Почему абоненты сталкиваются с коллекторами

Последствия неоплаты домашнего телефона

Домашний телефон — это неотъемлемая часть жизни многих людей. Благодаря ему мы можем общаться с близкими и друзьями, делать звонки на работу, заказывать товары и услуги. Однако, не всегда мы готовы или в состоянии оплатить счет за использование домашнего телефона вовремя.

И что произойдет, если мы не оплатим счет? Прежде всего, наш домашний телефон будет отключен. Мы не сможем звонить, принимать звонки или пользоваться другими сервисами, предоставляемыми оператором связи. Это может стать настоящей проблемой, особенно если у нас возникнет неотложная ситуация или если мы ожидаем важные звонки или сообщения.

Однако, отключение домашнего телефона — это лишь одно из последствий неплатежа. Если мы не решим эту проблему в ближайшее время, возможно, нас будут преследовать коллекторы. Они будут пытаться взыскать долг и убедить нас выплатить задолженность путем звонков, угроз и даже личных визитов. Это может стать источником дополнительного стресса и негативного воздействия на нашу жизнь и психическое состояние.

Последствия неоплаты домашнего телефона

Если не оплачивать услуги домашнего телефона, могут возникнуть различные неприятные последствия. Ниже представлен список основных последствий, которые могут возникнуть в случае неоплаты:

• Отключение услуг связи: Если вы не оплачиваете домашний телефон в течение длительного времени, провайдер связи может принять решение об отключении услуг. Отключение может произойти в следующих случаях:

  • Если ваш долг перед провайдером вырастает до определенной суммы, которая указана в договоре, вам могут отключить услуги связи до полного погашения задолженности.
  • Отсутствие оплаты в течение определенного периода: Если вы не производите оплату за домашний телефон в течение установленного провайдером периода, он может принять решение об отключении услуг. Обычно такой период составляет несколько месяцев.
  • Нарушение условий договора: Если вы нарушаете условия договора об оказании услуг связи, провайдер имеет право отключить ваш домашний телефон. Например, это может произойти, если вы использовали услуги связи для незаконных целей или для создания помех другим пользователям.

• Потеря возможности совершать и принимать звонки: Неоплата домашнего телефона может привести к потере доступа к основной связи с внешним миром. Если вы не оплачиваете услуги связи, ваш поставщик телефонных услуг может временно отключить вашу линию. В этом случае вы потеряете возможность совершать и принимать звонки.

В целом, неоплата домашнего телефона может вызвать серьезные проблемы и негативно повлиять на вашу финансовую ситуацию и кредитную историю. Рекомендуется своевременно оплачивать счета за услуги домашнего телефона, чтобы избежать указанных негативных последствий.

Потеря доступа к домашнему телефону и интернету: последствия и проблемы

Потеря доступа к домашнему телефону может создать множество неудобств. Если у вас есть срочные дела или если вам нужно связаться с кем-то, вам придется найти альтернативные способы связи, например, использовать мобильный телефон или интернет-соединение.

Потеря доступа к услугам

Возможные последствия:

• Отключение телефонной линии
  • Невозможность совершать и принимать звонки
• Потеря номера телефона
  • Необходимость подключения заново и получение нового номера

Одно из главных преимуществ домашнего телефона — это его надежность. Обычно у владельцев домашних телефонов есть номер телефона, который они долгое время используют для связи. При отсутствии оплаты и отключении услуг вы можете потерять этот номер. Неоплата может привести к аннулированию вашего договора с поставщиком телефонных услуг, и вам придется подключиться заново и получить новый номер.

Отсутствие доступа к интернету

Отсутствие доступа к интернету может существенно повлиять на повседневную жизнь и работу. Без доступа в сеть мы не сможем получать важные уведомления от банков, компаний или государственных организаций.

Последствия отсутствия доступа к интернету:

• Ограничение в общении с близкими
• Ограниченный доступ к онлайн-образованию
• Ухудшение возможностей по поиску работы и другим аспектам жизни

Интернет также является ценным инструментом для образования и самосовершенствования. Многие школы, колледжи и университеты предоставляют онлайн-курсы и материалы для самообразования. Без доступа к интернету мы ограничены в доступе к этому виду образования.

Кроме того, интернет является важным ресурсом для поиска работы, покупки товаров и услуг, получения медицинской информации и многого другого. Отсутствие доступа к интернету может ограничить наши возможности и ухудшить качество жизни.

Появление задолженности перед оператором связи

Оператор связи может начислить пени за каждый день просрочки оплаты, что увеличит общую сумму задолженности. Если задолженность не будет погашена, оператор связи может принять меры по взысканию долга через судебное разбирательство.

Негативные последствия задолженности:

• Отключение услуг связи
• Ухудшение кредитной истории

Задолженность перед оператором связи может иметь негативные последствия. Во-первых, непогашенная задолженность может привести к отключению услуг связи. В таком случае доступ к домашнему телефону будет ограничен до момента погашения долга.

Кроме того, непогашенная задолженность может отразиться на кредитной истории клиента. Подобное ухудшение кредитной истории может стать помехой при получении кредита или заключении других сделок, связанных с финансовыми учреждениями.

## Избегайте проблем: почему важно оплачивать услуги домашнего телефона вовремя

Выходом из ситуации является своевременная оплата счетов оператора связи. Если возникли финансовые трудности, возможно установление рассрочки или договоренность о выплате долга частями. Важно своевременно обратиться в службу поддержки оператора связи для решения проблемы задолженности.

## Ухудшение кредитной истории

Операторы связи обычно передают информацию о задолженностях по телефонному счету в бюро кредитных историй, которые собирают и хранят информацию о долгах граждан. Если вы длительное время не оплачиваете счет за домашний телефон, это может быть зарегистрировано как просрочка платежа и иметь негативное влияние на вашу кредитную историю.

Ухудшение кредитной истории может привести к таким последствиям, как:

- Отказ в получении кредитов и ссуд
- Интересные ставки кредита
- Высокие страховые премии
- Ограничение возможностей аренды жилья
- Отказ в сотрудничестве со страховыми компаниями
- Невозможность получения определенных рабочих мест

Кроме того, ухудшение кредитной истории может повлиять на ваши возможности в повседневной жизни, так как многие компании и организации могут проверять вашу кредитную историю при принятии решения о сотрудничестве с вами. Поэтому очень важно внимательно относиться к оплате домашнего телефона и своевременно оплачивать счета.

## Ограничение доступа к важной информации

Если не оплачивать домашний телефон, вы можете столкнуться с ограничением доступа к важной информации. Домашний телефон является одним из ключевых каналов связи, который обеспечивает доступ к различным сервисам и уведомлениям. Если вы не оплачиваете услуги домашнего телефона, провайдер связи может ограничить или прекратить вашу возможность вызывать или принимать звонки.

Однако, наиболее значимым последствием от неплатежеспособности может быть ограничение доступа к экстренным службам, таким как полиция, пожарная или скорая помощь. В случае необходимости вызвать экстренные службы, вы можете оказаться в ситуации, когда вы не сможете позвонить и получить срочную помощь.

Кроме того, неоплата домашнего телефона может привести к отключению услуг связи, включая доступ к интернету. Это может затруднить вашу работу и учебу, так как многие задания и коммуникация с коллегами или преподавателями происходят в онлайн-режиме.

Неоплата телефона может также привести к упущению важных уведомлений и информации от банков, государственных органов, работодателей и других важных источников. Это может принести неприятности и привести к потере возможностей или дополнительным финансовым затратам.

Для избежания данных проблем, следует всегда оплачивать услуги домашнего телефона вовремя и своевременно. Это поможет сохранить доступ к важной информации и не нарушать коммуникацию с внешним миром.

## Возможность обращения в суд

Неоплата домашнего телефона может привести к тому, что оператор связи обратится в суд с иском на вас. Оператор может требовать оплату задолженности, а также возмещение убытков, связанных с неоплатой услуг связи.

Долги по домашнему телефону: следствия и решения

Судебное разбирательство может привести к негативным последствиям для вас. В случае признания виновным в неоплате домашнего телефона, суд может вынести решение о взыскании долга, штрафных санкций, а также возмещении судебных расходов. Отказ от оплаты домашнего телефона может также повлечь за собой негативные последствия для вашей кредитной истории.

Поэтому, если у вас возникли финансовые затруднения и вы не можете оплатить домашний телефон, рекомендуется обратиться в оператора связи или суд с просьбой о рассрочке платежа или о заключении договора о выплате задолженности по частям. Также можно обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей для поиска возможных решений и медиации между вами и оператором связи.

Долги за услуги телеком-оператора или интернет-провайдера

Одна из наиболее конфликтных категорий должников коллекторских агентств — это абоненты сотовых и телеком-операторов, а также интернет-провайдеров. Они часто отрицают наличие долга, жалуются на коллекторов в различных источниках и соцсетях. Долги за связь часто вызывают негативную реакцию из-за их неожиданности.

Забыт, но не прощен

Долги за услуги связи могут легко забыться из-за отсутствия напоминаний от операторов. Коллекторы могут обращаться к вам по старым долгам даже спустя несколько лет после возникновения просрочки. Миф о трехлетней исковой давности может не соответствовать действительности, так как она высчитывается с момента уведомления о просрочке, а не с момента возникновения долга.

Также стоит помнить, что долги могут переходить по наследству, что также вызывает много споров и недопониманий у граждан. Если вы столкнулись с проблемами оплаты за связь, рекомендуется обращаться за консультацией к специалистам или юристам.

Крупная задолженность за пользование сотовым телефоном или услугами интернета в практике взыскателей — редкость. Услуги связи нечасто предоставляются в кредит, в основном по предоплате. Средний чек должника этой категории обычно не превышает 500-1000 рублей. Естественно, коллекторы не выкупают такие долги штучно: провайдеры услуг (тот же «Ростелеком») накапливают их годами, после чего избавляются оптом. Именно такие долги удобно оплачивать через онлайн-сервисы, которые есть на сайтах многих коллекторских агентств — ради небольшого долга не придется идти к банкомату или в банк.

Вот несколько самых распространенных причин образования задолженности такого рода.

Нелюбовь операторов и провайдеров к напоминанию забывчивым абонентам об их старых долгах в ближайшее время должна уйти в прошлое. С 1 января 2017 года вступил в силу 230-ФЗ о защите прав должников, согласно статье 9 п.1 которого кредитор обязан уведомить должника о передаче долга сторонней организации в течении 30 рабочих дней с даты привлечения такой организации к взысканию. Кредитором в данном случае является поставщик услуги, так как у абонента образовался долг. Поэтому для абонентов звонки коллекторов уже не будут громом среди ясного неба. Правда, обратной силы эта норма закона не имеет, и если продажа долга была осуществлена до 1 января 2017 года, извещения об этом должник не получит.

Советы и предостережения

Не стоит считать, что ради долга в несколько сотен рублей коллектор поленится обратиться в суд. Это действие в коллекторских агентствах поставлено на поток вне зависимости от суммы задолженности. И выигрывают они тоже массово — отказать истцу в удовлетворении такого иска судья может лишь в случае неверно оформленного договора с должником или при отсутствии юридических предпосылок к взысканию долга. Так как все обязательные платежи абонентов сотовой и интернет-связи четко прописаны в контрактах, дело решится в пользу взыскателя. И тогда должнику придется не только оплатить сумму долга, но и пообщаться с судебными приставами, которые имеют в своем арсенале право напрямую списать долг с его банковской карточки или арестовать счета, не выпустить должника за границу и т. п.

Если у вас все-таки остаются сомнения в полномочиях коллекторского агентства, которое к вам обращается, изучите положения 230-ФЗ «О защите прав физлиц при взыскании»:

Городской телефон — одна из неотъемлемых частей современной жизни. Он позволяет общаться с родными и близкими, решать деловые вопросы и оставаться в курсе последних новостей. Однако, в стремлении к комфорту и удобству, мы порой забываем о временных трудностях и последствиях неуплаты счетов от провайдеров услуг связи.

Московская Городская Телефонная Сеть (МГТС) — одна из крупнейших и наиболее популярных компаний, предоставляющих услуги городской телефонной связи в столице. Если вы не платите за телефонный аппарат, подключенный к сети этой компании, то вам грозит ряд негативных последствий.

Во-первых, неуплата может привести к отключению услуг и временной потере возможности управлять своим номером. Это означает, что вы не сможете совершать и принимать звонки, отправлять сообщения или пользоваться Интернетом через домашний проводной телефон.

Во-вторых, в случае длительной неуплаты МГТС может предъявить вам счета с процентами за просрочку. Такие платежи могут оказаться значительными и негативно сказаться на вашем бюджете.

Последствия неоплаты городского телефона МГТС

Невыплата платы за городской телефон МГТС может привести к ряду негативных последствий для абонента:

1. Отключение услуг связи

В случае неоплаты телефонного счета, МГТС имеет право временно или постоянно отключить услуги связи. Это означает, что абонент не сможет звонить и принимать звонки через городской телефон.

2. Начисление пени

МГТС имеет право начислить пеню за просроченную плату. Размер пени зависит от суммы задолженности и указывается в договоре или тарифах услуги. Пеня начисляется с момента наступления просрочки и может увеличиваться с течением времени. Оплата задолженности с пеней является обязательной.

3. Передача долга коллекторским агентствам

В случае неисполнения обязательств перед МГТС, организация может передать долг коллекторским агентствам. Коллекторы будут предпринимать действия по взысканию задолженности и могут применять меры для возвращения долга. Это может включать в себя отправку уведомлений, звонки, напоминания о задолженности, а также юридическую привлечение в случае отсутствия желания абонента погасить долг.

4. Негативная кредитная история

В случае передачи долга в коллекторское агентство, информация о неисполнении обязательств может быть передана в бюро кредитных историй. Это приведет к образованию негативной кредитной истории, которую будут видеть другие кредитные организации при рассмотрении заявок на кредит, займ или другие финансовые услуги.

5. Судебное преследование

В крайних случаях, если все попытки добиться выплаты задолженности не увенчаются успехом, МГТС может обратиться в суд с иском о взыскании долга. В результате может быть вынесено судебное решение о выплате задолженности, а также возмещении убытков, связанных с взысканием долга, таких как судебные издержки и расходы на адвокатов.

Поэтому, чтобы избежать этих негативных последствий, рекомендуется своевременно погашать задолженность по городскому телефону МГТС и соблюдать условия договора.

Ограничение и блокировка исходящих звонков

Если вы не платите за услуги городского телефона МГТС, ваш номер может быть подвержен ограничениям и блокировке исходящих звонков. Это ограничение может включать запрет на исходящие звонки на определенные номера, например, на мобильные или междугородние номера.

В случае блокировки исходящих звонков, вы не сможете осуществлять звонки на любые номера, за исключением службы экстренной помощи. Такие меры принимаются МГТС с целью стимулирования клиентов к своевременной оплате за услуги телефонной связи.

Блокировка исходящих звонков может быть временной или постоянной, в зависимости от срока задолженности по оплате. В случае временной блокировки, возможность совершать исходящие звонки восстанавливается после внесения задолженности и оплаты по счету.

Если вы не оплачиваете за городской телефон МГТС в течение продолжительного времени, компания может принять дополнительные меры, такие как уведомление об отключении телефонной линии или перевод вашего дела в коллекторскую службу.

Ограничение и блокировка исходящих звонков – это мера, применяемая МГТС в целях защиты своих интересов и стимулирования своевременной оплаты. Чтобы избежать таких последствий, рекомендуется оплачивать счета за услуги телефонной связи вовремя. Если у вас возникли финансовые трудности, рекомендуется своевременно связаться с МГТС и обсудить возможные варианты рассрочки или пересмотра условий оплаты.

Отключение и удаление услуг и опций

Если вы не оплачиваете городской телефон от МГТС вовремя, компания имеет право отключить и удалить услуги и опции, предоставляемые в рамках вашего тарифного плана. Это может включать следующие последствия:

— Потеря возможности совершать и принимать звонки;

— Отсутствие доступа к дополнительным функциям, таким как услуги Конференц-связи, Голосовая почта и т.д.;

— Отказ от ваших домашнего или бизнесового номера телефона и перенос услуг на другой номер;

— Удаление номера из публичной телефонной книги и справочных служб;

— Штрафные санкции или правовые последствия в случае долгосрочной задолженности.

Чтобы избежать этих проблем, важно своевременно оплачивать счета и принимать во внимание уведомления и предупреждения, предоставляемые МГТС.

Неплатежеспособный статус абонента

Если абонент не платит за услуги городского телефона МГТС в течение определенного периода времени, он может получить статус неплатежеспособного абонента. Это означает, что абонент не исправно исполняет свои обязательства по оплате услуг связи и нарушает договорные условия.

Получение статуса неплатежеспособного абонента может привести к следующим последствиям:

В целях предотвращения неприятных последствий абоненту рекомендуется своевременно платить за услуги городского телефона МГТС и уведомлять оператора о возможных причинах невозможности оплаты.

Арест личного имущества

Если вы не платите за городской телефон МГТС, компания имеет право обратиться в суд и получить ордер на арест вашего личного имущества. Арест может быть наложен на вашу недвижимость, автомобиль или другое ценное имущество.

Арест имущества — это мера принудительного исполнения решений суда для взыскания задолженности. Как правило, наличие задолженности должно быть подтверждено исполнительным документом, выданным судом или исполнительным органом.

После получения ордера на арест имущества, исполнительный орган направит уведомление о намерении арестовать ваше имущество. В нем будет указано время и место проведения ареста, а также перечень конкретных объектов, подлежащих аресту.

Арест имущества осуществляется силами службы судебных приставов. Они могут привлечь с собой силы полиции, чтобы обеспечить безопасность и непрепятствовать процессу.

Арест имущества может иметь серьезные последствия для вас. Во-первых, вы можете потерять право пользоваться арестованным имуществом. Во-вторых, предметы, подлежащие аресту, могут быть проданы на аукционе для удовлетворения вашей задолженности.

В целом, арест имущества является крайней мерой и может применяться только в случае повторного игнорирования требований компании МГТС по урегулированию задолженности. Чтобы избежать такого неприятного опыта, важно своевременно оплачивать счета за городской телефон МГТС.

Отправка дела в суд

Если вы не оплатите городской телефон МГТС в течение длительного времени, компания имеет право отправить ваше дело в суд. Это означает, что МГТС будет требовать взыскания задолженности через судебную систему.

Ваше дело будет передано на рассмотрение судьи, который рассмотрит все представленные доказательства и аргументы от обеих сторон. Судья примет решение о взыскании задолженности, а также возможных штрафов и процентов за просрочку.

Если суд принимает решение в пользу МГТС, то компания получает право на взыскание долга в судебном порядке. Это может означать ограничение доступа к услугам связи, включая блокировку телефонного номера или прекращение предоставления услуги до полного погашения долга.

Если вы не согласны с решением суда, у вас есть право подать апелляцию и обжаловать решение вышестоящему судебному органу. Однако, важно заметить, что вам может быть начислены дополнительные судебные расходы в случае неудачи.

Поэтому, чтобы избежать отправки дела в суд и возможных негативных последствий, рекомендуется своевременно оплачивать услуги городского телефона МГТС и при необходимости обращаться в компанию для урегулирования спорных вопросов.

Штрафы и пени за неоплату

Неоплата услуг МГТС может привести к негативным последствиям в виде наложения штрафов и начисления пеней. Если вы не оплачиваете счета за городской телефон, МГТС имеет право применить следующие меры воздействия:

Накопив большую сумму долга, МГТС может обратиться в суд для взыскания задолженности. В случае вынесения решения в пользу МГТС вы будете обязаны оплатить задолженность в полном объеме, а также возместить расходы компании на оплату услуг юристов и судебные издержки.

Помимо штрафов и пеней, неплатежеспособность по городскому телефону может привести к временному отключению услуги. Для восстановления связи вам придется оплатить все задолженности, включая штрафы и пени, воспользовавшись специальными способами оплаты.

Долг перед МГТС переходит к другому оператору

Если вы не оплачиваете счет за городской телефон от МГТС, ваш долг может быть передан другому оператору связи. Это происходит в случае, если МГТС решает передать взыскание своего долга третьей стороне.

Когда долг передается другому оператору, вы все еще будете обязаны выплатить задолженность. Однако условия и процедуры оплаты могут измениться. Новый оператор может установить свои собственные тарифы и правила оплаты.

Поэтому, даже если вы смените оператора, неоплаченная задолженность перед МГТС может преследовать вас и быть передана новому оператору. Вам следует быть внимательным при уходе от МГТС и внимательно ознакомиться с условиями и требованиями нового оператора.

Негативная кредитная история

Неуплата за городской телефон МГТС может привести к негативным последствиям для вашей кредитной истории. Когда вы не оплачиваете счета за услуги связи, компания может передать вашу задолженность коллекторскому агентству или приступить к судебным действиям.

Если вы имеете невыплаченную задолженность перед МГТС, это будет записано в вашу кредитную историю. Негативная информация о неоплаченных счетах может сказаться на вашей способности получить кредиты или ссуды в будущем. Банки, микрофинансовые организации и другие кредиторы проверяют кредитную историю, чтобы оценить вашу платежеспособность. Если у вас есть негативная информация, они могут отказать вам в кредите или предложить менее выгодные условия.

Более того, негативная кредитная история может повлечь за собой увеличение процентных ставок по уже имеющимся кредитам, что приведет к дополнительным финансовым затратам. Кроме того, она может повлиять на вашу возможность арендовать жилье или подписать договор на другие услуги, такие как интернет или кабельное телевидение.

Изображение от Freepik

Активизировались мошенники, использующие разные способы обмана жителей

В Зеленоградском округе возбуждено четыре уголовных дела, связанных с групповым мошенничеством. Злоумышленники в своих махинациях задействуют пособников, которые напрямую общаются с жителями, выманивая у них крупные суммы денег.

Как рассказал «Волне» прокурор района Михаил Львов, в последнее время наблюдается рост числа мошеннических действий с использованием не только мобильной связи, но и стационарных домашних телефонов, которые обычно установлены в домах и квартирах пожилых людей.

«Неизвестный звонит престарелому человеку, говорит, что его родственник или близкий человек якобы попал в ДТП, является виновником происшествия, и нужно срочно передать крупную сумму денег, чтобы возместить ущерб, либо откупиться от правоохранительных органов (что является заведомо незаконным действием), чтобы не было проблем с законодательством, – рассказал Михаил Львов. – Суммы при этом называются значительные – и 100, и 400 тысяч рублей». В округе зафиксировано случаи, когда пенсионеры, испугавшись звонка и переживая за близких, передавали деньги неизвестным, поджидавшим их в подъезде.

Прокуратура настойчиво рекомендует: если кто-то незнакомый сообщает, что ваш близкий человек попал в сложную ситуацию, необходимо проверить эту информацию – позвонить близкому и уточнить, являются ли сведения достоверными. Если телефон недоступен, перезвонить несколько раз или выйти на связь с ним по другим каналам.

Не забывайте: попытка дать взятку правоохранительным структурам карается по закону. Если вам позвонили и попросили «откупные», то в 100% случаев это мошенники.

Ещё один распространённый способ – звонок на мобильный телефон с подменного номера, когда у абонента на экране смартфона высвечивается, например, «МВД Москвы» или нечто подобное. Также звонок может поступить от якобы финансовой организации. Злоумышленники могут назвать ваши фамилию, имя, отчество, дать информацию о счетах и вкладах и напугать, что якобы к счетам получен доступ третьих лиц. Злоумышленники даже могут прислать вам сканы и фото документов, подложные документы о возбуждении уголовных дел и попытаться склонить к переводу ваших денег на некие «безопасные счета», которые на самом деле оказываются фальшивыми.

Посмотреть информацию о наличии у вас исполнительных производств по долгам можно на портале «Госуслуги» в разделе «Штрафы, долги»

«Необходимо строго соблюдать правила финансовой безопасности, не передавать неизвестным информацию из СМС или приложений», – рассказал прокурор района.

Не соглашайтесь на общение по телефону и кладите трубку – если у правоохранителей есть к вам вопросы, они пригласят вас в подразделение повесткой.

Если есть вопросы у банков – позвоните сами в свою кредитную организацию и уточните все моменты.

Ещё один способ обмана населения, получивший распространение, – оформление третьими лицами микрокредитов на жертву на основании «утёкших» в интернет персональных данных – ИНН, паспорта, СНИЛС. Злоумышленники берут микрокредиты на своих жертв, а затем обращаются за судебными приказами о наличии долга. Люди узнают о том, что на них был оформлен кредит и образовался долг, только когда с их счетов начинают списывать деньги на основании судебных приказов.

В таких случаях необходимо выяснять информацию о судебных приказах и обращаться в суд с заявлением, чтобы взыскание было отменено, а затем доказывать, что микрозайм оформляли не вы.

Единственные способы профилактики таких мошеннических действий – сетевая гигиена (на давайте свои персональные данные неизвестным) и отслеживание через «Госуслуги» информации о наличии у вас долгов.

Если у вас есть задолженность за услуги связи, которую вам сложно оплатить сразу, воспользуйтесь бесплатной рассрочкой от МТС. Для этого нужно:

1. Проверить баланс, чтобы уточнить сумму долга:

Если она больше 500 рублей, можете попросить рассрочку

2. Оплатить как минимум 20% задолженности:

3. Заполнить заявку на сайте

В течение 2 рабочих дней мы вам позвоним или пришлём SMS c решением по рассрочке

Оплатить долг по номеру, который больше вам не принадлежит, можно по лицевому счёту из сообщения о долге:

Также задолженность по закрытому номеру можно оплатить в любом банке. В назначении платежа нужно указать номер вашего лицевого счёта. Платёж будет зачислен в течение 5 рабочих дней. Советуем уточнить в контактном центре вашего банка, будет ли комиссия, и если будет, то какого размера

Поставщик: Публичное Акционерное Общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС»)

ОКПО: 526 868 11

ОГРН: 102 770 014 9124

ИНН: 774 000 00 76

Банк получателя ПАО «МТС-Банк» г. Москва

Корреспондентский счет № 3010 1810 6000 000 00232

БИК № 044 525 232

КПП: см. таблица «КПП по регионам»

Расчетный счет: см. таблица «Расчетные счета по регионам»

Если вы получаете по почте уведомления о задолженности на чужое имя, сообщите об этом в МТС, и мы прекратим их отправлять. Для этого:

Или же используйте уведомление о задолженности с отметкой почты о том, что адресат письма не проживает по вашему адресу

С этого номера клиенты МТС получают автоматические голосовые сообщения о задолженности. Если вы пропустили звонок, перезвоните по этому номеру, чтобы знать сумму вашего долга. Звонок в домашнем регионе бесплатный, звонить можно с телефона любого оператора связи.

Мы напоминаем суммы задолженностей только владельцам номеров, на которых они появились. Другие клиенты их не слышат.

Наши читатели пожаловались, что хотят отключить услугу «Домашний телефон», но не могут это сделать. Давайте разбираться.

К домашней телефонии березниковцы, особенно люди старшего поколения, привыкли, и отказываться от услуги решились не от хорошей жизни. В городе серьёзная проблема с хищением телефонного кабеля и его восстановлением. Абоненты без телефонной связи сидят месяцами, несмотря на регулярные обращения по телефону в компанию «Ростелеком». Без связи остались даже учреждения. Некоторые горожане, не выдержав, решили расстаться с домашним телефоном. Делать это нужно через звонок оператору или интернет, потому что свой офис «Ростелеком» в Березниках давно закрыл.

В ответ тишина

В нашу редакцию поступило сразу несколько обращений о том, что люди не могут дозвониться до оператора «Ростелекома», чтобы отказаться от услуг, потому что каждый раз нарываются на роботов.

Я решила проверить, насколько сложно отказаться от домашнего телефона. Тем более и ситуация оказалась подходящей. У моей мамы, как и у её соседей, стационарный телефон молчит с начала августа. Я несколько раз звонила в «Ростелеком», пыталась оставлять заявки на восстановление связи. Тщетно. Оператор спрашивала, что слышно в телефонной трубке, есть ли гудки (нет, в ответ тишина). Один раз заявку приняли, в другой пояснили, что ведутся технические работы, а когда они завершатся, на мой номер придёт смс, в котором меня уведомят об их окончании. Ожидаю до сих пор.

Это не удивило. Я несколько раз оставляла заявки от лица наших расстроенных читателей, которые не могли связаться с «Ростелекомом», и получала ровно такой же ответ.

Требуют долги

Наши читатели, оставшиеся без домашней телефонной связи, рассказали, что на этом их неприятности не закончились. За услугу, которая не предоставляется несколько месяцев, идут начисления, «Ростелеком» напоминает о необходимости уплаты задолженности, а людям звонят судебные приставы с требованием заплатить долг.

Согласитесь, это крайне неприятно. Не хотелось бы получать такие известия. Поэтому от домашнего телефона было решено отказаться.

Вкалывают роботы

Набираю единый номер горячей линии «Ростелекома» 8-800-100-08-00. Отзывается автоответчик, меня приветствует приятный женский голос и предлагает для решения моего вопроса выбрать нужные цифры. Игнорирую это предложение, молча ожидаю. Тогда автоответчик информирует, что переводит разговор на голосового помощника.

После паузы ко мне обращается приятный, теперь уже мужской голос, который просит меня задать вопрос. Вспоминаю рассказ одного из читателей. Он начинал общение с голосовым помощником, называя адрес, тот отзывался: «Какой у вас вопрос?» Мужчина повторял адрес – помощник вновь интересовался, какой вопрос. Человек переходил на крик, «орал так, что стены сотрясались», пытаясь донести информацию о своём местоположении, но помощник был непреклонен, в очередной раз интересуясь, какой вопрос у абонента.

Я помощнику-роботу сообщаю, что хочу отказаться от домашнего телефона «Ростелекома». Меня спрашивают номер лицевого счёта. Это мне неведомо, квитанции при себе нет. Говорю, что не знаю. Меня спрашивают о номере телефона владельца счёта. Ничего сообщить не могу: лицевой счёт оформлен на папу, но его больше трёх лет на этом свете нет. Отвечаю, что не знаю, прошу соединить с оператором. Помощник сообщает, что многое умеет и сможет помочь.

После повторяющихся вопросов и моих ответов, которые, по всей видимости, в его программу не заложены, голосовой помощник переводит меня на оператора. Мне это и нужно.

Человеческим голосом

Оператору я тоже сообщаю, что хочу оказаться от услуги домашней телефонии. Он интересуется, почему. Популярно объясняю. По просьбе оператора называю адрес и ФИО владельца лицевого счёта, сообщаю, что он умер.

Оператор тут же предлагает переоформить лицевой счёт на меня и вносить плату на тех же условиях. Увольте.

Тогда он просит сообщить серию и номер свидетельства о смерти. Этого документа при мне нет. Но такие сведения зачем-то потребовались «Ростелекому». Моё терпение на исходе. Прошу сообщить мне номер лицевого счёта по названному адресу и завершаю разговор. Номер счёта мне отправляют по Вайберу.

Сеть в помощь

Раз теперь я знаю номер счёта, решаю подать заявку на отказ от домашнего телефона через интернет. Набираю в поисковике: «Отказаться от домашнего телефона «Ростелеком». В первой строчке выходит соответствующий раздел.

Ещё через пару часов приходит смс – предлагают поучаствовать в опросе «Почему вы отказались от услуг «Ростелекома». Я не против, перехожу по ссылке и отвечаю на вопросы.

Закрепить результат

На следующий день получаю на телефон сообщение о том, договор по лицевому счёту такому-то расторгнут. Сумму к оплате направят до 7.11.23 г. Это вызывает недоумение. Хочу узнать, обязательно ли платить, ведь услуга почти три месяца не предоставлялась.

Снова звоню на горячую линию. Автоответчик переводит на голосового помощника-робота. Некоторое время понуждаю робота переключить меня на оператора, от талдычит своё, но в итоге побеждает человеческий (мой) разум. Наконец на линии снова человек.

Объясняю ситуацию, прошу не делать начислений за не предоставленную услугу. Оператор утверждает: когда связь восстановят, мне сделают перерасчёт. Прошу сделать перерасчёт сейчас, потому что договор расторгнут, телефоном абонент пользоваться не будет.

Оператор задаёт несколько вопросов, проверяет информацию, затем сообщает: «Будем делать отказ от начислений» и оформляет заявку. Интересуюсь, как я узнаю о результате, сделан ли перерасчёт. Пообещали рассказать, если я перезвоню с 1 по 5 ноября. На Вайбер мне пришло очередное сообщение о принятой в работу заявке.

Отказ от услуги «Домашний телефон»

КСТАТИ

Мы не раз писали о проблемах со связью в Березниках и не оставляем попыток выяснить, что предпринимает «Ростелеком», чтобы их решить. Недавно направили очередной редакционный запрос с вопросами для руководителя подразделения этой компании в Березниках (в личной встрече журналисту отказали, цитирую: «в связи с огромной занятостью директора г. Березников» — так написано, извините). Ожидаем ответ.

Автор Ирина Гросу

Иллюстрация сгенерирована ресурсом Rudalle.ru

Как проверить задолженность по ЖКУ?

Самый простой способ узнать сумму задолженности по коммунальным услугам — посмотреть последнюю квитанцию на оплату ЖКУ. Нужная информация будет содержаться в строке «Состояние расчетов» либо «Задолженность за предыдущие периоды».

Также узнать сумму задолженности по ЖКУ можно по лицевому счету плательщика (абонента). Он прописывается в квитанциях на оплату коммунальных услуг и в договоре с управляющей компанией, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией.

Имея номер лицевого счета, узнать задолженность по ЖКУ можно:

Можно ли узнать задолженность по ЖКУ по адресу?

Узнать задолженность по коммунальным платежам по адресу можно в своей управляющей компании либо ТСЖ. Собственнику помещения лично или по телефону предоставят информацию о долге. Третьему лицу в этом могут отказать, сославшись на конфиденциальность информации. Поэтому родственникам, арендаторам или потенциальным покупателям квартиры для проверки задолженности по коммуналке придется уточнить у собственника номер лицевого счета абонента либо попросить у него справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам.

Также проверить задолженность по ЖКУ по адресу можно на сайте своей управляющей компании или поставщика коммунальных услуг. Но в ряде случаев для авторизации на таких сайтах может понадобиться еще номер лицевого счета и другие данные абонента.

Как узнать долг по ЖКУ через интернет?

Проверить задолженность по ЖКУ через интернет помогут государственные порталы и сайты поставщиков услуг:

Чтобы посмотреть долг за квартиру нужно авторизоваться в личном кабинете на портале через учетную запись Госуслуг. Далее потребуется заполнить короткую форму, в которую входит номер лицевого счета плательщика и адрес квартиры. Задолженность будет отображаться в левой части экрана в колонке «Помещение (жилой дом)».

Портал «ГИС ЖКХ» имеет свои особенности. Во-первых, пока в системе есть не все квартиры и дома. Во-вторых, данные об оплате ЖКУ могут поступать в личный кабинет с опозданием. Поэтому не спешите бить тревогу, если увидите задолженность, которая фактически уже была оплачена. Возможно, управляющая компания еще не загрузила актуальную информацию на портал.

Информация о произведенных платежах и задолженности по ЖКУ обычно содержится во вкладке «Платежи» или «Оплата».

В некоторых регионах действуют единые порталы, на которых в том числе можно узнать о задолженности по ЖКУ. Например, в Москве это можно сделать на mos.ru.

Как проверить задолженность по ЖКУ через ЕИРЦ в Москве?

«Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) в Москве отвечает за начисление платы за коммунальные услуги и капитальный ремонт.

Посмотреть данные об имеющейся задолженности за ЖКУ можно в разделе ЕИРЦ на сайте mos.ru. Для получения услуги потребуется код плательщика из единого платежного документа (ЕПД) и номер квартиры. Информация будет доступна онлайн, а также направлена в личный кабинет пользователя сайта.

Как узнать, прошел ли платеж за ЖКУ?

Данные об оплате ЖКУ могут поступать на государственные и сайты поставщиков услуг с опозданием. Точную информацию о том, прошла ли оплата за ЖКУ, можно уточнить по телефону или в офисе своей УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации.

Также нужно учитывать, что оплата коммунальных услуг онлайн — банковская операция, на которую может потребоваться до 3 дней. Поэтому оплачивать ЖКУ нужно заранее.

Что грозит за долги по квартплате?

В зависимости от величины долга за неуплату ЖКУ применяются разные санкции.

На первых этапах должников ждет начисление пеней на сумму задолженности и ограничение на выезд за границу. За долг от 31 до 90 дней размер пеней составит 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки. Свыше 90 дней — 1/130 ставки?ч. 14, ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ.

Для злостных неплательщиков предусмотрены ограничения подачи энергоресурсов?ст. 114 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, судебные разбирательства, взыскание долга с заработной платы, арест банковских счетов и другого имущества?Главы 8 и 11 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ.

Не стоит копить долги за ЖКУ и доводить дело до суда. Если у вас накопилась большая задолженность по квартплате и нет средств погасить ее одним платежом — обратитесь к своему поставщику услуг. В подобных ситуациях УК и ресурсоснабжающие организации нередко предлагают заключить договор рассрочки. Такой вариант позволит погасить долг за коммунальные услуги по удобному и посильному для вас графику.