Мтс вводит комиссию за пополнение баланса домашнего интернета и тв

Оплата счетов за домашний телефон МГТС в Москве

Москвичи стали чаще оплачивать счета за домашний телефон МГТС через сервисы онлайн платежей, такие как портал mos.ru и мобильные приложения Моя Москва и Госуслуги Москвы. Согласно данным, уже более 430 тысяч раз оплата была произведена с начала текущего года.

История онлайн оплаты

Электронная оплата счетов за услуги МГТС стала возможна четыре года назад. За это время москвичи оплатили свои счета уже 3,4 миллиона раз. В 2019 году было оплачено более 420 тысяч счетов за домашний телефон, а только за первые месяцы текущего года — уже более 430 тысяч.

Процесс оплаты

Для оплаты счета за домашний телефон МГТС, москвичам необходимо выбрать пункт Оплата домашнего телефона МГТС в сервисе Мои Платежи. Сервис покажет счет, после чего необходимо нажать кнопку Оплатить.

Рост популярности онлайн оплаты

По словам Владимира Новикова, директора департамента сопровождения общегородских платежных систем, востребованность онлайн оплаты с каждым годом растет благодаря удобству и простоте использования сервиса.

Введение комиссии за пополнение счета МТС

С 27 июля 2023 года МТС начнет взимать комиссию до 1% от суммы платежа при пополнении счета для оплаты стационарного телефона, услуг домашнего интернета и ТВ. Абоненты получили sms-уведомления о введении данной комиссии.

Детали комиссии

В sms сообщении от МТС говорится, что комиссия будет удержана после пополнения баланса, в зависимости от выбранного способа оплаты, и не превысит 1% от суммы платежа. Пополнить баланс без комиссии можно через автоплатеж МТС или банк, в магазинах оператора или через приложение Мой МТС или на сайте.

Пример комиссии

Например, при пополнении счета на 500 рублей, комиссия составит 1%, и на счет зачислится 495 рублей.

МТС пока не предоставила дополнительной информации о причинах введения комиссии.

Введение комиссии за пополнение мобильного счета МТС

Комиссию за пополнение мобильного счета, размер которой также составляет до 1%, МТС ввел еще с 1 февраля 2023 г. Оператор начал предупреждать о ней своих абонентов посредством sms-рассылки за несколько дней до этой даты. В качестве причины, по которой с абонентов будут взимать комиссию за пополнение баланса, оператор на своем официальном сайте указал некие дополнительные расходы, которые он несет при каждом таком переводе. Какие именно расходы МТС хочет покрыть за счет абонентов, оператор не уточнял.

Финансовые показатели МТС

Выручка МТС за 2022 г. по МСФО выросла на 2,6% до 541,7 млрд руб., а чистая прибыль сократилась на 48,7% до 32,6 млрд руб. За I квартал 2023 г. выручка увеличилась на 5,8% до 139,6 млрд руб. по сравнению с аналогичным периодом 2022 г., а чистая прибыль группы выросла более чем в 3 раза до 12,7 млрд руб.

Комиссия Tele2 и других операторов

В марте 2023 г. CNews писал, что Tele2 также планирует введение комиссии за пополнение баланса. Представитель оператора объяснял изданию, что взимаемая с абонентов сумма частично возмещает расходы на оплату комиссии партнерам, которые берут ее за организацию пополнения лицевого счета.

Информация также поступила о планах других операторов:

• Tele2 отказался от введения комиссии
• Отсутствие комиссии за оплату услуг связи подтверждено представителями Мегафона и Билайна.

Повышение тарифов на связь

В 2023 г. у части операторов также выросли тарифы на связь. В конце декабря 2022 г. уведомление о подорожании услуг получили абоненты Мегафона и Tele2. У Мегафона рост составил порядка 10%, у Tele2 – 12%. Некоторые абоненты МТС также получили сообщения о планируемом повышении тарифов.

Вмешательство ФАС

В апреле 2022 г. ФАС во исполнение правительственного плана первоочередных действий по обеспечению развития экономики в условиях санкций разработала рекомендации, согласно которым операторы могут индексировать цены на услуги на уровень инфляции (индекс потребительских цен, ИПЦ). Если этот предел превышен, ведомство проведет анализ его экономической обоснованности.

В результате вмешательства ФАС:

• МТС была предписана снизить тарифы
• Проверка обоснованности роста тарифов Tele2 и Мегафона была начата
• Мегафон незаконно повысил цены на услуги связи в среднем на 12% для 16,5 млн абонентов
• МТС повысила расценки для 28 млн абонентов более чем на 20%

Рост тарифов на связь

В конце июня 2023 г. операторы обсуждали развитие отрасли связи до 2035 г. с премьером Михаилом Мишустиным. Рабочая группа по фиксированной связи попросила разрешить им поднимать тарифы на связь на 5% выше инфляции. Это позволит модернизировать сети и обеспечить их стабильную работу.

Участники рынка считают, что рост тарифов на этом уровне будет полезен.

Комиссии за зачисление средств

Операторы широкополосного интернета и ТВ не планируют вводить комиссии за зачисление средств. Однако, нельзя исключать, что комиссия будет добавлена платежными системами.

• Оператор спутникового ТВ Орион не взимает комиссии за пополнение счета.
• Ростелеком и Триколор также не взимают комиссии за оплату услуг.

Повышение цен

Многие абоненты используют традиционные способы оплаты, поэтому введение комиссий можно рассматривать как дополнительные затраты для них.

По мнению аналитиков, введение комиссий МТС на платежи может привести к косвенному повышению цен на услуги интернета и ТВ. Это вызовет отзывы у пользователей, но масштабного оттока клиентов ожидать не стоит.

Планы других операторов

Остальные операторы, скорее всего, также будут повышать цены на услуги связи. Однако, они могут сделать это прямым способом, в отличие от МТС.