Клиентам мгтс

Оплата через приложение банка

Выберите и нажмите на нужный банк

1. Откройте приложение и перейдите на экран Платежи

2. Из списка услуг нажмите на Интернет и ТВ, Телефония

3. Нажмите на МГТС

4. Выберите карту с которой хотите совершить оплату, введите номер телефона или лицевой счёт и сумму пополнения

2. Из списка услуг нажмите на Дом

3. Нажмите на Интернет, ТВ, домашний телефон

4. Нажмите на МГТС

5. Выберите вариант МГТС Единый счет

6. Введите номер телефона или лицевой счёт. Нажмите Продолжить

7. Автоматически подтянется сумма к пополнению. Нажмите Продолжить и подтвердите действие

2. Из списка услуг нажмите на Интернет, телефония, ТВ

3. Нажмите на МТС И МГТС ИНТЕРНЕТ И ТВ

4. Выберите вариант ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА или ПО НОМЕРУ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА. Введите сумму пополнения и нажмите Оплатить

2. Из списка услуг нажмите на Интернет, ТВ и телефония

3. Выберите вариант МТС и МГТС. Интернет, ТВ и Телефония

4. Введите номер телефона или лицевой счёт. Укажите сумму пополнения и нажмите Оплатить

Москвичи начали чаще оплачивать счета за домашний телефон МГТС на портале mos.ru и в мобильных приложениях Моя Москва и Госуслуги Москвы. Сделать это они могут через сервис Мои Платежи, сообщает портал мэра и правительства столицы.

Согласно информации, горожане заплатили уже более 430 тысяч раз с начала этого года. Уточняется, что оплата онлайн стала возможна четыре года назад. С того момента счета за услуги МГТС оплатили 3,4 миллиона раз.

Из года в год спрос на этот инструмент растет благодаря его удобству и простоте. Если в 2019 году жители оплатили более 420 тысяч счетов за домашний телефон, то только с начала этого года — уже более 430 тысяч, — сказал директор департамента сопровождения общегородских платежных систем департамента информационных технологий Владимир Новиков.

Для оплаты счета москвичам необходимо выбрать пункт Оплата домашнего телефона МГТС. Сервис покажет счет, после чего необходимо нажать кнопку Оплатить.

Ранее говорилось, что с начала года москвичи оплатили онлайн более восьми миллионов счетов с помощью сервиса Мои платежи. Как заметили в департаменте информационных технологий, сервис становится востребованнее в том числе благодаря появлению новых полезных функций.

Как отказаться от домашнего телефона в Москве

Сегодня, когда смартфон есть у каждого первого, а в любой квартире работает Wi-Fi, домашний телефон выглядит как пережиток прошлого. Как правило, сегодня в нем нуждаются только люди старшего поколения. Хозяева квартир в новостройках не стремятся проводить домой телефонную линию, а те, у кого домашний телефон остается до сих пор, все чаще от него отказываются. Если вы тоже решили, что вам не нужен этот старый способ связи, а телефонный аппарат можно оставить в доме разве что в качестве элемента декора, Мослента подготовила пошаговую инструкцию по отключению домашнего телефона в Москве.

Есть несколько причин, которые могут привести к решению отключить домашний телефон МГТС в Москве. Самая очевидная из них — он попросту не нужен, а платить лишние деньги за услугу, которой не пользуешься, нецелесообразно. Именно это в первую очередь заставляет москвичей отказаться от домашнего телефона.

Еще одна естественная причина — смена места жительства. Поскольку все городские телефоны МГТС зарегистрированы на конкретных абонентов, меняя квартиру, город или страну, от услуг компании нужно отказаться, иначе новые жильцы или владельцы вашей квартиры не будут иметь к этому номеру общегородской сети никакого отношения. В итоге счета все равно будут поступать вам, если телефон все еще оформлен на вас.

Также отказаться от домашнего телефона можно временно. Если, к примеру, вы уезжаете в длительную командировку, отправляетесь путешествовать или просто переезжаете на дачу с мая по октябрь, можно приостановить работу городского телефона в вашей квартире, чтобы сэкономить деньги. Когда вы вернетесь обратно, его можно будет подключить снова. Номер при этом не потеряется.

И, конечно, стоит отказаться от городского телефона МГТС, если он не очень нужен, а оплата счета за связь бьет по вашему бюджету. Сегодня вполне достаточно мобильного телефона, чтобы постоянно быть на связи с близкими.

Только тот, на кого оформлен договор на предоставление услуг связи. Как правило, это владелец квартиры.

Если компания-оператор, например, заключала договор с вашей бабушкой о предоставлении услуг связи, но она переехала к вашим родителям, а квартиру оставила вам, самостоятельно решить проблему у вас не получится. Придется побеспокоить пожилого человеке и вместе с ней подать заявление об отказе от домашнего телефона.

Заморозка домашнего телефона

Разберемся сначала с опцией заморозки работы домашнего телефона на время вашего отпуска или отъезда по делам. Его главная особенность в том, что это обратимый процесс. Вы останавливаете договор о предоставлении вам услуг связи, но не разрываете его. Получается, что вы не платите лишних денег, пока вас нет дома и вы не пользуетесь телефоном, но при этом ваш домашний номер остается при вас.

Добровольно заблокировать телефон можно двумя способами. Первый — найти ближайший офис МГТС и прийти туда в часы работы. Второй — через чат с техподдержкой компании на официальном сайте или в приложении.

Подача заявления

В любом случае, прежде чем подавать заявление об отказе от услуги стационарного телефона, пусть даже временно, необходимо собрать документы.

• Вам понадобится ваш паспорт
• Договор о предоставлении услуг связи с компанией-оператором МГТС
• Документы о праве собственности на квартиру
• Квитанция об оплате задолженности, если она у вас была.

Блокировка и оплата

Заявление подается по установленному образцу, который можно запросить в чате техподдержки или получить в офисе компании при личном визите.

При этом блокировка связи на домашнем телефоне не является бесплатной. Вам придется ежемесячно вносить 214 рублей на счет за обслуживание абонентской сети.

Отключение навсегда

Если вы давно не пользуетесь домашним телефоном, лучше просто отключить его навсегда. Это пусть и немного, но сэкономит ваши средства, к тому же вы будете получать меньше счетов ежемесячно.

Чтобы отказаться от стационарного домашнего телефона МГТС, нужно подать заявление компании-оператору о расторжении договора на предоставление услуг связи.

Его также должен написать именно собственник квартиры. Если при этом та же компания предоставляет вам интернет и интерактивное телевидение, отказ от городского телефона не повлияет на них. Нужно просто указать в заявлении, что от этих услуг вы отказаться не готовы.

Как отключить стационарный телефон МГТС в Москве

Если вдруг по какой-то причине вы решите возобновить работу домашней телефонной линии, есть возможность переоформления договора. Это также можно сделать, обратившись к компании-оператору. Но при этом вам будет присвоен новый номер.

Обслуживание абонентов в Москве и Подмосковье

Абонентов в Москве и Подмосковье обслуживает компания МГТС (Московская городская телефонная сеть). Порядок отключения городского телефона для всех абонентов один и тот же.

Как подать заявление на отключение

1. Подать заявление на отключение домашнего телефона можно несколькими способами:
   • В офисе оператора
   • На портале Госуслуг
   • Через чат техподдержки
   • Позвонив на горячую линию

Заявление будет принято только в том случае, если у вас нет долгов перед оператором. Узнать состояние счета можно у специалистов в офисе МГТС, по телефону компании, с помощью приложения или в банкоматах Сбербанка.

Как связаться с компанией МГТС

Для связи со специалистами компании и оформления отключения стационарного телефона в Москве, вы можете позвонить по номеру: +7 495 636 0 636.

Для мобильных телефонов МТС и МГТС доступен короткий номер: 0636.

Что нужно для окончательного отключения телефона

1. Придти лично в офис МГТС
2. Оплатить госпошлину
3. Предъявить паспорт и документы о праве собственности на квартиру
4. Предоставить заявление о расторжении договора с оператором

Необходимо учесть, что отключить домашний телефон в личном кабинете на сайте компании не получится, для этого необходимо обратиться лично в офис.

Завершение процесса

После подтверждения заявления специалистом МГТС, будет назначена дата окончательного отказа от стационарного телефона. Будьте готовы предоставить свои паспортные данные, номер счета и кодовое слово.

Собрав все необходимые документы и лично явившись в офис компании-оператора, можно ускорить процесс отключения и получить все квитанции и справки на месте.

Компания МГТС предоставляет своим абонентам и такую возможность. Для этого вам необходимо позвонить в ближайший к вам МФЦ и назначить время визита или сразу прийти в центр и взять талончик живой очереди к специалисту, способному решить вашу проблему.

Также необходимо оплатить госпошлину.

составляет госпошлина за отключение городского телефона в МФЦ

Те же документы, которые требовались в случае отключения стационарного телефона в офисе МГТС, нужно предъявить специалисту МФЦ. Одновременно с этим вы сможете написать заявление об отказе от домашнего телефона.

После этого вам предложат выбрать удобное время для визита специалиста, который произведет все необходимые действия для отключения вашего телефона.

Отключить домашний телефон в Москве можно и через портал госуслуг. При этом ваша учетная запись должна быть полностью подтверждена.

Портал позволяет заблокировать телефонную линию. Этот способ достаточно надежен. Вы сразу же получите информацию об успешном отключении.

Но компания МГТС предупреждает: воспользоваться порталом госуслуг для временного отключения стационарного телефона не получится.

Если вы подали заявление, получили подтверждение, что его приняли и рассмотрели, выбрали дату отключения стационарного телефона, но он продолжает работать и после нее, а счета так и приходят в ваш почтовый ящик, выход есть.

Можно попробовать повторно обратиться в компанию и попросить проверить всю информацию по вашему вопросу. Если это просто техническая ошибка, специалисты все быстро выяснят и отключат вам телефон. В этом случае вы можете претендовать на перерасчет, чтобы не оплачивать дни, когда, по соглашению с вами, телефон должен был быть отключен, но он продолжал работать.

Если же компания не идет вам навстречу и не проводит отключение, у вас всегда остается право обратиться в суд.

В любом случае выяснить ситуацию нужно как можно быстрее, поэтому в день, когда вам должны отключить домашний телефон, проверьте, работает ли он. Чем скорее обнаружится ошибка компании, тем быстрее и легче будет ее исправить.