогда Приложение сможет информировать Вас о местоположении объектов банковских услуг, а также о дополнительных сервисах, доступных Вам и обусловленных Вашим местоположением. | Местонахождение Пользователя (использование/обращение к SDK и использование API геолокации). | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для совершения операций, требующих ввод номера телефона | Вы можете предоставить Приложению доступ к Вашей записной книжке и контактам, имеющимся на устройстве. Это облегчит совершение операций, требующих ввод номера телефона. | Записная книжка и контакты, имеющиеся на устройстве Пользователя. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для получения изображений с устройства в рамках услуг, реализуемых в Приложении | Вы можете разрешить Приложению доступ к камере. Это позволит захватывать изображения с устройства в рамках услуг, реализуемых в Приложении, в том числе, для:– сканирования и проведения платежа по QR-коду,– для распознавания данных с Карточки, что позволяет облегчить совершение операций по переводу денежных средств в Приложении,– для функции «дополненной реальности» в разделе «Локатор». | Данные, полученные через камеру Пользователя Приложение не сохраняет и не записывает выходные файлы камеры | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Обработка персональных данных Посетителей Сайта Системы | | | |
| Цель | Описание | Обрабатываемые данные | Основание |
| Для ответа на Ваше обращение | Вы также можете обратиться в контакт-центр Банка с вопросом / комментарием / запросом / предложением / жалобой по остальным контактам, указанным на Сайте Системы. Банк использует Ваши персональные данные, в соответствии с его политикой обработки персональных данных. При этом, контакт-центр Банка при необходимости может переключить Ваше обращение на Правообладателя. Тогда Правообладатель будет обрабатывать Ваши персональные данные для ответа на Ваше обращение. | – Номер телефона; – E-mail;– Иные данные, которые Вы захотите предоставить в обращении (включая данные об устройстве (модель телефона) и данные об использовании продукта (какие разделы Вы посещаете, какие функции используете), если они необходимы для корректного и точного ответа на Ваше обращение). | Согласие*, которое Вы предоставляете при направлении обращения |
| Для ответа на Ваш вопрос | Вы также можете задать свой вопрос через форму «Задать вопрос», предоставив персональные данные для Вашей идентификации. Правообладатель использует Ваши персональные данные для ответа на Ваш вопрос. | – Указанное имя;– Номер телефона; – E-mail;– Иные данные, которые Вы захотите указать в форме. | Согласие*, которое Вы предоставляете при направлении вопроса |
| Для реагирования на обратную связь от Вас | Через форму обратной связи Вы, предоставив персональные данные для Вашей идентификации, можете оставить обратную связь.Правообладатель использует Ваши персональные данные, чтобы проанализировать и отреагировать на Вашу обратную связь. | – Указанное имя;– Номер телефона; – E-mail;– Иные данные, которые Вы захотите указать в форме. | Согласие*, которое Вы предоставляете при направлении обратной связи |
| Для обработки запроса на удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг») | Через форму «Запрос на удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг»)» Вы, предоставив персональные данные, можете отправить запрос на удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг»). Правообладатель использует Ваши персональные данные, чтобы идентифицировать зарегистрированное Приложение и отреагировать на Ваш запрос. | – Номер телефона регистрации приложения | Согласие*, которое Вы предоставляете при направлении запроса |
* Давая свое согласие на обработку Ваших персональных данных Правообладателю, Вы соглашаетесь на совершение Правообладателем следующих действий с данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них. Согласие дается на срок до момента его отзыва.
2. Обработка персональных данных по поручению Банка
Правообладатель может также обрабатывать иные данные по поручению и в интересах Банка. Банк, в том числе, может поручать Правообладателю обработку персональных данных в ответ на данные, которые Правообладатель передает Банку. Например, когда Пользователь добавляет Карточку в Приложение, Правообладатель передает данные об этом в Банк. При этом Банк возвращает Правообладателю идентификационный номер Пользователя, который сохраняется вместе с данными о Карточке Пользователя. Правообладатель по отношению к таким персональным данным выступает уполномоченным лицом (то есть осуществляет их обработку исключительно в интересах и по поручению Банка).
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении обработки Ваших персональных данных, оператором которых является Банк (в частности, вопросы о получении и/или отзыве согласия на обработку персональных данных, требования о прекращении обработки Ваших персональных данных), Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк.
3. Срок хранения персональных данных
Персональные данные, используемые при осуществлении операций, хранятся в течение 6 (шести) месяцев. При этом, Правообладатель передает такие данные Банку. Ответственность за дальнейшую обработку переданных персональных данных несет Банк в соответствии с Политикой обработки персональных данных Банка.
Иные данные Правообладатель хранит только в течение периода, необходимого для целей, в которых такие данные обрабатывались, или в течение периода, предусмотренного законодательством.
Регулярно (не реже 1 (одного) раза в полгода) проводится пересмотр хранящихся персональных данных, на предмет необходимости их дальнейшей обработки. В случае, если такие персональные данные больше не являются необходимыми для целей, в которых такие данные обрабатывались, при отсутствии требований законодательства хранить такие персональные данные дальше, такие персональные данные удаляются либо предпринимаются иные меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование.
4. Удаление данных из Приложения и Системы
Вы можете в любой момент самостоятельно удалить все свои данные из Приложения, нажав на кнопку «Очистить данные приложения» в разделе «Настройки» Приложения. Это действие приведет к стиранию Ваших данных из Приложения, и вы несете всю ответственность за его последствия. В частности, Правообладатель не обязан делать резервные копии Ваших данных или предпринимать действия по восстановлению таких данных. Очистка данных в Приложении не влечет удаление Ваших данных Банком, если оператором таких персональных данных является Банк.
Вы можете в любой момент самостоятельно сделать запрос на удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг»), заполнив на сайте Системы форму «Запрос на удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг»)» и отправив запрос. Перейти на данную форму можно нажав на ссылку «Запрос на удаление регистрации и данных из Системы» в разделе «Настройки» Приложения. Удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг») приведет к стиранию Ваших данных из Системы, и вы несете всю ответственность за его последствия. В частности, Правообладатель не обязан делать резервные копии Ваших данных или предпринимать действия по восстановлению таких данных. Удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг») не влечет удаление Ваших данных Банком, если оператором таких персональных данных является Банк.
5. Использование файлов cookie на Сайте Системы
Cookie – это текстовый файл, хранящийся в Вашем браузере. На Сайте Системы используются только строго необходимые файлы cookie. Необходимые файлы cookie нужны для правильного функционирования Сайта Системы и корректного использования предлагаемых на нем возможностей и услуг.
6. Кто и при каких обстоятельствах может иметь доступ к Вашим персональным данным
Правообладатель поручает обработку Ваших персональных данных третьим лицам, перечисленным ниже, в соответствии с Политикой.
Третьи лица могут совершать с Вашими персональными данными действия, необходимые для осуществления целей привлечения таких третьих лиц, включая следующие действия: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Для того, чтобы Банк мог оказывать Вам запрашиваемые услуги, Правообладатель передает Банку данные, введенные Вами в Приложении, а также информацию о совершенных с использованием Приложения операциях. Ответственность за дальнейшую обработку переданных персональных данных несет Банк в соответствии с Политикой обработки персональных данных Банка.
Android PDFViewer – это сервис для отображения и чтения PDF-файлов. Авторские права Bartosz Schiller, 2017 (Apache License 2.0). Правообладатель передает Android PDFViewer PDF-файлы из Приложения.
– Firebase Crashlytics – это сервис сбора технической информации, в т.ч. crash-репортов. Приложение передает в Firebase Crashlytics RegistrationID, включающий в свой состав ID-Пользователя Приложения номер телефона регистрации. При этом сам сервис Firebase Crashlytics собирает техническую информацию об устройствах, включая версию системы, наличие интернета, размер свободной памяти и т.п.
– Firebase Cloud Messaging – это push-сервис. При отправке push-уведомлений, передаются, в частности, маскированные номера Карточек, остатки по Карточкам, названия операций, некоторые параметры операций (лицевые счета, номера телефонов и т.п.).
Вы можете сами подключите Siri к Приложению в настройках Приложения или устройства. В таком случае Siri сможет запускать Приложение и переходить по разделам с помощью быстрых голосовых команд. Полный список возможностей использования Siri в Приложении Вы можете посмотреть в самом Приложении во вкладке «Настройки» и там же настроить использование Siri в Приложении. Приложение передает в Siri только информацию о разделах Приложения.
Siri также может изучать, как Вы используете Приложение, чтобы улучшить поисковые функции, панель быстрого доступа Вашего устройства и т.д. Подробнее про изучение Siri Ваших действий в Приложении Вы можете посмотреть в настройках своего устройства и там же настроить изучение Siri Ваших действий в Приложении. Обращаем внимание, что Приложение не контролирует изучение Siri Ваших действий в Приложении, т.к. это зависит от настроек Вашего устройства.
Все вышеперечисленные сервисы (Google Maps, Google Analytics, Google Firebase, ML Kit, Siri) предоставляются с территории США. К сожалению, США не относится к странам, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Основанием для трансграничной передачи (в США) является договор, заключаемый с Вами, в целях совершения действий, установленных этим договором (Лицензионное соглашение и Соглашение).
Системы мобильных платежей
Вы также можете подключить Samsung Pay и Apple Pay к Приложению:
Если Вы подключаете Samsung Pay или Apple Pay к Приложению, то в Samsung Pay или Apple Pay будут передаваться следующие данные, чтобы Вы могли совершить платежи с помощью этих систем: уникальный идентификатор устройства Пользователя, уникальный идентификатор Пользователя в сервисах Samsung или Apple, данные Карточки.
К сожалению, Корея и США не относятся к странам, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Основанием для трансграничной передачи (в Корею и США) является договор, заключаемый с Вами, в целях совершения действий, установленных этим договором (Лицензионное соглашение и Соглашение).
HUAWEI ML Kit
К сожалению, Гонконг не относится к странам, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Основанием для трансграничной передачи (в Гонконг) является договор, заключаемый с Вами, в целях совершения действий, установленных этим договором (Лицензионное соглашение и Соглашение).
**HUAWEI Push Kit
Иные третьи лица, у которых также может быть доступ к Вашим персональным данным
Обращаем внимание, что Приложение устанавливается на мобильное устройство, поэтому Ваше мобильное устройство может получать доступ к персональным данным из Приложения. Это зависит от модели и фирмы Вашего устройства, а также выбранных Вами настроек устройства. Правообладатель не контролирует доступ Вашего устройства и других приложений/устройств (например, Apple Watch) к Вашим персональным данным из Приложения и со своей стороны не осуществляет передачу персональных данных третьим лица, кроме третьих лиц, указанных выше в данном пункте Политики.
Персональные данные, полученные на Сайте Системы, не передаются третьим лицам.
Ваши персональные данные могут быть переданы Правообладателем иным третьим лицам в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7. Принимаемые правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных
Для обеспечения безопасности данных Правообладатель предпринимает правовые, организационные и технические меры.
Среди технических и организационных мер, которые предпринимает Правообладатель :
– Меры по псевдонимизации и шифрованию персональных данных (в том числе используются пароли);
– Меры по обеспечению постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и сервисов по обработке данных;
– Меры по обеспечению возможности своевременного восстановления доступности и доступа к персональным данным в случае физического или технического инцидента (например, используется система бэкапа данных);
– Процессы регулярного тестирования, анализа и оценки эффективности технических и организационных мер для обеспечения безопасности обработки;
– Меры по идентификации и авторизации Пользователей;
– Меры по защите данных во время передачи;
– Меры по защите данных во время хранения;
– Меры по обеспечению физической безопасности помещений, в которых обрабатываются персональные данные;
– Меры по обеспечению логирования;
– Меры по обеспечению конфигурации системы, включая конфигурацию по умолчанию;
– Меры по внутреннему руководству и управлению IT и IT-безопасностью;
– Меры по сертификации/утверждению процессов и продуктов;
– Меры по обеспечению минимизации данных;
– Меры по обеспечению качества данных (например, инструменты восстановления данных и система контроля доступа используются, чтобы обеспечить невозможность изменения или удаления данных неуполномоченным лицом);
– Меры по обеспечению ограниченного хранения данных;
– Меры по обеспечению подотчетности;
– Меры по обеспечению переносимости данных и обеспечению удаления данных;
– При обработке и передаче данных используется протокол HTTPS. Для обеспечения безопасности хранения и обработки данных используются SSL-сертификаты и другие средства защиты информации. При обработке данных может производиться кэширование.
Среди правовых мер, которые предпринимает Правообладатель :
Назначение лица, ответственного за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных;
Разработка политик в отношении обработки персональных данных;
Ознакомление работников и иных лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных, в том числе с требованиями по защите персональных данных, документами, определяющими политику Правообладателя в отношении обработки персональных данных, а также обучение указанных работников и иных лиц в порядке, установленном законодательством;
Установление порядка доступа к персональным данным, в том числе обрабатываемым в информационном ресурсе (системе) и иное.
8. Права субъекта персональных данных
Вы имеете права определённым образом распоряжаться своими персональными данными, как описано ниже.
- Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных
Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки ваших персональных данных, содержащей:
наименование и местонахождение Правообладателя,
подтверждение факта обработки персональных данных Правообладателем,
Ваши персональные данные и источник их получения,
правовые основания и цели обработки Ваших персональных данных,
срок, на который дано согласие на обработку персональных данных,
наименование и место нахождения уполномоченного лица, которому Правообладатель передает ваши персональные данные для обработки.
Срок ответа: Правообладатель в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения Вашего заявления предоставит запрашиваемую Вами информацию либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении.
- Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам
Вы вправе получать от Правообладателя информацию о предоставлении своих персональных данных уполномоченным лицам один раз в календарный год бесплатно.
Срок ответа: Правообладатель в срок до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления.
- Право на внесение изменений в свои персональные данные
Вы вправе требовать от Правообладателя внести изменения в Ваши персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными, с приложением соответствующих документов и/или их заверенных в установленном порядке копий, подтверждающих необходимость внесения изменений в персональные данные.
Срок ответа: Правообладатель в срок до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными, либо уведомит Вас о причинах отказа.
Обращаем внимание, что если Вы хотите внести изменения в персональные данные, оператором которых является Банк (включая Ваши паспортные данные, данные о Ваших счетах, кредитах, вкладах и иные), Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк, т.к. Правообладатель не может выполнить такой запрос и не несет ответственности за обработку персональных данных Банком.
- Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления
Вы вправе требовать от Правообладателя бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных.
Срок ответа: Правообладатель в срок до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда Правообладатель вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.
- Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных
Если Ваше согласие является законным основанием для обработки Ваших персональных данных, Вы можете в любое время отозвать его. Это не повлияет на законность осуществляемой обработки персональных данных на основании Вашего согласия до момента отзыва Вашего согласия.
Срок ответа: Правообладатель в срок до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных, осуществит их удаление и уведомит Вас об этом, за исключением случаев, когда Правообладатель вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.
- Право на обжалование действий (бездействия) и решений оператора, связанных с обработкой персональных данных
Если Вы считаете, что обработка персональных данных Правообладателем нарушает применимое законодательство в сфере защиты персональных данных, Вы можете подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Как Вы можете реализовать любое из вышеперечисленных прав:
Для реализации одного или нескольких прав, указанных под № 1 – 4, Вам необходимо направить соответствующий запрос лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Правообладателя:
Для реализации права на отзыв согласия (под № 5) необходимо направить Правообладателю соответствующий запрос:
Ваш запрос о реализации одного или нескольких из указанных выше прав должен содержать: ФИО; адрес; дату рождения; суть требований; идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера), если эта информация указывалась при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта, личную подпись или электронную подпись; а также регистрационный номер Приложения (чтобы Правообладатель мог идентифицировать Вас в Приложении и выполнить Ваш запрос).
При этом, Правообладатель уполномочен исполнить полученный запрос только в отношении тех персональных данных, оператором которых оно является.
Пожалуйста, имейте в виду, что в целях экономии Вашего времени, Вы можете совершить ряд действий с персональными данными самостоятельно. В частности, вы можете изменить свой адрес электронной почты в любой момент в разделе «Настройки» Приложения. Вы также можете удалить все своих данные из Приложения, нажав на кнопку «Удалить данные приложения на устройстве» в разделе «Настройки» Приложения. Кроме того, если Вы хотите отозвать предоставленные ранее доступы к Вашему местоположению, контактам, камере или поменять настройки уведомлений, Вы можете сделать это в любое время в настройках своего устройства**.**
9. Изменения в Политику
Правообладатель может время от времени пересматривать Политику Правообладателя и вносить в нее соответствующие изменения. В случае внесения каких-либо изменений, Правообладатель укажет на то, что изменения были внесены, путем указания последней даты обновления в Политике.
В случае изменения первоначально заявленных целей обработки персональных данных, Правообладатель запросит Ваше согласие на обработку персональных данных в соответствии с изменёнными целями обработки персональных данных при отсутствии иных оснований для такой обработки.
Tinkoff Pay
Сервис доступен клиентам банка «Тинькофф» в приложении для карт с платежной системой «Мир». Для того чтобы воспользоваться этим способом, нужно в настройках телефона сделать приложение основным для оплаты. При покупке от ₽1 тыс. потребуется разблокировать телефон, если покупка ниже этой суммы, то достаточно поднести телефон с включенным экраном к терминалу. Tinkoff Pay работает с технологией NFC и операционной системой Android, начиная с версии 7.0.
По словам вице-президента «Тинькофф», руководителя управления платежей и переводов Сергея Хромова, в будущем в сервис Tinkoff Pay можно будет добавлять карты любых российских банков. «Также мы работаем над технологией оплаты смартфоном с помощью Tinkoff Pay для владельцев телефонов от Apple», — рассказал Сергей Хромов.
Как работает бесконтактная оплата
Бесконтактная оплата — это осуществление платежей без непосредственного контакта с терминалом и, как правило, без ввода PIN-кода для небольших сумм транзакций, с помощью банковских карт, телефонов или специальных гаджетов — достаточно приложить их или приблизить на расстояние нескольких сантиметров к считывателю в терминале торговой точки.
Технологии и последующие на их основе системы бесконтактных платежей впервые появились на рынке в 1990-х годах.
В России бесконтактная оплата широко распространена — она стала популярна в рамках общего стремительного развития в России сферы безналичных платежей (настолько стремительного, что его называли «русским чудом»), а затем эта популярность выросла на фоне пандемии коронавируса, когда бесконтактные платежи стали предпочтительным способом оплаты для клиентов. Тем более что и ЦБ рекомендовал банкам максимально способствовать онлайн-переводам и бесконтактной оплате.
Большинство способов бесконтактной оплаты происходит через беспроводную связь NFC (Near Field Communication). Это технология быстрой связи между устройствами без проводов и ввода паролей. Чтобы оплачивать покупку таким образом, в телефон должен быть встроен NFC-чип — по аналогии с тем, что отвечает в банковской карте за бесконтактную оплату. Но есть и другие способы бесконтактной оплаты, не требующие NFC. Рассмотрим подробнее все варианты.
Для подключения Mir Pay вам понадобятся
Смартфон с поддержкой бесконтактной оплаты (NFC)
Операционная` система Android версии 7.0 и выше
Кредитная или дебетовая карта Мир Свой Банк
Другие способы бесконтактной оплаты
Аксессуары с NFC
Банки начали выпускать платежные кольца несколько лет назад. В этот аксессуар встроен NFC-чип, синхронизированный с картой платежной системы «Мир» через приложение. Такие кольца могут заказать клиенты Альфа-Банка за ₽15 тыс., Россельхозбанка за ₽7,5 тыс. и банка «Точка». Кольца керамические, их можно погружать в воду, они не требуют дополнительной зарядки. Для оплаты покупки нужно поднести палец с кольцом к платежному терминалу.
Впрочем, кольцами креатив банков не ограничивается. «Тинькофф» совместно с российским брендом Artpayments представили коллекцию платежных ювелирных аксессуаров. Среди них брелки (от ₽1,4 тыс.), браслеты (от ₽1,4 тыс.), шармы (от ₽6,2 тыс.) и бегунки (от ₽14,3 тыс.) для браслетов. Такой аксессуар можно привязать к карте «Тинькофф» с платежной системой «Мир», в том числе к кредитному счету. Настроить оплату можно лично в магазине Artpayments или в приложении «Тинькофф».
Стикеры для бесконтактной оплаты
Некоторые банки выпускают стикеры для бесконтактной оплаты. По сути, это NFC-чипы, которые клеятся на внешнюю часть телефона. Такие стикеры можно заказать у «Тинькофф» и «Сбера» за ₽700. Бесплатно как банковские карты выпускают стикеры Альфа-Банк и Локо-Банк.
Вопросы и ответы
Где можно платить?
Оплата с помощью Swoo Pay возможна в местах, где установлены терминалы для бесконтактной оплаты (за исключением терминалов, находящихся на обслуживании в банках, в отношении которых применяются санкционные ограничения).
Сколько стоит подключение к Swoo Pay?
Добавление карточки в Swoo Pay бесплатное. Комиссия не взимается ни разработчиком, ни Банком.
Какие карты можно добавить в Swoo Pay?
Доступно добавление карточек Mastercard, Maestro и кобейджинговых карточек Maestro Беларусбанка.
Можно ли использовать Swoo Pay без подключения к интернету?
Да, вы можете совершить определённое число платежей без интернета. Однако время от времени приложению необходимо подключаться к сети, чтобы иметь возможность дальше совершать бесконтактные платежи с помощью Swoo Pay.
Насколько безопасен Swoo Pay?
Данные карточек зашифрованы и хранятся только на устройстве клиента. Приложение Swoo прошло сертификацию на соответствие последним международным стандартам безопасности PCI DSS, а также стандартам платёжной системы Mastercard.
Кроме того, прежде чем добавить банковскую карту, клиенту необходимо установить защиту на устройство, а также секретный код для приложения.
Какие требования к устройствам для совершения платежей?
Чтобы использовать смартфон для бесконтактной оплаты, он должно соответствовать следующим требованиям:
версия Android 8.0 или выше, без модификаций
поддержка NFC
наличие блокировки экрана
отсутствие нелицензионного программного обеспечения
Можно ли посмотреть реквизиты вашей карты в Swoo Pay?
Чтобы увидеть полные реквизиты карты, необходимо:
- Перейти в раздел «Главная» на нижней панели навигации

- Выбрать нужную карту и нажать на неё для открытия

- Потянуть экран снизу, чтобы увидеть реквизиты карты

- Нажать на иконку глаза рядом с номером или сроком действия карты

- Подтвердить, что это вы, используя установленный вами метод для разблокировки смартфона: код, пароль, графический ключ, отпечаток пальца или распознавание лица
Как установить карту по умолчанию?
Для выбора карты по умолчанию необходимо:
- Перейти в раздел «Главная» на нижней панели навигации

- Выбрать карту, которую необходимо использовать по умолчанию и открыть её данные

- В строке «Оплата» нажать «Установить основной», чтобы использовать карту по умолчанию

Как удалить карту из Swoo Pay?
- Перейти в раздел «Главная» на нижней панели навигации

- Выбрать карту для удаления и открыть её данные

- Нажать на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу экрана и выбрать «Удалить»


Для повторного использования карты в Swoo Pay потребуется заново её добавить.
Как отключить платежи для карты?
Для отключения платежей для карты без удаления её реквизиты в Swoo необходимо:
- Перейдите в раздел «Главная» на нижней панели навигации

- Выберите карту, для которой вы хотите отключить платежи, и нажмите на неё, чтобы открыть данные

- Нажмите на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу экрана и выберите «Отключить платежи»


Как включить NFC для бесконтактных платежей?
Откройте приложение «Настройки».
Перейдите к настройкам NFC. Обычно они находятся в разделе «Подключённые устройства». Вы также можете ввести "NFC" в поле поиска, если не получается найти настройки вручную.
Включите NFC.
Как установить блокировку экрана для бесконтактных платежей?
Бесконтактные платежи с помощью Swoo Pay доступны только при условии установленной блокировки экрана. Чтобы установить её требуется:
Открыть приложение Настройки
Перейти к настройкам блокировки экрана
Обычно они находятся в разделе «Безопасность». Вы также можете ввести «блокировка экрана» в поле поиска, если не получается найти настройки вручную.
- Выбрать способ блокировки, который вам больше всего подходит, и следуя инструкциям на экране настроить блокировку экрана на смартфоне.
Как установить Swoo Pay в качестве основного способа бесконтактной оплаты?
На большинстве Android смартфонов установление основного способа бесконтактной оплаты можно сделать по следующему пути:
- «Настройки» → «Приложения и уведомления» → «Приложения по умолчанию» → «Бесконтактная оплата» → «Оплата по умолчанию» → выбрать Swoo.
Если на вашем устройстве вы не нашли нужный пункт меню, то можете попробовать следующие способы:
На устройствах Huawei:
- «Настройки» → «Другие соединения» → "NFC" → «Приложение по умолчанию» → Выберите Swoo
На устройствах Xiaomi:
- Откройте приложение «Настройки» → «Дополнительные функции» → «Подключение и общий доступ» → "NFC" → «Бесконтактная оплата» → «Оплата по умолчанию» → Выберите Swoo.
Порядок и название пунктов меню на вашем телефоне может отличаться от указанных. Если вы не можете найти нужные настройки, посетите сайт службы поддержки производителя вашего смартфона или обратитесь в службу поддержки Swoo любым удобным способом:
чат в приложении (раздел «Чат» на нижней панели навигации),
форма обратной связи в приложении («Меню» → «Связаться с нами по почте»).
Что делать, если телефон или банковская карта утеряны?
Если вы утратили доступ к вашему устройству или банковской карте, то вам необходимо:
Заблокировать карту
Обратиться в службу поддержки Swoo Pay по электронной почте support@swooapp.com.
Что делать если карта не отображается в Swoo Pay?
Если вы вошли с помощью нужного варианта, но перед этим переустановили приложение или поменяли устройство, то просто немного подождите: ваши карты должны начать загружаться автоматически. Как только они загрузятся, вам нужно будет снова включить для них бесконтактные платежи.
Если ничего не помогло, и вы по-прежнему не видите ваши карты, обратитесь в службу поддержки Swoo любым удобным способом и подробно опишите ситуацию:
чат в приложении (раздел «Чат» на нижней панели навигации),
Почему не проходит платеж через Swoo Pay?
Существует несколько причин, по которым ваш платёж мог не пройти:
бесконтактные платежи не включены для вашей карты
NFC выключен в настройках вашего телефона
блокировка экрана не установлена на вашем телефоне
на вашей карте недостаточно средств
срок действия вашей карты истёк
Если вы всё проверили, а платежи всё равно не проходят, обратитесь в службу поддержки Swoo любым удобным способом и подробно опишите ситуацию:
чат в приложении (раздел «Чат» на нижней панели навигации),
форма обратной связи в приложении («Меню» → «Связаться с нами по почте»).





